习近平总书记指出，家政服务是朝阳产业，也是爱心工程，大有可为。2017年以来，商务部牵头实施家政扶贫，家政扶贫连续两年列入国务院扶贫开发领导小组工作要点;开展“百城万村”家政扶贫项目，建立供需对接机制，组织147个城市的371家大型家政服务企业与贫困县进行对接;支持建设31个家政劳务输出基地，开展技能培训、安排学员就业、购买商业保险并提供补贴。自2017年9月家政扶贫试点启动以来，已累计带动70万多名来自贫困地区和农村的劳动力从事家政服务工作，其中建档立卡贫困人口31万多，年人均收入约4.5万元，实现“一人干家政、全家能脱贫”。
　　“百城万村”家政扶贫的成功经验告诉我们，家政扶贫是将城市劳务需求和农村劳动力供给对接起来的有效途径，是解决农村富余劳动力就业、带动贫困人口脱贫的重要方式。商务部发挥家政服务行业门槛低、就业容量大的优势，较好地运用市场化手段实施精准扶贫，既是“一人干家政，全家能脱贫”，更是“上岗一个人，幸福两家人”，在帮助贫困人口就业增收的同时，又为家政服务行业发展培育了宝贵的人力资源，实现了脱贫攻坚与行业发展的良性互动。
　　培训为先 就业为本
　　“培训是家政扶贫的基础。开展‘百城万村’家政扶贫试点以来，我省开展家政培训10余万人次，新增就业3万余人，这些人员多数来自贫困县市区。家政服务行业就业的建档立卡户过万人，家政服务从业人员人均年收入在4.5万元以上。”湖南省商务厅服务贸易处工作人员介绍说。
　　一技在手 终身受益
　　“我中学毕业后当了几年幼儿园服务老师。随着儿女渐渐长大，双方老人又常年卧病在床，我和丈夫每月两三千元的收入很难维持开支。”贫困户杨庚花说。
　　面对生活压力，为多掌握一些技能、增加家庭收入，杨庚花报名参加了家政公司的育婴培训课程学习。
　　“先学习理论知识，像婴儿生理发育特点、心理发育特点、婴儿营养、婴儿教育等。”楊庚花对培训内容记忆深刻，“一开始不理解为什么要学这么多理论知识，后来在实际提供育婴服务的过程中逐渐明白，很多技能都要依托理论。我在对婴儿进行生活照料、日常生活保健护理、婴儿动作技能训练、语言发展训练时，都用上了理论知识。”
　　通过培训考核后，杨庚花第一个月的工资就达到4 500元。随着对家政服务行业的深入了解，她认识到掌握的技能越多，就业就越容易，择业就越主动。于是她重回家政服务公司深造，学习了小儿推拿并获得国家认可的职业资格。当雇主家的孩子高烧不退、吃药也不管用时，杨庚花掌握的小儿推拿技能派上了用场，“孩子很快退了烧，雇主特别高兴，把我的工资涨到8 000元。” 讲到这里，杨庚花满脸的自豪。
　　“我们每个月至少会组织3至5期家政扶贫的免费培训班，根据贫困户的特点，设置高端月嫂、高级育婴师、高级催乳师、高级小儿推拿师、高级产后恢复师等不同的培训项目，帮助学员掌握高端家政服务技能。”这家家政服务公司创始人介绍道，“我们是‘百城万村’家政扶贫首批试点企业之一，2017年以来，已有700多名像杨庚花这样的建档立卡贫困户接受了免费培训。”
　　全面对接 快速就业
　　2017年9月，由于一场突发车祸，湖南省邵阳市邵阳县蔡桥乡陡山村建档立卡贫困户肖祝英夫妇二人不仅身受重伤，还背上了巨额赔付债务。
　　“当时家里很困难，也找不到挣钱门路。恰好县里举办一场‘百城万村’家政扶贫对接会，某家政服务集团与县政府签订合作协议，我现场报名参加了月嫂培训班，培训结束后他们很快帮我找到了工作。”肖祝英说。
　　2019年10月，肖祝英正式上岗，如今每月收入4 000多元。“现在家里生活安定了。我很庆幸参加了那场家政扶贫对接会，也感谢这家公司，特别是在疫情期间，还能让我有一份稳定的工作。”肖祝英感慨地说。现在，她还主动邀请其他姐妹走出家乡、加入家政服务队伍。
　　集团输送招商团队
　　“从培训到就业需要精准对接。”这家家政服务集团政府事务部总监介绍说，“集团建立起‘招、培、卖、服’四位一体的内部运营体系，能够高效实现就业匹配。‘招’是指我们有专门团队，通过线上征集和线下宣传，广泛招募有意向从事家政服务工作的务工人员;‘培’是指根据务工人员的年龄、性别、技能等情况，分至不同业务部门进行准确定级，有针对性地开展培训;‘卖’指的是利用互联网优势，对客户需求和家政服务员特长进行精准匹配;‘服’是指在家政服务员在户时，售后团队为客户和家政服务员提供售后服务及合法权益保障。”
　　“我们始终把促进就业作为家政扶贫的重中之重。”湖南省商务厅服务贸易处工作人员介绍说：“通过组织省内家政服务员与外地家政服务公司对接，邀请省内外企业深入贫困乡村开展宣讲，通过大型家政服务企业在外地网点推介等多种形式的对接活动，促进贫困人员快速、精准就业，充分发挥家政服务业吸收贫困地区富余劳动力的作用。”
　　[来源：商务部扶贫办（财务司）、研究院]