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目前,经济全球化趋势愈来愈明显,各行各业都面临着新的挑战,同时也迎来发展的机遇。发展才是硬道理。以下从两个方面谈谈高校出版社的发展。
一、推销理念
发行离不开市场,市场离不开推销,推销理念从某种程度上说就决定了市场开发的成功与否。或许在大多数人心目中,推销是一种较“低层次”的工种,这就是为什么推销在市场起着重要的作用,却往往没有得到很好的发挥,因为错误的观念阻碍了正确的发展!其实只有正视它才能真正地做好!而事实上每个人在生活工作中往往不自觉地扮演着一个向别人推销自己的角色——比方说,当一个小孩想从父母手中获得一个苹果时,他会尽量表现得好一点,或者直接说:我很听话!作为社会上的每一个成员,都需要得到别人的认可而去“推销自己”,而作为出版行业尤其离不开“推销”。
以前曾是“酒香不怕巷子深”一统天下,然而随着市场经济结构多元化,整个社会经济环境也发生了日新月异的变化,各行业之间以及行业内的竞争都几乎达到“白热化”程度,这正如出版业内人士提出的:出版社现在是在夹缝中生存。这种说法对中小出版社来说尤为恰当。
目前,很多出版社都在尝试着“走出去”的做法:编辑开始做一些市场调查,发行人员向更直接的目标读者(终端读者)走近。然而我认为“营销”只是一个综合性名词,关键还是要落到实处,而“推销”是最直接的做法。“推销”包含以下几个方面。
第一,要有正确的推销理念。出版行业是一种文化行业,本身具备较浓的文化气息,自然有很多高校的“惯性”观点——因为高校毕竟更侧重于“一心只读圣贤书”,在了解市场,与市场接轨方面相对弱一些。但事实上高校出版业只有真正做到抓住市场,走进市场才能在图书市场中生存。
第二,发行人员是书的“代言人”,这种说法可能会引起争论,但我们必须看到这一点:书的推销离不开发行人员,发行人员是否能熟悉地向别人介绍自己的图书特点,是否具备好的专业知识和好的市场开拓能力以及有没有良好的沟通能力,从某种程度上说,是会大大影响图书发行的。由此看来发行似乎左右了“书的命运”——这种说法并非毫无根据。因为发行人员首先掌握着新书主配、了解销售、事后跟踪等关键环节。既然发行人员责任重大,出版社就应该重视对他们的培养与提高。
对发行人员开发市场等综合能力的提高,我认为出版社可以定期对他们进行专业培训,使他们不断充实自己,掌握更专业的发行知识,甚至可考虑给发行人员机会去学习一些基本的编辑知识,最起码是组稿能力,因为他们经常接触市场,掌握较新的市场信息,可以更有效地抓住好的选题。这是不可流失的信息资源。
第三,有的放矢,不同的出版社应有不同的“推销理念”。就高校出版社而言,都有不同的特色,如有的出版社偏理科,有的出版社偏文科,有的出版社走市场的图书多,有的出版社教材比例大。因此出版社最好是有比较有针对性地去走适合自己的营销之道,而不能一味仿效其它出版社的做法。
二、高校出版社的生存应对政策
1.“第一把手”的决策作用
出版社的社长(第一把手)的经营理念和决策将对整个社的生存与发展起着重要的指引作用,因为选题的通过,图书的经营理念等都是社长最终把关。因此社长的发展思路和对员工的指导思想对出版社的影响将有如水对舟的作用,至关重要。
2.留住最后一块“圣地”
目前很多国企都改走企业化道路,于是有人提出高校出版社也应该改制,这种做法是目前的一种“发展潮流”,事实上并不能给高校出版社带来好的发展。因为高校出版社本来就有自己突出的高校特色,有高校资源,浓厚的高校文化氛围,如果为了改制而改制就大可不必。
其实可以采取“双结合”的做法:保持高校管理体制特色,但又要有超越高校的营销理念,具体是:不改制,只改变营销思路,通过一些好的奖励政策激发员工工作热情,使员工都有工作的动力,这便是朝着“企业化”思路去发展的,体现“多劳多得”,也将会体现出“高校企业”所特有的活力。
3.高校出版社要有敏锐的“政治”思维
要响应党的号召,在选题策划中,能抓住贴近国家新政策的好的选题;在编书过程中,要时刻保持清醒的头脑,处处体现党的新政策,不要出现与党的新政策相抵触甚至背道而驰的观点。
4.以人为本
“人脉就是钱脉”,出版社应在重视全社员工的基础上有区别地对待不同工种的人员。
比如出版社的发行员在图书与市场之间起着桥梁作用,他们对新书的主配,销售和后期跟踪等工作都必须要完全打破高校教师的“一惯作风”,放下“教师的风范”,而且要基本跟上商品市场的节奏,当好“企业化”的角色,这首先需要有角色转变观念。另外发行人员为了及时了解图书销售信息,通常要到各售书单位去走访,经常奔走在外,因此发行员相对于其他人员需要面对更为严峻的环境和更大的风险。出版社应该有所区别地给予发行人员精神和物质上的鼓励,使他们在跑市场的过程充满信心,发挥出主人翁精神,同时体现出他们的价值,这样出版社的“桥梁”才会坚固。
5.出版社应以市场为中心,看准目标市场
出版社出版图书离不开市场,只有市场能够接受的图书才能够为出版社带来利润,否则也就失去出版的意义。在这一点上,我认为,图书出版的市场意识应遵循以下原则:出版市场上有的图书,要在借鉴的基础上突出自己特色,即要有比市场已出的书更有新意和实用性。否则就会缺乏竞争力。出版市场上没有的图书,则是一种新的探索——存在很大的风险性。同时是一个机遇,抓得住便会有新的收获——填补市场空白,但必须要花更多的时间去调查了解潜在的市场空间,一旦看准了存在的市场读者,便可花精力在图书编辑上,且要力求争先与读者见面。
6.有相对稳定的编辑和发行团队
编辑都要经过长时间的积累沉淀,才能形成较成熟的作者群和好的选题思路,以及组稿能力和对出版社出版方向的把握。假如编辑队伍不稳定,会流失很多尚可继续利用的出版资源。
而发行人员在建立和掌握稳定的发行网点和联系跟踪上,都不是一朝一夕所能完成的,发行人员对市场的了解尤其是与销售网点的联系沟通都需要有较长时间的积累。目前高校人才辈出,高校出版社不愁找不到人才,但频繁换人对出版社绝对是一个不必要的损失。因此与其花时间在人员更新上,不如为员工创造一个好的工作氛围和提供一定的晋升机会,使高校出版社既是一个文化气息深厚又是充满“企业活力”的工作单位。
最后,必须强调的是:在中国加入WTO以后的大环境下,可以预见的未来的出版行业,将是竞争更加异常激烈,或许还会有国外的出版业人员走进来,高校出版社应该在抓发展的同时结合未来趋势,及早思考自己生存的对策!——与时俱进,务实创新。
一、推销理念
发行离不开市场,市场离不开推销,推销理念从某种程度上说就决定了市场开发的成功与否。或许在大多数人心目中,推销是一种较“低层次”的工种,这就是为什么推销在市场起着重要的作用,却往往没有得到很好的发挥,因为错误的观念阻碍了正确的发展!其实只有正视它才能真正地做好!而事实上每个人在生活工作中往往不自觉地扮演着一个向别人推销自己的角色——比方说,当一个小孩想从父母手中获得一个苹果时,他会尽量表现得好一点,或者直接说:我很听话!作为社会上的每一个成员,都需要得到别人的认可而去“推销自己”,而作为出版行业尤其离不开“推销”。
以前曾是“酒香不怕巷子深”一统天下,然而随着市场经济结构多元化,整个社会经济环境也发生了日新月异的变化,各行业之间以及行业内的竞争都几乎达到“白热化”程度,这正如出版业内人士提出的:出版社现在是在夹缝中生存。这种说法对中小出版社来说尤为恰当。
目前,很多出版社都在尝试着“走出去”的做法:编辑开始做一些市场调查,发行人员向更直接的目标读者(终端读者)走近。然而我认为“营销”只是一个综合性名词,关键还是要落到实处,而“推销”是最直接的做法。“推销”包含以下几个方面。
第一,要有正确的推销理念。出版行业是一种文化行业,本身具备较浓的文化气息,自然有很多高校的“惯性”观点——因为高校毕竟更侧重于“一心只读圣贤书”,在了解市场,与市场接轨方面相对弱一些。但事实上高校出版业只有真正做到抓住市场,走进市场才能在图书市场中生存。
第二,发行人员是书的“代言人”,这种说法可能会引起争论,但我们必须看到这一点:书的推销离不开发行人员,发行人员是否能熟悉地向别人介绍自己的图书特点,是否具备好的专业知识和好的市场开拓能力以及有没有良好的沟通能力,从某种程度上说,是会大大影响图书发行的。由此看来发行似乎左右了“书的命运”——这种说法并非毫无根据。因为发行人员首先掌握着新书主配、了解销售、事后跟踪等关键环节。既然发行人员责任重大,出版社就应该重视对他们的培养与提高。
对发行人员开发市场等综合能力的提高,我认为出版社可以定期对他们进行专业培训,使他们不断充实自己,掌握更专业的发行知识,甚至可考虑给发行人员机会去学习一些基本的编辑知识,最起码是组稿能力,因为他们经常接触市场,掌握较新的市场信息,可以更有效地抓住好的选题。这是不可流失的信息资源。
第三,有的放矢,不同的出版社应有不同的“推销理念”。就高校出版社而言,都有不同的特色,如有的出版社偏理科,有的出版社偏文科,有的出版社走市场的图书多,有的出版社教材比例大。因此出版社最好是有比较有针对性地去走适合自己的营销之道,而不能一味仿效其它出版社的做法。
二、高校出版社的生存应对政策
1.“第一把手”的决策作用
出版社的社长(第一把手)的经营理念和决策将对整个社的生存与发展起着重要的指引作用,因为选题的通过,图书的经营理念等都是社长最终把关。因此社长的发展思路和对员工的指导思想对出版社的影响将有如水对舟的作用,至关重要。
2.留住最后一块“圣地”
目前很多国企都改走企业化道路,于是有人提出高校出版社也应该改制,这种做法是目前的一种“发展潮流”,事实上并不能给高校出版社带来好的发展。因为高校出版社本来就有自己突出的高校特色,有高校资源,浓厚的高校文化氛围,如果为了改制而改制就大可不必。
其实可以采取“双结合”的做法:保持高校管理体制特色,但又要有超越高校的营销理念,具体是:不改制,只改变营销思路,通过一些好的奖励政策激发员工工作热情,使员工都有工作的动力,这便是朝着“企业化”思路去发展的,体现“多劳多得”,也将会体现出“高校企业”所特有的活力。
3.高校出版社要有敏锐的“政治”思维
要响应党的号召,在选题策划中,能抓住贴近国家新政策的好的选题;在编书过程中,要时刻保持清醒的头脑,处处体现党的新政策,不要出现与党的新政策相抵触甚至背道而驰的观点。
4.以人为本
“人脉就是钱脉”,出版社应在重视全社员工的基础上有区别地对待不同工种的人员。
比如出版社的发行员在图书与市场之间起着桥梁作用,他们对新书的主配,销售和后期跟踪等工作都必须要完全打破高校教师的“一惯作风”,放下“教师的风范”,而且要基本跟上商品市场的节奏,当好“企业化”的角色,这首先需要有角色转变观念。另外发行人员为了及时了解图书销售信息,通常要到各售书单位去走访,经常奔走在外,因此发行员相对于其他人员需要面对更为严峻的环境和更大的风险。出版社应该有所区别地给予发行人员精神和物质上的鼓励,使他们在跑市场的过程充满信心,发挥出主人翁精神,同时体现出他们的价值,这样出版社的“桥梁”才会坚固。
5.出版社应以市场为中心,看准目标市场
出版社出版图书离不开市场,只有市场能够接受的图书才能够为出版社带来利润,否则也就失去出版的意义。在这一点上,我认为,图书出版的市场意识应遵循以下原则:出版市场上有的图书,要在借鉴的基础上突出自己特色,即要有比市场已出的书更有新意和实用性。否则就会缺乏竞争力。出版市场上没有的图书,则是一种新的探索——存在很大的风险性。同时是一个机遇,抓得住便会有新的收获——填补市场空白,但必须要花更多的时间去调查了解潜在的市场空间,一旦看准了存在的市场读者,便可花精力在图书编辑上,且要力求争先与读者见面。
6.有相对稳定的编辑和发行团队
编辑都要经过长时间的积累沉淀,才能形成较成熟的作者群和好的选题思路,以及组稿能力和对出版社出版方向的把握。假如编辑队伍不稳定,会流失很多尚可继续利用的出版资源。
而发行人员在建立和掌握稳定的发行网点和联系跟踪上,都不是一朝一夕所能完成的,发行人员对市场的了解尤其是与销售网点的联系沟通都需要有较长时间的积累。目前高校人才辈出,高校出版社不愁找不到人才,但频繁换人对出版社绝对是一个不必要的损失。因此与其花时间在人员更新上,不如为员工创造一个好的工作氛围和提供一定的晋升机会,使高校出版社既是一个文化气息深厚又是充满“企业活力”的工作单位。
最后,必须强调的是:在中国加入WTO以后的大环境下,可以预见的未来的出版行业,将是竞争更加异常激烈,或许还会有国外的出版业人员走进来,高校出版社应该在抓发展的同时结合未来趋势,及早思考自己生存的对策!——与时俱进,务实创新。