不知道你是否听过这样一句话，“倾听也是一种安慰”。但我想你应该有过这样的体会。当你心情沮丧，郁闷无助的时候，如果身边有一个朋友，能安安静静地听你诉说，那么你的心情谈不上顿时舒畅，但至少也能轻松许多。这就是倾听的奥妙、倾听的艺术和倾听的内涵所在。
　　作为一个教育工作者，我们要学会倾听。因为倾听已经成为我们新课改背景下的课堂教学中不可缺少的一个环节。孔子曾因误会弟子偷吃，倾听了弟子的诉说，了解事情真相后，感叹道：“人都相信自己的眼睛，然而自己亲眼所见有时也不见得就那么可信；人都觉得自己的心思最可靠，然而自己内心所思所想有时也难免靠不住，弟子应谨记，知人不易啊！”，我们了解学生，只能通过他们的言行举止进行观察，他们的一举一动我们用眼睛去看，他们微妙的内心世界，我们就要去听。现在我们的每一个学生都是一个鲜活的个体，作为一个中学生，他们有着自己的思想感情，有着丰富的内心世界，其中包含着太多的苦辣酸甜。如果有一个学生来找你想把他心中的苦闷告诉你，你千万不要拒绝，无论你有多忙。你应该暗自高兴，这至少可以证明，他是信任你的，把你当作他的朋友。所以你要做一个静静地倾听者，在倾听的过程中获取信息，然后再对症下药。
　　听也有听的技巧和艺术，老师在倾听的过程中要注意以下几个方面：
　　首先，必须专心致志，耐心地去听。耐心听别人说话，可以给对方满足感，激发对方的表达欲望。你不能一边听，一边在写教案、批作业，学生就会认为你对他的事情不关心、爱理不理，从而会减弱对你诉说的热情。同时你对事情的不专注也会影响你的判断力。还有些老师是一听其然便知其所以然，学生才开口说了几句，就打断了学生的话，就说“好了，你的事情我知道了”，然后再用自己的经验教育说服他，这样的话，学生根本没有达到给你诉苦的畅快淋漓和如释重负。所以说即便你已经猜到了他要讲的“故事”，也要佯装得饶有兴趣，这样他就会有继续说下去的兴致。
　　其次，在一定程度上还要虚心，我们已经是成年人了，如果用成年人的眼光去看孩子，我们就会觉得孩子的思想是简单的、幼稚的、可笑的、零碎的，甚至不值得与人评论和反驳的。当你在倾听学生的倾诉时，不一定是精神饱满，但一定要表现出应有的热情。一个乐于倾听并且善于倾听的老师会让学生感到亲切。学生愿意和你谈心，会使你们的师生关系变得亲密友好，会在无形中也建立起一种新型的、和谐的、融洽的师生关系。真是听得一举两得、事半功倍。
　　最后，你也不能只听不说，让学生觉得对你诉说就像对着一面白墙一样。你不能打断学生的话，但并不意味着一语不发。在听的过程中，要适时地使用肢体语言交流，要与学生进行眼神交流、微笑、点头等等。也可以适时补充几句简单的话语，例如；“你一定很难过！”、“一定很生气！”、“那最后呢？”等，表达出你的关心和体贴。这样能鼓励学生继续表达他的感受与想法，最后引导他解决问题。
　　倾听是与人沟通的最基本的技巧。倾听给心灵的忧伤提供了释放的空间，让我们的生活充满了爱与了解。倾听可以让再紧张的气氛缓和下来，这样的交流为学生稚嫩思想火花的迸发营造了广阔空间。倾听如同一把金钥匙，打开了学生的心扉，而理解、宽容、接纳又使我们能够潜入学生的心底，使其身心健康、茁壮成长。倾听是一种有效的鼓励方法，能提高学生的自信心和表达能力，加深师生情感，激发学生的学习热情，有助于取得更好的教学成果。这便是倾听的作用所在。
　　作者单位 陕西石油普教中心
　　责任编辑 张晓楠