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攀枝花市着力破解“业务外信访问题高居不下”难题，逐步形成信访工作良性机制。开辟“绿色通道”，对反映纪检监察业务范围内的检举控告，纳入问题线索快速办理“绿色通道”。设置“黄色缓冲区”，妥善处理业务内外交织信访问题，认真梳理、区分信息性质、区别对待。划定“红色隔离区”对反映纪检监察业务范围外的信访事项，坚持“不越位、不受理、重问责”原则，划定“红色隔离区”直转职责部门处理。今年以来，市纪委通过“三色工作法”办理信访举报659件次，信访举报总量同比下降64．98％。向本委监督执纪部门移送问题线索65件，同比增加