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【摘要】：随改革开放程度的进一步加深，国内的形势发生了非常大的转变，民族团结问题受到的社会关注度也越来越高。高校在面对少数民族学生的教育管理服务问题上也亟需转变观念，创新思维和管理模式以适应和处理好新时期的民族问题。本文首先简述当前少数民族学生工作中面临的挑战，明晰在涉民学生工作问题中的复杂性，给出少数民族学生管理服务的新的思维建议。
【关键词】：新时代 少数民族 学生管理 服务思维
1引言
2015年在习主席会见基层民族团结优秀代表时强调：“船的力量在帆上，人的力量在心上。做民族团结重在交心，要将心比心、以心换心。各民族同胞要手足相亲、守望相助，共同维护民族团结、国家统一”。2017年习近平在参加新疆代表团审议时的讲话中指出：“要全面贯彻党的民族政策，高举各民族大团结旗帜，引导各族群众增强对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同，像爱护自己的眼睛一样爱护民族团结，像珍视自己的生命一样珍视民族团结，像石榴籽那样紧紧抱在一起。”
各民族之间的相互团结奋进才能共同维护社会的稳定和谐、经济的快速发展，共同缔造中华民族的伟大复兴，因此民族问题历来都是社会关注的热点。党和国家为促进民族团结对少数民族给予了大量的财政优惠、扶贫工作、民族教育发展支持等，高校作为少数民族学生与内地学生共同生活学习和交流的重要场所，更是开展民族工作的良好切入点。新时期环境下如何进一步做好少数民族学生的管理服务工作，增进民族之间的团结是需要认真探讨和研究的问题。
2当前少数民族学生工作中面临的挑战
少数民族学生绝大部分思想是积极进取的，热衷于与汉族学生进行交流和沟通，团结友爱。部分少数民族的学生在进入校园之后由于没能很好的融入校园生活，学习基础薄弱，外在环境不适应等原因很容易出现少数民族学生思想，性格，心理方面的问题。有少部分少数民族学生思想偏激，民族观念狭隘不屑于与其他民族学生交往，更有一些学生在民族团结意识上不够坚定，在面对民族分裂等大是大非问题上立场不坚定。学校历来都是各种思想潮流碰撞交锋的重要场所，开放式的校园使少数民族学生非常容易被境外别有用心的人利用，邪恶势力以隐蔽的网络渠道对一些立场不坚定的少数民族学生进行不良思想渗透，指挥其挑拨民族之间的嫌隙，人为制造和放大民族矛盾，造成社会动荡。
3解决涉民学生工作问题的复杂性
3.1 民族文化的复杂性
我国是由56个民族组成的国家，每个民族在长期的历史发展中都创造了独具特色的文化。对高校少数民族学生进行管理就要熟悉少数民族的文化，因为高校容纳着多种民族的学生，要想从整体上熟悉他们的文化，就需要投入大量的时间和精力。同时，在社会不断进步的今天，社会思潮愈加呈现出多元化的趋势，并深深地影响着各个民族学生的思想观念。在当前文化大融合的主题背景下，高校要做到文化的包容兼顾但是人员精力有限，使得少数民族学生的管理服务也愈加复杂。
3.2 教育管理的复杂性
当前，高校教育管理對少数民族学生是“宽容”的，从学业方面来说，对少数民族学生的评价与普通学生考试成绩要求不同，高校对少数民族学生实施较为宽松的标准。在这种情况下，少数民族学生面临的学业压力就相对较小，他们可以自由安排课余时间。同时，在生活上，少数民族学生与普通学生的生活习惯和饮食存在差别，因此无法很好地融入高校的普遍生活，他们更愿意与自己民族的学生进行交流，这对各民族之间的交流以及高校的教育管理来说都是一种不利因素。
4少数民族学生管理服务的新思维
4.1 紧跟时代发展，培养新思维与新能力
在新形势下，高校管理者应当积极转变管理思维，紧跟时代发展的需要，培养管理能力强的高素质人才。除了思想政治觉悟高之外，还应当善于运用现代化的技术与媒体，将少数民族学生管理中的风险降低。在对少数民族学生进行管理的过程中，应当熟悉民族问题，掌握党和国家的民族政策，宗教政策，还要积极贯彻落实教育部的精神。高校应当树立相互信任、正常交往的思维，鼓励管理者和教育工作者深入了解民族政策，熟悉民族常识，以平等、积极的态度建立与少数民族学生的交流互动关系，了解他们的实际需求，才能真正开展有效的管理服务工作。同时，高校管理者还应当积极转变沟通方式，构建有效的沟通平台，运用合理的沟通载体，依托于新媒体技术，以学生喜爱的方式开展思想教育工作，建立学校与少数民族学生之间的信任，最大限度避免矛盾问题的产生。
4.2 以新思维创新实数民族学生的管理服务
高校应当站在未来发展的角度，总结管理经验，落脚于对当前工作的指导。少数民族学生管理服务必须以党和国家的先进思想为指导，坚持一切从实际出发，在实践中阐释创新思维的内涵。高校管理者应当增强对涉民学生工作的重视，在处理民族问题引起的问题时，要灵活运用相关的民族政策，理解少数民族的文化和风俗，从根源降低少数民族学生管理的风险。同时，高校应当一视同仁的对待少数民族学生，加强思想政治修养培训、让普通学生增强对少数民族文化的了解，增强学生之间的交流，帮助少数民族学生尽快适应和融入高校学习和生活。此外，高校应当鼓励少数民族学生积极参与实践活动，以此为着眼点，让少数民族学生在实践活动中积极参与、发挥作用，建立不同民族学生之间的友好交往关系。
5结语
新时期少数民族学生管理服务工作会面临来自社会环境、民族风俗习惯以及学校教育管理等各方面的严峻挑战。学校方应积极转变思想观念，提升民族问题认识，创新思维提升工作能力，加强与少数民族学生的沟通和交流，做好思想引导和教育培训工作，促进正能量的传播，少数民族学生的健康发展，民族之间的团结奋进，为建设社会主义贡献力量。
【参考文献】：
【1】 张芳、王荣、荆淮侨：互联互通：少数民族学生管理服务的新思维，高教学刊，2017（3）。
【2】 周芮冰：我国普通高校少数民族学生管理研究，农村经济与科技，2018（19）。
【关键词】：新时代 少数民族 学生管理 服务思维
1引言
2015年在习主席会见基层民族团结优秀代表时强调：“船的力量在帆上，人的力量在心上。做民族团结重在交心，要将心比心、以心换心。各民族同胞要手足相亲、守望相助，共同维护民族团结、国家统一”。2017年习近平在参加新疆代表团审议时的讲话中指出：“要全面贯彻党的民族政策，高举各民族大团结旗帜，引导各族群众增强对伟大祖国、中华民族、中华文化、中国共产党、中国特色社会主义的认同，像爱护自己的眼睛一样爱护民族团结，像珍视自己的生命一样珍视民族团结，像石榴籽那样紧紧抱在一起。”
各民族之间的相互团结奋进才能共同维护社会的稳定和谐、经济的快速发展，共同缔造中华民族的伟大复兴，因此民族问题历来都是社会关注的热点。党和国家为促进民族团结对少数民族给予了大量的财政优惠、扶贫工作、民族教育发展支持等，高校作为少数民族学生与内地学生共同生活学习和交流的重要场所，更是开展民族工作的良好切入点。新时期环境下如何进一步做好少数民族学生的管理服务工作，增进民族之间的团结是需要认真探讨和研究的问题。
2当前少数民族学生工作中面临的挑战
少数民族学生绝大部分思想是积极进取的，热衷于与汉族学生进行交流和沟通，团结友爱。部分少数民族的学生在进入校园之后由于没能很好的融入校园生活，学习基础薄弱，外在环境不适应等原因很容易出现少数民族学生思想，性格，心理方面的问题。有少部分少数民族学生思想偏激，民族观念狭隘不屑于与其他民族学生交往，更有一些学生在民族团结意识上不够坚定，在面对民族分裂等大是大非问题上立场不坚定。学校历来都是各种思想潮流碰撞交锋的重要场所，开放式的校园使少数民族学生非常容易被境外别有用心的人利用，邪恶势力以隐蔽的网络渠道对一些立场不坚定的少数民族学生进行不良思想渗透，指挥其挑拨民族之间的嫌隙，人为制造和放大民族矛盾，造成社会动荡。
3解决涉民学生工作问题的复杂性
3.1 民族文化的复杂性
我国是由56个民族组成的国家，每个民族在长期的历史发展中都创造了独具特色的文化。对高校少数民族学生进行管理就要熟悉少数民族的文化，因为高校容纳着多种民族的学生，要想从整体上熟悉他们的文化，就需要投入大量的时间和精力。同时，在社会不断进步的今天，社会思潮愈加呈现出多元化的趋势，并深深地影响着各个民族学生的思想观念。在当前文化大融合的主题背景下，高校要做到文化的包容兼顾但是人员精力有限，使得少数民族学生的管理服务也愈加复杂。
3.2 教育管理的复杂性
当前，高校教育管理對少数民族学生是“宽容”的，从学业方面来说，对少数民族学生的评价与普通学生考试成绩要求不同，高校对少数民族学生实施较为宽松的标准。在这种情况下，少数民族学生面临的学业压力就相对较小，他们可以自由安排课余时间。同时，在生活上，少数民族学生与普通学生的生活习惯和饮食存在差别，因此无法很好地融入高校的普遍生活，他们更愿意与自己民族的学生进行交流，这对各民族之间的交流以及高校的教育管理来说都是一种不利因素。
4少数民族学生管理服务的新思维
4.1 紧跟时代发展，培养新思维与新能力
在新形势下，高校管理者应当积极转变管理思维，紧跟时代发展的需要，培养管理能力强的高素质人才。除了思想政治觉悟高之外，还应当善于运用现代化的技术与媒体，将少数民族学生管理中的风险降低。在对少数民族学生进行管理的过程中，应当熟悉民族问题，掌握党和国家的民族政策，宗教政策，还要积极贯彻落实教育部的精神。高校应当树立相互信任、正常交往的思维，鼓励管理者和教育工作者深入了解民族政策，熟悉民族常识，以平等、积极的态度建立与少数民族学生的交流互动关系，了解他们的实际需求，才能真正开展有效的管理服务工作。同时，高校管理者还应当积极转变沟通方式，构建有效的沟通平台，运用合理的沟通载体，依托于新媒体技术，以学生喜爱的方式开展思想教育工作，建立学校与少数民族学生之间的信任，最大限度避免矛盾问题的产生。
4.2 以新思维创新实数民族学生的管理服务
高校应当站在未来发展的角度，总结管理经验，落脚于对当前工作的指导。少数民族学生管理服务必须以党和国家的先进思想为指导，坚持一切从实际出发，在实践中阐释创新思维的内涵。高校管理者应当增强对涉民学生工作的重视，在处理民族问题引起的问题时，要灵活运用相关的民族政策，理解少数民族的文化和风俗，从根源降低少数民族学生管理的风险。同时，高校应当一视同仁的对待少数民族学生，加强思想政治修养培训、让普通学生增强对少数民族文化的了解，增强学生之间的交流，帮助少数民族学生尽快适应和融入高校学习和生活。此外，高校应当鼓励少数民族学生积极参与实践活动，以此为着眼点，让少数民族学生在实践活动中积极参与、发挥作用，建立不同民族学生之间的友好交往关系。
5结语
新时期少数民族学生管理服务工作会面临来自社会环境、民族风俗习惯以及学校教育管理等各方面的严峻挑战。学校方应积极转变思想观念，提升民族问题认识，创新思维提升工作能力，加强与少数民族学生的沟通和交流，做好思想引导和教育培训工作，促进正能量的传播，少数民族学生的健康发展，民族之间的团结奋进，为建设社会主义贡献力量。
【参考文献】：
【1】 张芳、王荣、荆淮侨：互联互通：少数民族学生管理服务的新思维，高教学刊，2017（3）。
【2】 周芮冰：我国普通高校少数民族学生管理研究，农村经济与科技，2018（19）。