浅谈如何做一位聪明的企业领导人

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  [摘 要] 本文首先从管理学角度剖析了领导的概念和约翰。科特的企业领导理论,在当今市场经济竞争的大潮下,一个领导者用自己的魅力让企业立于不败之地显得尤为重要。本文从方法角度,提出如何做一个聪明的企业领导人,并总结了一些关于企业管理的心得体会,剖析了一些领导人的工作方式方法,希望能帮助和提示领导者更有效科学规范的管理,实现企业的最终目标。
  [关键词] 领导 聪明 方法 启示
  我们常说,企业的竞争是人才的竞争,企业家是人才,更是稀缺资源。一个成功聪明的企业领导人一定要保持“在状态”。“在状态”就是要有高度的责任心,把职工冷暖放在心上,把企业兴衰放在心上;面对风险,面临挫折,勇于挑战,敢于创新;善于学习,勤奋刻苦,从书本中学,从实践中学,从别人的成功与失败经验教训中,寻找适合自己的管理之道。科特说,“取得成功的方式75-80%靠领导,其余20-25%靠管理,而不是相反”,因此管理要重视领导思维,本文就是在充满变化的大背景下,通过理论与实际相结合的方式,提出几点有效的方法,希望能为企业领导者提供一定的指导和建议。
  一、企业领导者理论
  (一)领导概念
  领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。
  (二)约翰·科特企业领导理论
  科特认为,领导实质上是一种以非强制性活动促进企业发展和变革的行为,“好的”领导鼓励人们真正给他们带来长期最大利益的方向努力,而不会引导人们走向绝境,不会浪费他们的稀缺资源,也不会造成人性的阴暗面。这是一种很有独到的见解。
  科特指出,现在的工作联系越来越密切,横向之间的关系越来越多,更多地需要相互间的合作和帮助。传统的令行禁止的做法已经难以适应,更为重要的问题是:经营管理中行之有效的行为方式的产生;数量巨大的关于动机、性格、个人交际以及其它个人素质的特征;复杂、模糊且非常规性的行为方式等。因此,无论处于高层还是基层,领导行为在工作中的地位和要求变得越来越重要。
  二、如何做一个聪明的企业领导人
  何为聪明·《辞海》是这样解释的:试听灵敏,聪敏,有智慧的人。可见,聪明是一种能力。而聪明的企业领导人是有智慧、有能力管理好企业的领导人。
  企业家不是天生的,领导力也不是天生的。它是一种通过学习不断学习的技巧。领导力的形成除了事业心、使命感、责任感,重要的就是领导艺术和领导方法的提升。笔者通过对过往的成功和失败案例中总结出几点方法与技巧,希望对领导者有所帮助。
  (一)适当放权,不要事事出面
  如果事事都由领导人自己出面,势必挤了别人的位,抢了别人的台,办了不该办的事。长此下去,副手和助手就会产生依赖和懒惰心理,有的甚至产生消极、抵触情绪,打击工作积极性,创造性,这对企业是不利的。
  万科董事长王石深有体会。他刚开始授权给总经理时,常常越权干预总经理的事务,连细枝末节也不放过,后来发现总经理的热情没有以前高了,不积极了,工作绩效也达不到预期目标。他发现自己错了,下决心放手让属下大胆的开展工作,却发现公司运转得很好。充分的信任,大度的放权,完全可以激发下属的积极性,卖力的为企业创造效益。
  (二)重视沟通,获取信息
  美国著名未来学家约翰.奈斯比曾说,“未来的竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个团队组织内部成员之间与其外部组织的有效沟通上。”作为企业领导人,必须重视沟通与获取能力,不沟通就是封闭,不获取就是缺失。
  沟通即相互交流,包括企业与有关单位、部门等各个方面之间的交流,获取,主要指对外界信息的获得,没有沟通就难有获取。沟通与企业获取能力是现代企业领导人必备的一种能力。沟通的方式很多,比如登门拜访,问卷调查,电话聊天,座谈讨论,沙龙等。有些沟通比较正规,如开会研讨,需要精心准备;有些则比较随意,喝茶聊天亦可。企业领导人都可以通过沟通获取各方面信息。
  由于企业领导人对沟通与获取重视程度有差异,会形成两类不同企业,第一类企业会有一套系统规范程序,用于交流沟通,获取信息,他们往往能把握市场命脉,抓住最新动态,看好时机;另一类企业只重视自身经营管理,不太关注外面世界,往往处于被动局面。
  (三)发挥个人魅力,留住核心员工
  能成事者善用人,善用人者能成事。核心员工是企业的稀缺资源,重要资源。企业不仅要留住核心员工,还要着力培养核心员工,注意梯队建设,保证企业欣欣向荣。核心员工一般指拥有专门技术、专门知识,掌握着企业核心业务、核心机密,控制着关键资源,对企业生存发展产生较大影响的员工。其主要特征有:能力较强,在员工中有较大影响力,职业素养高,跳槽机会多,可能性大。
  作为企业领导人,一定要将他们记在脑中,为己所用。奇瑞老总尹同耀就对手下员工关怀备至,他甚至记得每位员工的生日。在奇瑞创业最艰难的时候,尹同耀为那些吃不惯当地口味的外地专家、技术人员专门找厨师做饭,甚至亲自张罗他们的伙食问题。逢年过节,他主动和公司领导慰问基层工人和技术人员,送去温暖,关心员工,使工人们愿意在这里干活,公司越做越大,短短十年间,已跃居全球华商100强。可见当今的企业应该在企业留人的方法、手段、管理制度上与时俱进;要留住企业的明星,留住骨干员工,企业才能更好地前进,无论采取何种办法,留住优秀的员工是目的。
  三、管理者的启示
  随着时代的进步、社会的交融、经济的发展和员工素质的提高,企业对领导人要求越来越高。每一位企业领导人都必须加强学习与实践,培养奋发进取能力、学习实践能力,开拓创新能力。尽力把自己锻炼成即善于要求别人,又懂得把握自己;既有领导风度,又有群众意识;既廉洁勤奋,又大度凝人;既能自己努力工作,又能团结一班人共同奋斗的现代企业家,才能引领企业这艘航船乘风破浪,到达胜利的彼岸。■
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