【摘 要】
：
目的:研究在门诊耳鼻喉科实施危机管理模式的应用效果。方法:笔者所在医院耳鼻喉门诊科室于2015年1-12月实施传统护理管理模式,随机抽取此阶段门诊就诊患者114例,作为常规组;
论文部分内容阅读
目的:研究在门诊耳鼻喉科实施危机管理模式的应用效果。方法:笔者所在医院耳鼻喉门诊科室于2015年1-12月实施传统护理管理模式,随机抽取此阶段门诊就诊患者114例,作为常规组;科室于2016年1-12月实施危机管理模式,随机抽取此阶段就诊患者114例,作为干预组,评价两组患者护理质量评分,总结患者投诉、护理不良事件发生情况。结果:常规组患者发生不良事件18例(15.79%)、投诉事件21例(18.42%),均高于干预组的5例(4.39%)、2例(1.75%),差异均有统计学意义(X~2=7.163、15.323,P<0.05)。常规组患者对科室提供的服务态度评分(11.05±1.10)分、病情观察评分(13.35±1.06)分、细节护理评分(12.50±1.02)分、用药指导评分(12.62±1.00)分、健康宣教评分(13.50±1.05)分,均低于干预组患者的(18.23±0.21)、(17.26±0.18)、(18.63±0.50)、(17.92±0.18)、(17.52±0.30)分,差异均有统计学意义(t=68.456、38.828、51.617、55.693、39.305,P<0.05)。结论:耳鼻喉科实施危机管理模式,可提高科室护理质量评分,降低护理不良事件及投诉事件发生率。
其他文献
MnZn铁氧体材料要获得良好的电磁性能必须在平衡气氛中烧结，平衡氧分压的控制遵循Blank平衡气氛计算公式。在解析Blank平衡气氛公式的基础上，系统研究了烧结气氛a值、b值以及保
目的:探究预见性护理在阴道分娩产后出血患者中的干预价值,以为护理工作提供有效思路。方法:选取笔者所在医院2014年11月-2016年1月收治的98例分娩产妇进行对照研究,借助于数
研究了吸电子基团的贫电碘代芳烃的Ullmann偶联反应,该反应使用Pd（OAc）2为催化剂,K2CO3为添加剂,以丙酮-水混合液为溶剂,不需要添加额外的还原剂,收率为55-87%。在通过了一系列
采用射频磁控溅射法制备了c轴垂直膜面取向的M型钡铁氧体（BaM）薄膜，研究了溅射功率对BaM薄膜取向及磁性能的影响。结果表明，在溅射功率为80W、110W、140W和170W时所制备的BaM薄膜
采用磁控溅射法在Ar＋N2的混合气氛中制备FeCoA1N薄膜，并对其进行磁场真空热处理，以研究薄膜的结构、磁性及热稳定性。当N2与（N2＋m）的流量比为9％时制备的薄膜具有良好的软磁性能。随
介绍了一种新型磁通补偿感应式可控电抗器，分析了该新型可控电抗器的基本结构、工作原理，在其空心绕组及其外的电磁屏蔽之间，新加多组控制绕组，通过将其开闭实现电感值的改变。通
针对13.56MHz RFID系统大面积平面螺旋线圈天线存在的缺陷,提出了一种用于13.56MHz频段的新型RF-MEMS微天线,并使用HFSS软件进行了仿真和设计,同时采用MEMS工艺实现器件制作。该微天线由螺线管线圈及高性能铁氧体薄膜组成,总体尺寸小于10mm×6.7mm×0.46mm。该微天线灵敏度达到了36.2m V/μT,使用电感值为1.6μH的读卡器线圈与匹配谐振后的微天线进行耦合,在
稳定性是评价液体磁性磨具性能的重要指标之一，其对液体磁性磨具在机械光整加工领域的应用与推广有着重要影响。依据液体磁性磨具中固相颗粒表面的化学特性，提出了利用聚丙烯酸
目的:探析延续性护理在预防老年心血管患者跌倒中的应用价值。方法:选取笔者所在医院2018年2-10月接收的62例老年心血管患者,根据入院时间先后将其平均分为两组,各31例。对照
通过在Li-zn铁氧体材料中掺入H38O3-Bi2O3-SiO2-ZnO（BBSZ）玻璃相（1～4wt％），利用氧化物法陶瓷工艺合成Li-Zn铁氧体材料。在900℃烧结获得了符合要求的Li-Zn铁氧体材料。讨论了材料的微