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人类社会最基本的交际沟通手段是语言文字。在如今的信息社会，除母国语语言文字之外，还必须有外国语语言文字能力。讯息传达的途径分听说及阅读书写。其中文字书信(简称文书)是社会各种领域中信息交流的最基本，最通用，最可靠的形式。在现代信息社会，计算机文字输入，文书处理，再通过国际互联网进行国际书信传输已日渐普及。计算机文字处理在文书的撰写、整理、编辑，以及保存等方面已经使纸笔处理感到力所不能及。在通过国际互联网，信息收集浏览方面，发信方面更有坐一方可观百家之利。如果把文字书写认定为人的语言交际能力的基础篇的话，计