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【摘要】 现如今医学行业发展迅速，医学知识以及法律知识的普及推广，人们对于法律的认识增强，因而对于医院水平以及护理人员的能力有了更高的要求标准。产房护理会直接影响到母体以及婴儿的生命，事关重大不容忽视，在护理工作中不允许有任何疏漏的发生，否则后果不堪设想。因此探讨风险管理在产房工作中的必要性和分析影响产房护理安全的因素，采取相应的应对措施是至关重要的。下面我们将就产房护理这一中心问题展开探讨，发现其中存在的问题，寻求有效地应对措施。
【关键词】 产房护理；风险；应对措施
1 产房的护理现有安全问题
1.1 健康知识欠缺 由于因为我国现有的政策规定，通常情况下都是首胎生产，缺乏生产经验。同时，孕妇和以及陪同家人对生产健康知识的欠缺导致心理压力增大，无法保持冷静状态，对医护人员无法信任，由此原因发生的医疗纠纷时有发生。
1.2 没有严格遵循规章制度 在产房护理工作中，没有严格遵循相关的规章制度，导致工作上的疏忽，甚至危及产妇及婴儿的生命健康。比如说，没有按照规定按时的巡查病房，了解产妇的生理变化；对于出生婴儿发生的不正常表现无法第一时间发现，检查；在产妇打催产针时，没有医护人员在场，期间发生的意外往往会造成严重的后果；生产不顺利，出生婴儿无呼吸的情况下，无法确保器械的完好无损，导致不及时，甚至会造成婴儿夭折；在卫生方面，无法确保消毒工作的质量，从而导致产妇身体感染。
1.3 和产妇及家属沟通不够 由于产科特有的工作性质，经常面对紧急救援的情况，突发情况时有发生，往往造成产房护理工作人员无心顾及和产妇及陪同家人的交流，因紧张而冷漠，当工作的高强度强压力的影响下的服务情绪，容易引发产妇以及陪同家人的不满，这种情况下的医疗纠纷也时有发生。人际交往始于交流，在产房这一特定的环境下又显得尤为困难，医护人员的工作压力，以及产妇及家属的心理恐惧都造成了医患之间无法正常交流的情况。医护人员忽略对产妇焦躁情绪的安抚，以及身体感受的询问，就会导致产妇的不满，在没有收获足够的关心后，会对医护人员不够信任，导致生产过程出现疑虑心理影响生产的顺利进行。而且在生产时，剧烈的疼痛会让很多产妇精神无法集中，无法接受来自医护人员的信息，从而沟通无法正常进行。
1.4 医护人员缺乏自我保护意识 产房医护人员法律意识的欠缺，往往在生产时只专注于埋头操作，而忽略了对于整个生产过程的记录，自我保护意识欠缺，在发生医疗纠纷的情况下，就算和自己无关的责任，却因为没有记录不能提供证据而早晨自身的麻烦。
1.5 没有标准化的人员配备 人员配备不足是产房护理中很重要的一个风险因素所在。由于产科工作的高强度，强压力，在没有足够的人员配备时，产房护理工作人员只能负担起超负荷的工作量，如此一来，工作质量必然会受到影响，从而导致安全隐患的发生，医疗纠纷也就更容易发生。此外，人员组织没有组成好的队形也会对护理工作带来影响。假如一个队伍没有一个完整的队形，中间环节有欠缺的话，那么工作的进行及交接势必会受到影响。产房的工作突发状况常发，且事关重大，牵扯到产妇及婴儿的生命健康，在资深护理人员退休后，没有很好的工作传递，而由经验不足的年轻护理人员负担工作，这对于产房护理工作来说存在着莫大的安全隐患。
1.6 产房护理人员操作不规范 由于护理人员的疏漏以及经验不足，经常会在工作中出现操作不规范的情况。这是产房护理中极大的安全隐患，会发生婴儿性别判断错误，以及产妇产后护理不当致使子宫感染或损坏，甚至是在生产时没有及时处理突发状况，导致胎儿及产妇的死亡。
2 产房风险管理对策
2.1 使护理人员配备标准化 产房护理人员的配备情况会直接影响到产房护理工作的质量问题，因此医院要加大对产房人员配备问题的重视，重新审查现有护理人员的配备编制情况，结合现有情况创设全新的产房护理人员编制体系，同时提拔适当人员，保证产房护理管理工作的开展。怎样整合现有人员配备，维持工作的正常运行，是管理人员值得思考的问题。
2.2 加强对产房护理人员综合素质的培养 增强产房护理人员的法律知识水平，提升自身保护能力，同时通过对护理人员专业技能知识的强化，能够使他们在日后的产房护理工作中更具备专业性，避免医疗事故的发生，同时也解决了产房护理中的安全隐患。
2.3 制定规范的工作制度 在护理工作中要有明确的质量衡量，这有助于护理工作质量的提升一级问题的避免。结合产妇及家属提出的要求以及医院现有的规章制度制定出标准化的工作制度。如此一来能够对护理人员日常的工作质量及工作规范化做出监督管理，提升护理人员的自我要求，提高护理工作的质量，满足产妇及家属的要求标准，增强产妇及家属对护理人员的信任感。
2.4 提高护理人员的交流技巧 提高护理人员的交流技巧，会在适当的时间采取合适的交流方式，以及赞美安慰的语言应用。面对产妇不同时期的情绪进行适当的沟通交流，安抚产妇产前的焦躁情绪，要注意交流的话题选择，不要反复的更换话题，不要将自己的观点及看法灌输给产妇，不轻易给予产妇任何保证，避免自身想法影响产妇的判断能力。
2.5 加强和产妇及家属之间的交流 在面对产妇或者家属时要积极主动的为他们传授一些生产相关的知识，为产妇讲解生产的原理及注意事项，安抚产妇焦躁恐惧的心理。同时，要对产妇给予更多的关怀，让产妇足够的信任你自己，配合自己工作的开展，这对于产房风险的管理也十分的关键。同时这也会和产妇及家属之间建立更为亲近的关系，有效地避免了医疗纠纷的发生。
3 总结
总的来说，产房护理工作至关重要，不容一点疏忽。因此要做好产房风险的管理工作，分析存在的安全隐患因素，并寻求相对应的有效应对措施。保证产房护理安全，提高护理质量，避免医疗事故的发生。
参考文献
[1] 邱慧玉，陈绮萍.产房风险管理对产妇分娩质量的影响[J].现代临床护理，2009，（04）：65-67.
[2] 张利华.产房风险管理现状及进展[J].齐鲁护理杂志，2010，（08）：47-49.
【关键词】 产房护理；风险；应对措施
1 产房的护理现有安全问题
1.1 健康知识欠缺 由于因为我国现有的政策规定，通常情况下都是首胎生产，缺乏生产经验。同时，孕妇和以及陪同家人对生产健康知识的欠缺导致心理压力增大，无法保持冷静状态，对医护人员无法信任，由此原因发生的医疗纠纷时有发生。
1.2 没有严格遵循规章制度 在产房护理工作中，没有严格遵循相关的规章制度，导致工作上的疏忽，甚至危及产妇及婴儿的生命健康。比如说，没有按照规定按时的巡查病房，了解产妇的生理变化；对于出生婴儿发生的不正常表现无法第一时间发现，检查；在产妇打催产针时，没有医护人员在场，期间发生的意外往往会造成严重的后果；生产不顺利，出生婴儿无呼吸的情况下，无法确保器械的完好无损，导致不及时，甚至会造成婴儿夭折；在卫生方面，无法确保消毒工作的质量，从而导致产妇身体感染。
1.3 和产妇及家属沟通不够 由于产科特有的工作性质，经常面对紧急救援的情况，突发情况时有发生，往往造成产房护理工作人员无心顾及和产妇及陪同家人的交流，因紧张而冷漠，当工作的高强度强压力的影响下的服务情绪，容易引发产妇以及陪同家人的不满，这种情况下的医疗纠纷也时有发生。人际交往始于交流，在产房这一特定的环境下又显得尤为困难，医护人员的工作压力，以及产妇及家属的心理恐惧都造成了医患之间无法正常交流的情况。医护人员忽略对产妇焦躁情绪的安抚，以及身体感受的询问，就会导致产妇的不满，在没有收获足够的关心后，会对医护人员不够信任，导致生产过程出现疑虑心理影响生产的顺利进行。而且在生产时，剧烈的疼痛会让很多产妇精神无法集中，无法接受来自医护人员的信息，从而沟通无法正常进行。
1.4 医护人员缺乏自我保护意识 产房医护人员法律意识的欠缺，往往在生产时只专注于埋头操作，而忽略了对于整个生产过程的记录，自我保护意识欠缺，在发生医疗纠纷的情况下，就算和自己无关的责任，却因为没有记录不能提供证据而早晨自身的麻烦。
1.5 没有标准化的人员配备 人员配备不足是产房护理中很重要的一个风险因素所在。由于产科工作的高强度，强压力，在没有足够的人员配备时，产房护理工作人员只能负担起超负荷的工作量，如此一来，工作质量必然会受到影响，从而导致安全隐患的发生，医疗纠纷也就更容易发生。此外，人员组织没有组成好的队形也会对护理工作带来影响。假如一个队伍没有一个完整的队形，中间环节有欠缺的话，那么工作的进行及交接势必会受到影响。产房的工作突发状况常发，且事关重大，牵扯到产妇及婴儿的生命健康，在资深护理人员退休后，没有很好的工作传递，而由经验不足的年轻护理人员负担工作，这对于产房护理工作来说存在着莫大的安全隐患。
1.6 产房护理人员操作不规范 由于护理人员的疏漏以及经验不足，经常会在工作中出现操作不规范的情况。这是产房护理中极大的安全隐患，会发生婴儿性别判断错误，以及产妇产后护理不当致使子宫感染或损坏，甚至是在生产时没有及时处理突发状况，导致胎儿及产妇的死亡。
2 产房风险管理对策
2.1 使护理人员配备标准化 产房护理人员的配备情况会直接影响到产房护理工作的质量问题，因此医院要加大对产房人员配备问题的重视，重新审查现有护理人员的配备编制情况，结合现有情况创设全新的产房护理人员编制体系，同时提拔适当人员，保证产房护理管理工作的开展。怎样整合现有人员配备，维持工作的正常运行，是管理人员值得思考的问题。
2.2 加强对产房护理人员综合素质的培养 增强产房护理人员的法律知识水平，提升自身保护能力，同时通过对护理人员专业技能知识的强化，能够使他们在日后的产房护理工作中更具备专业性，避免医疗事故的发生，同时也解决了产房护理中的安全隐患。
2.3 制定规范的工作制度 在护理工作中要有明确的质量衡量，这有助于护理工作质量的提升一级问题的避免。结合产妇及家属提出的要求以及医院现有的规章制度制定出标准化的工作制度。如此一来能够对护理人员日常的工作质量及工作规范化做出监督管理，提升护理人员的自我要求，提高护理工作的质量，满足产妇及家属的要求标准，增强产妇及家属对护理人员的信任感。
2.4 提高护理人员的交流技巧 提高护理人员的交流技巧，会在适当的时间采取合适的交流方式，以及赞美安慰的语言应用。面对产妇不同时期的情绪进行适当的沟通交流，安抚产妇产前的焦躁情绪，要注意交流的话题选择，不要反复的更换话题，不要将自己的观点及看法灌输给产妇，不轻易给予产妇任何保证，避免自身想法影响产妇的判断能力。
2.5 加强和产妇及家属之间的交流 在面对产妇或者家属时要积极主动的为他们传授一些生产相关的知识，为产妇讲解生产的原理及注意事项，安抚产妇焦躁恐惧的心理。同时，要对产妇给予更多的关怀，让产妇足够的信任你自己，配合自己工作的开展，这对于产房风险的管理也十分的关键。同时这也会和产妇及家属之间建立更为亲近的关系，有效地避免了医疗纠纷的发生。
3 总结
总的来说，产房护理工作至关重要，不容一点疏忽。因此要做好产房风险的管理工作，分析存在的安全隐患因素，并寻求相对应的有效应对措施。保证产房护理安全，提高护理质量，避免医疗事故的发生。
参考文献
[1] 邱慧玉，陈绮萍.产房风险管理对产妇分娩质量的影响[J].现代临床护理，2009，（04）：65-67.
[2] 张利华.产房风险管理现状及进展[J].齐鲁护理杂志，2010，（08）：47-49.