【摘 要】
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平衡计分卡(BSC)是一种从财务、客户、内部过程以及学习与成长等四个维度指标角度,平衡和考察被评价主体各个层次的绩效水平的绩效评价工具。据此,文章把教育信息化平衡计分
【机 构】
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广州市教育局科研处处长教授博士,广州大学商学院副教授博士
【基金项目】
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广州市软科学研究计划项目“广州市教育信息化财政投入绩效评价研究”(编号:2006Y3-H0161)的阶段性成果;项目得到广州市科学技术局资助
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平衡计分卡(BSC)是一种从财务、客户、内部过程以及学习与成长等四个维度指标角度,平衡和考察被评价主体各个层次的绩效水平的绩效评价工具。据此,文章把教育信息化平衡计分卡归为价值贡献、用户满意度、内部过程、学习与革新四部分,阐述了基于平衡计分卡的教育信息化评价主要应遵循的六个步骤:确定远景目标、因果关系分析、建立各层次平衡计分卡、构建指标体系、绩效评价、绩效跟踪和改进,从而构建起一个基于平衡记分卡的教育信息化绩效评价体系。
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