【摘 要】
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随着当前社会经济的快速发展以及科学技术的不断进步,并且伴随着互联网时代的发展和推动,电力企业取得了空前的发展.尤其是对电力营销而言,利用信息化手段来开展客户购电缴费
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随着当前社会经济的快速发展以及科学技术的不断进步,并且伴随着互联网时代的发展和推动,电力企业取得了空前的发展.尤其是对电力营销而言,利用信息化手段来开展客户购电缴费、管理客户档案、解决客户疑问和投诉等工作,减少了繁琐的人工计算和人工记录,不仅减轻了工作人员的工作负担,减少工作失误,而且对工作质量的提高有一定的促进作用.从整体上来说,使电力营销工作开展起来更方便、更快捷、更有效.本文主要就对互联网环境下电力企业的电力营销管理机制进行分析和探讨.
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