我要装修网:把家装暴露在阳光下

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  同样的地砖,价格会相差三四倍,用户的痛点就是巨大的创业机会。
  发源于二线城市,深耕三四线城市,我要装修网更看重“塔基市场”的消费潜力。在让装修更透明的过程中 ,我要装修网独创了按面积收费、统一装修标准、设计模板化、主材包等模式。
  我要装修网(原“团装网”)的创立和转型与创始人尚海洋的两次装修经历密不可分。
  2009年,辞了工作的尚海洋正四处寻找创业项目。一次偶然的机会,他在参观邻居新房时发现,邻居家选用了与自己一样的地砖,但价格却是自家的三四倍。原来,尚海洋的太太从事家装行业,采购地砖时找了朋友。尽管知道“找熟人”会便宜一些,但其中的水分之大还是超出了尚海洋的预期。“那是我第一次意识到家装行业是如此混乱和不透明。”
  后来尚海洋又在小区统一封装阳台的过程中发现,小区内揽活儿的装修队报价要比外面的高出一倍左右。原本只打算给自家封阳台的尚海洋改了主意 ;何不将这些低价商家引入小区,为业主服务,自己从中赚取佣金?
  于是,尚海洋挑选了报价最合理的一户商家,按行业高标准选配材料,谈好价格和合作模式,由尚海洋做销售,商家负责安装和售后服务。 接着,尚海洋在小区业主的QQ群里发布团购封阳台的信息,还印制了宣传单去扫楼,突出“价格便宜一半”、“服务品质不缩水”的优势。短短3个月,共有200户通过尚海洋封装了阳台。仅靠这项业务,尚海洋就赚了二三十万元。
  “封阳台只是家装很小的一块业务,竟然可以赚这么多,那么整个家装行业会有多大?”赚到第一桶金的尚海洋没有止步于此,而是决定做家装团购服务。2009年8月,我要装修网的前身团装网正式成立,基本的商业模式就是选择好合作商家、制定出服务标准,用好的产品和价格吸引客户。
  由于团装网提供的产品性价比极高,很快吸引了大批用户,也逐渐在业界打出了口碑。团装网首次将团购活动搬进了大型会展中心。最初计划一年只能做两到三场的大型嘉年华展会竟然做到了十场。尚海洋介绍说,公司举办的一场展会的成交量可以达到4000单,交易规模直逼2000万,甚至很多建材卖场都会组团参加团装网的展会。
  这时的团装网,虽然最终服务的对象是消费者,但收入的来源还是B端的供应商。随着规模的扩张,尚海洋意识到目前的模式很快就会迎来瓶颈期。在举办了十场展会的2012年,一个城市的营收也不过1000万,B端的局限性逐渐显现。“要找到更大的市场, 必须向C端延伸。”
  彼时,尚海洋正在装修自己的第二套新房。尽管施工前货比三家选定了装修公司,但各种问题还是逐渐暴露出来。装修进行至一半,预算费用就已经花光。原来之前的报价单有漏项,很多项目并没有在预算内,追加后的费用比预算的高出了一大截。施工后期,工程质量问题也开始暴露,尚海洋找到工长沟通,工长反而抱怨装修公司拿走了大部分利润。而由于装修公司已经拿到了钱,也懒于对工程质量进行监督。
  经历了这次令人恼火的装修 ,尚海洋意识到,建材团购虽然解决了业主前期的采购需求,但并未触及后期的施工环节。“这种现象在二三四线城市尤为常见,没有专业资质的装修公司在成单后放松了对工长的监督,而且留给工长的利润空间非常小,导致工长施工不负责,甚至以次充好。”
  今年,团装网正式更名为我要装修网。在尚海洋看来,我要装修网的商业模式是与更多供应商进行深度合作,提供从收房、验房、选购建材、施工到售后的闭环服务,一站解决业主装修的所有问题。未来还要走向全国,打造家装建材第三方消费导购平台。
  新上线的我要装修网开发了一款叫作“找工长”的产品,这就绕开了装修公司,让工长和消费者直接对接。“装修公司的毛利一般在35%~40%,工长赚不到钱,就只能靠增项、以次充好这些猫腻来赚钱。现在我们跳过装修公司,这个利润就可以拿出来了,然后我们会把10%留给工长,然后再让利给消费者。”尚海洋告诉《创业家》记者。
  同时,我要装修网还要为装修制定标准,设计也模板化,统一施工流程和施工工艺。过去,施工价格的规则是“实测实量”,看似透明,实则深藏猫腻。现在,我要装修网规定,施工价格按面积计算。“比如在省会城市的价格是268元/平方米,我们测算过,这个价格既能够保证工长的利润,又能除掉装修中的猫腻。”尚海洋透露,工长的评价体系正陆续建立起来,后期还会建设远程监控体系,让业主不用到施工现场就能看到装修情况。
  目前,我要装修网已经覆盖了近50个城市,其中绝大多数都是三四线城市。在尚海洋看来,低线城市的市场潜力巨大,未来公司的目标就是深耕三四线城市。“在低线市场,一流品牌价格贵、性价比不高,三四流品牌的品质又无保障,凭借公司在供应商中的影响力,我们在每个城市提供的都是主流品牌,加之常态化的促销,价格比卖场可能便宜20%~30%,以此吸引用户消费。”
  尚海洋透露,为了进一步简化装修流量,我要装修网还推出了“主材包”套餐产品。主材包涵盖了地板、卫浴、木门等所有主材,并且是有设计风格的,业主可根据整体的装修风格进行选择。“我们整合当地的供应商集中采购,由于量大,他给我的价格会是最低的。”
  点评
  我要装修网所解决的痛点均是创始人亲历的,这让公司更容易从用户视角出发,以业内人士永远想不到的方式去解决问题。在竞争趋于激烈的在线装修市场上,我要装修网选择了亟待被改造的三四线城市。未来其在移动端的建设很值得关注。


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