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国家电网关于建设乡镇全能型供电所带来农村供电所组织结构和管理模式的转变,对于提高农村用电服务具有重要意义。本研究基于案例研究的方法,剖析了农村供电所管理现状,以及在人员结构性缺员、工作激励、服务意识、员工素质能力和系统化管理等方面存在的困境。在此基础上提出全能型供电所管理系统整合框架,具体包括两种管理手段、四种管理侧面和八个管理中心点。最后,文章对研究结论和实践启示做了讨论。