牟定:畅通群众诉求渠道解民忧

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2012年7月以来,云南省牟定县加快构建“1103”(搭建一个畅通群众诉求服务平台,创新十种畅通群众诉求方式,建立群众诉求受理、解决和检查考核评价三个长效机制)服务工作体系,切实从源头和制度上畅通群众诉求渠道,让群众“理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决”,实现了由堵到疏、由坐等接访向主动下访、由信访上行到基层化解的根本性转变,及时把矛盾化解在萌芽状态,把矛盾解决在基层,切实维护公平正义和群众合法权益.
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