论文部分内容阅读
摘要：近些年来，小微企业在全国企业总数所占比例逐渐上升，人力资源管理的信息化也显得尤为迫切。区块链技术的诞生有效地促进了区块链+产业的发展，现越来越多的金融机构、政府、食品业、教育机构等投入大量资金开发和研究区块链技术，并已取得较多显著的成果。本文主要通过对以区块链+金融、医疗、农业、教育等产业的现有应用研究为基础，结合小微企业人力资源管理工作的现状，试图探索区块链对小微企业未来HR胜任力模型重建的影响和应用价值。
关键词：小微企业；HR胜任力；区块链
导言
随着经济的发展，民营小微企业的比例将不断提高，对民营小企业HR胜任素质的探索，
可以提高人力资源管理工作者的专业知识和工作能力，有效提高人力资源管理工作效率；提升人力资源管理部门的整体部门形象，变“成本部门”为“创效益的中心”；通过企业各项工作的有条不紊地进展，促进企业经济效益的良性循环发展，从而提高企业在同行业的核心竞争力。然而，由于我国小微企业人力资源部门成员的构成、HR人员的专业素养等原因，我国的小微企业人力资源管理工作普遍被忽视，被认为是“打杂”、“制造麻烦”等不具备专业技能的岗位与部门，工作内容仅局限于传统的人事，薪资核算，社保，招聘等基础工作。而自从2015年开始如春笋般涌现的“区块链+产业”研究，正好为小微企业HR胜任力模型的构建研究提供了有力的基础与平台。国务院于2016年在《“十三五”国家信息化规划》中首次把区块链纳入中国国家信息化规划。2018年7月20日作者登入中国知网数据库，选择期刊数据库，以“区块链”为关键词搜索，检索条件不限制，通过筛选，共获取3289条相关文章，其中2016至2018年共3264篇，占比99.2%，可见区块链+行业的研究从2016年已如春笋般地冒出来。这又使“区块链+小微企业”人力资源管理用途力模型构建变得更为有应用价值。
一、区块链技术简介
（一）区块链的概念及范畴
区块链的概念最初由中本聪首次提出，他在《比特币：一种点对点的电子现金系统》的
指出：作为一种典型的去中心化的共识机制，区块链技术被认为是继大型计算机、个人计算机、互联网、移动社交网络之后的第五次颠覆。但对于什么是区块链，答案却并不统一。也就是说区块链它并不是永恒不变的，它会根据你所站的角度与应用的产业等等发生细微甚至是较大的变化。
根据维基百科上的理解：区块链是源自比特币的分布式数据库，是使用加密方法生成的一串数据。每个数据块中包含一次比特币网络事务的信息，用于验证其信息的有效性和生成下一个区块；董慧等其他人认为：区块链的本质是记录着全部交易信息的数据库，其特点是去中心化、安全、可信。根据区块链+金融的理解：区块链如同一账本，是一个分布类的银行会计系统。但无论您如何定义它，只要掌握其技术要点，就能灵活地将它运用于不同领域之中。
目前区块链+的主要应用项目细分，主要为四类：币类；平台类；应用类；资产代币类。其中币类以黄金、股票交易为主；平台类主要指金融、社交、游戏、产权保持等领域，是目前应用最广，增长最多的领域。
（二）区块链的特征
1.共识机制
区块链的共识机制使用BFT-DPos共识机制，这是一种授权公平证明的机制，区块链通
证持有人采取投票方式，选出21个超级节点负责记账，确证整个网络正常运行 。21个节点轮流分工，每记账完一个区块，都会按顺序自动进入下一个超级节点，再由第二个超级产生新的区块，并确认上一区块的内容，以此类推，待2/3的超级节点确认后， 该区块则会被确认为不可逆区块。为避免因出块速度过快而丢失块的现象，会按照其地理位置公布超级节点轮流为主节点，最小化超级节点之间的网络延迟，并规定每个超级节点连续生产的6个块，至少确保可以确认5个块中的前几个，降低整个超级节点被跳过的发生概率。
2.去中心化
由于区块链中的每一个节点都轮流成为主节点的可能，网络中的节点之间具有相等的权
利与义务，它们均高度自治，每一个区块既由该节点负责记账，又要通过上一节点的确认，通过这种点对点的交易模式，使各节点数据交换时自运达成交易共识和信任，实现数据的记录、存储与真实性。数据块由上系统中具有维护功能的节点來共同维护。
3.信息不可篡改
由于区块链的共识机制的特殊性，每一个区块被节点确认后，则成为不可逆转区块，其
中的信息会被永久存储起来，除非系统中超过51%的节点被同时控制，否则更改单个或多个节点上的数据信息是无效的，故区块链能确保其信息的高度稳定和可靠。
4.匿名性
由于节点之间的交换遵循因定算法，其数据交互是无需信任的，因此交易对手无须通过
公开身份的方式让对方信任自己，对信用的累积非常有帮助。
二、小微企业HR胜任力模型研究
（一）小微企业HR日常工作内容
在目前环境下，大多数小微企业的人力资源管理部门水平参差不齐，75%以上的HR要么是其他岗位转过来，要不是非专业对口的应届大学生，或是其他岗位不合格的一些“老”员工；更有甚者，有些小微企业并未成立专门的人力资源部门或聘请专业的人力资源经理，只简单的聘请一文员负责所有行政事务，部分薪酬事务交由会计或是老板的亲信负责。致使多数小微企业的HR岗并未受到企业领导的重视，一直被划为“成本中心”，其主要工作内容仍然停留在档案管理、社保缴纳、招聘、员工入职、离职为主、计算工资等方面。
（二）小微企业HR胜任力模型构建的角色
从目前研究结果和实际情况看，小微企业领导较重视HR自身的专业知识、行政管理能力与企业业务知识，这三点应该作为小微企业HR胜任力构型中不可缺少的指标；沟通协调能力是保证上述工作内容有效完成的有力保证，也应成为HR胜任力模型中不可忽略的一方面；从长远角度看，战略伙伴，共享服务中心，文化传播者这些也都应该成为HR胜任力未来提升的方向。故小微企业人力资源管理胜任力构建角色分以下几类： 1.日常事务专家
据相关调查，目前小微企业HR中72%是从别的专业和岗位转行过来的，他们有些具备较丰富的行政管理经验，但专业、系统的人力资源管理知识严重缺乏，人力资源管理实践经验也相对匮乏，这直接导致人力资源管理者的日常工作重心局限于基本事务，如：企业相应的人力资源管理政策的制定与修改；选择合适的招聘渠道，以满足企业人才的需求；制定合理的绩效考核指标等等。他们力求把日常事务毫得精准、完美，并且成为制度一直实施下去，获得企业领导的信任，提高人力资源工作的重要性与人力资源管理部门的地位。
2.战略伙伴
詹姆斯·沃克在2001年提出“人力资源战略管理”，一名优秀的人力资源管理者，势必要把人力资源管理与企业的总体经营战略联系在一起，从企业的使命出发，落实人力资源战略管理，既着眼于当前，对当前的人力资本进行有效管理，又要较好地预测未来企业发展的方向，计划企业未来的人力资源管理，完善组织架构，推动企业进一步的变革。
3.紧急事件处理者
如果一名人力资源管理者整天疲于奔走在各种突发“麻烦”之中，其工作效率毕大打折扣，影响整个部门的工作进度；一名合格、优秀的人力资源管理者应具备高度的敏觉性，快速对突发事件作出回应并给予合适的处理意见或解决方案。
4.文化的传播者
人力资源管理者应加强企业培训，宣扬企业文化、政策与工作流程，及时知愁员工的工作、生活态度，及时作出调整，明确HR工作的重心与方向，及时更新调整，通过营造良好的企业运作环境与创造企业社会条件，促进企业经营效益的提升。
三、区块链技术为小微企业HR胜任力模型构建带来的机遇
（一）简化HR日常事务，提高工作效率
如果将区块链技术应用到HR日常事务中，通过区块链技术可使员工的各项信息，如简历，培训情况，技能提升、工作经历等变得透明，从而减少档案管理，职位晋升等日常锁碎事务，避免因职位晋升等重要事项引发的篡改简历的恶习，大大提高工作效率，节约时间成本；企业的晋升制度将更加公平，组织架构将更加合理，企业领导信任度将得以提升，从而营造良好的组织竞争氛围。
（二）促进人力资源战略管理，推动企业转型
区块链技术的运用，能使人力资源管理者加深对企业业务流程的认知与了解，及时掌握企业发展动态，根据企业实际情况变更人力资源管理政策与实施薪酬管理，让人力资源管理者真正地参与“圆桌会议”，把人力资源与组织战略有效结合，促进企业发展。
参考文献：
[1]郑晓明，于海波，王明娇.中国企业人力资源霊人员胜任力的结构与测量[J].中国科学，2010（11）.
[2]席准.中国民营中小企业HR管理者胜任素质研究[D].首都经济贸易大学硕士论文：2009（3）.
[3]沈鑫，裴庆褀，区块链技术综述[J].网络与信息安全舉报，2016（11）.
[4]张苑.区块链技术对我国金融业发展的影响研究[J].国际金融，2016（5）.
[5]张荣.区块链金融：结构分析与前景展望[J].南方金融，2017（2）.
本文系广州工商学院2018年院级人文社科项目《区块链背景下小微企业HR胜任力模型构建研究》成果之一，项目编号： KA201830。
关键词：小微企业；HR胜任力；区块链
导言
随着经济的发展，民营小微企业的比例将不断提高，对民营小企业HR胜任素质的探索，
可以提高人力资源管理工作者的专业知识和工作能力，有效提高人力资源管理工作效率；提升人力资源管理部门的整体部门形象，变“成本部门”为“创效益的中心”；通过企业各项工作的有条不紊地进展，促进企业经济效益的良性循环发展，从而提高企业在同行业的核心竞争力。然而，由于我国小微企业人力资源部门成员的构成、HR人员的专业素养等原因，我国的小微企业人力资源管理工作普遍被忽视，被认为是“打杂”、“制造麻烦”等不具备专业技能的岗位与部门，工作内容仅局限于传统的人事，薪资核算，社保，招聘等基础工作。而自从2015年开始如春笋般涌现的“区块链+产业”研究，正好为小微企业HR胜任力模型的构建研究提供了有力的基础与平台。国务院于2016年在《“十三五”国家信息化规划》中首次把区块链纳入中国国家信息化规划。2018年7月20日作者登入中国知网数据库，选择期刊数据库，以“区块链”为关键词搜索，检索条件不限制，通过筛选，共获取3289条相关文章，其中2016至2018年共3264篇，占比99.2%，可见区块链+行业的研究从2016年已如春笋般地冒出来。这又使“区块链+小微企业”人力资源管理用途力模型构建变得更为有应用价值。
一、区块链技术简介
（一）区块链的概念及范畴
区块链的概念最初由中本聪首次提出，他在《比特币：一种点对点的电子现金系统》的
指出：作为一种典型的去中心化的共识机制，区块链技术被认为是继大型计算机、个人计算机、互联网、移动社交网络之后的第五次颠覆。但对于什么是区块链，答案却并不统一。也就是说区块链它并不是永恒不变的，它会根据你所站的角度与应用的产业等等发生细微甚至是较大的变化。
根据维基百科上的理解：区块链是源自比特币的分布式数据库，是使用加密方法生成的一串数据。每个数据块中包含一次比特币网络事务的信息，用于验证其信息的有效性和生成下一个区块；董慧等其他人认为：区块链的本质是记录着全部交易信息的数据库，其特点是去中心化、安全、可信。根据区块链+金融的理解：区块链如同一账本，是一个分布类的银行会计系统。但无论您如何定义它，只要掌握其技术要点，就能灵活地将它运用于不同领域之中。
目前区块链+的主要应用项目细分，主要为四类：币类；平台类；应用类；资产代币类。其中币类以黄金、股票交易为主；平台类主要指金融、社交、游戏、产权保持等领域，是目前应用最广，增长最多的领域。
（二）区块链的特征
1.共识机制
区块链的共识机制使用BFT-DPos共识机制，这是一种授权公平证明的机制，区块链通
证持有人采取投票方式，选出21个超级节点负责记账，确证整个网络正常运行 。21个节点轮流分工，每记账完一个区块，都会按顺序自动进入下一个超级节点，再由第二个超级产生新的区块，并确认上一区块的内容，以此类推，待2/3的超级节点确认后， 该区块则会被确认为不可逆区块。为避免因出块速度过快而丢失块的现象，会按照其地理位置公布超级节点轮流为主节点，最小化超级节点之间的网络延迟，并规定每个超级节点连续生产的6个块，至少确保可以确认5个块中的前几个，降低整个超级节点被跳过的发生概率。
2.去中心化
由于区块链中的每一个节点都轮流成为主节点的可能，网络中的节点之间具有相等的权
利与义务，它们均高度自治，每一个区块既由该节点负责记账，又要通过上一节点的确认，通过这种点对点的交易模式，使各节点数据交换时自运达成交易共识和信任，实现数据的记录、存储与真实性。数据块由上系统中具有维护功能的节点來共同维护。
3.信息不可篡改
由于区块链的共识机制的特殊性，每一个区块被节点确认后，则成为不可逆转区块，其
中的信息会被永久存储起来，除非系统中超过51%的节点被同时控制，否则更改单个或多个节点上的数据信息是无效的，故区块链能确保其信息的高度稳定和可靠。
4.匿名性
由于节点之间的交换遵循因定算法，其数据交互是无需信任的，因此交易对手无须通过
公开身份的方式让对方信任自己，对信用的累积非常有帮助。
二、小微企业HR胜任力模型研究
（一）小微企业HR日常工作内容
在目前环境下，大多数小微企业的人力资源管理部门水平参差不齐，75%以上的HR要么是其他岗位转过来，要不是非专业对口的应届大学生，或是其他岗位不合格的一些“老”员工；更有甚者，有些小微企业并未成立专门的人力资源部门或聘请专业的人力资源经理，只简单的聘请一文员负责所有行政事务，部分薪酬事务交由会计或是老板的亲信负责。致使多数小微企业的HR岗并未受到企业领导的重视，一直被划为“成本中心”，其主要工作内容仍然停留在档案管理、社保缴纳、招聘、员工入职、离职为主、计算工资等方面。
（二）小微企业HR胜任力模型构建的角色
从目前研究结果和实际情况看，小微企业领导较重视HR自身的专业知识、行政管理能力与企业业务知识，这三点应该作为小微企业HR胜任力构型中不可缺少的指标；沟通协调能力是保证上述工作内容有效完成的有力保证，也应成为HR胜任力模型中不可忽略的一方面；从长远角度看，战略伙伴，共享服务中心，文化传播者这些也都应该成为HR胜任力未来提升的方向。故小微企业人力资源管理胜任力构建角色分以下几类： 1.日常事务专家
据相关调查，目前小微企业HR中72%是从别的专业和岗位转行过来的，他们有些具备较丰富的行政管理经验，但专业、系统的人力资源管理知识严重缺乏，人力资源管理实践经验也相对匮乏，这直接导致人力资源管理者的日常工作重心局限于基本事务，如：企业相应的人力资源管理政策的制定与修改；选择合适的招聘渠道，以满足企业人才的需求；制定合理的绩效考核指标等等。他们力求把日常事务毫得精准、完美，并且成为制度一直实施下去，获得企业领导的信任，提高人力资源工作的重要性与人力资源管理部门的地位。
2.战略伙伴
詹姆斯·沃克在2001年提出“人力资源战略管理”，一名优秀的人力资源管理者，势必要把人力资源管理与企业的总体经营战略联系在一起，从企业的使命出发，落实人力资源战略管理，既着眼于当前，对当前的人力资本进行有效管理，又要较好地预测未来企业发展的方向，计划企业未来的人力资源管理，完善组织架构，推动企业进一步的变革。
3.紧急事件处理者
如果一名人力资源管理者整天疲于奔走在各种突发“麻烦”之中，其工作效率毕大打折扣，影响整个部门的工作进度；一名合格、优秀的人力资源管理者应具备高度的敏觉性，快速对突发事件作出回应并给予合适的处理意见或解决方案。
4.文化的传播者
人力资源管理者应加强企业培训，宣扬企业文化、政策与工作流程，及时知愁员工的工作、生活态度，及时作出调整，明确HR工作的重心与方向，及时更新调整，通过营造良好的企业运作环境与创造企业社会条件，促进企业经营效益的提升。
三、区块链技术为小微企业HR胜任力模型构建带来的机遇
（一）简化HR日常事务，提高工作效率
如果将区块链技术应用到HR日常事务中，通过区块链技术可使员工的各项信息，如简历，培训情况，技能提升、工作经历等变得透明，从而减少档案管理，职位晋升等日常锁碎事务，避免因职位晋升等重要事项引发的篡改简历的恶习，大大提高工作效率，节约时间成本；企业的晋升制度将更加公平，组织架构将更加合理，企业领导信任度将得以提升，从而营造良好的组织竞争氛围。
（二）促进人力资源战略管理，推动企业转型
区块链技术的运用，能使人力资源管理者加深对企业业务流程的认知与了解，及时掌握企业发展动态，根据企业实际情况变更人力资源管理政策与实施薪酬管理，让人力资源管理者真正地参与“圆桌会议”，把人力资源与组织战略有效结合，促进企业发展。
参考文献：
[1]郑晓明，于海波，王明娇.中国企业人力资源霊人员胜任力的结构与测量[J].中国科学，2010（11）.
[2]席准.中国民营中小企业HR管理者胜任素质研究[D].首都经济贸易大学硕士论文：2009（3）.
[3]沈鑫，裴庆褀，区块链技术综述[J].网络与信息安全舉报，2016（11）.
[4]张苑.区块链技术对我国金融业发展的影响研究[J].国际金融，2016（5）.
[5]张荣.区块链金融：结构分析与前景展望[J].南方金融，2017（2）.
本文系广州工商学院2018年院级人文社科项目《区块链背景下小微企业HR胜任力模型构建研究》成果之一，项目编号： KA201830。