【摘 要】
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目的 探讨基于JCI标准的护理人员安全思维的培养方法与效果。方法对护理人员采取以下措施：根据思维的系统性原理，制定护理安全管理措施；根据思维的预见性原理，建立护理风险管理预案；根据思维的周密性原理，完善手术安全制度；根据思维的敏捷性要求，落实应急管理制度；按照思维的逻辑性原理，改进患者身份识别和病情收集方法。结果经过1年5个月的实施，各项护理工作日益规范，护理程序得到优化，服务质量稳步提升，201
【机 构】
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湖南省儿童医院院办公室,长沙410007
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目的 探讨基于JCI标准的护理人员安全思维的培养方法与效果。方法对护理人员采取以下措施：根据思维的系统性原理，制定护理安全管理措施；根据思维的预见性原理，建立护理风险管理预案；根据思维的周密性原理，完善手术安全制度；根据思维的敏捷性要求，落实应急管理制度；按照思维的逻辑性原理，改进患者身份识别和病情收集方法。结果经过1年5个月的实施，各项护理工作日益规范，护理程序得到优化，服务质量稳步提升，2013年护理事故的发生率下降为0，各类护理不良事件、护理纠纷的发生逐步减少，全院各护理单元平均患者满意度迅速上升，由2012年度的（60±6．3）％上升为2013年的（88±4．6）％。2013年1月医院顺利通过JCI国际认证，护理质量获得评审专家的高度赞誉。结论通过对护理人员安全思维的培养，使护理安全思维成为一种习惯，从而提升了医院的护理安全文化，推动了护理质量的整体提升。
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