柏品:由简入奢难

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  关于地处浙江东阳的横店集团,外界的看法似乎始终停留在影视基地的层面。作为东阳市最大的企业,事实上仅靠旅游景点和给影视制作公司拍戏,这家公司难以构建如今的产业帝国。
  根据公开数据,横店集团2012年的营业收入达到297亿元,其中利润为19.9亿元,横店的产业触手已经遍及能想象到的各个领域。
  在这家集团的网站上,由于涉及产业过于庞杂,子公司并非按照业务领域进行分类,而是按照名称的拼音首字母,用字母进行归类,26个字母被用去了15个。
  这其中有医药、材料、航空、商场、照明、房地产、创投、担保、期货、化工、医院、学校、能源、水务……这当中自然还有影视,不过现在要再增加一项——奢侈品。多元化往往被视为企业高速发展中的陷阱,全球真正能做好多元化的企业仅有一家——通用电气。但是,横店似乎有着关于多元化的秘方。横店集团的服装事业部总经理周旭斐认为,想要和那些时尚巨头竞争,只要找准角度,以凶狠迅速的姿态切入市场。换句话说,传统的铺店打法已经玩不转了。
  横店旗下的柏品(By Creations)服装,背靠在中国注册、意大利制作生产,他们反向而行,想在奢侈品世界里,占有自己的一席之地。
  成为意大利制造
  想要打造一个服饰品牌,传统老板的做法是:先去意大利注册个公司,扣子、拉链等配件就从意大利采购,只要产品有一部分在意大利制造,“Made in Italy”身份就合法。然后砸一大笔钱,在北上广的高端卖场买一个好位置,如果离Chanel、LV、Gucci不远那当然最好不过。再给品牌起个看起来洋气的名字。
  也许企业手里在广东还有两家给国外品牌做过贴牌生产的工厂,找人拿大牌的新款打版,做出看起来还不错的东西填充店铺。价钱上,比着奢侈品往下降一点,然后就等着顾客上门。过去十多年,中国有一批品牌就是这么做的,而且确实赚到了钱。
  但2008年金融危机后,中国的服装业开始一轮惨烈的洗牌,这样的品牌消亡一波又一波,走马灯一样轮转在一线城市的高端卖场里。
  原因是多方面的,金融危机、消费者更成熟理性和电子商务的崛起都有影响,但最主要的是这些品牌过去借助商场资源活得太滋润,跑得太慢。而现在,“狼来了”。
  过去五年,Zara、H&M、优衣库、MUJI扮演了服装行业“品牌杀手”的角色,所到之处横扫一切。在欧洲,Zara的价格是奢侈品的三分之一到四分之一,同样的价格在中国却只有奢侈品价格的十分之一。也就是说,中国的奢侈品价格远远高于欧洲。在Zara进入中国之前,中产阶层消费的时候可能还会在奢侈品和那些价格高得离谱的“假洋鬼子”品牌之间纠结,等Zara打出高性价比和产品高速更替两张牌的时候,这部分消费欲望旺盛的人群就迅速抛弃了那些价格高得莫名其妙的品牌。
  不过,横店集团的服装事业部总经理周旭斐告诉《东方企业家》,“快时尚品牌只满足了他们一部分的需求,还有很大一块是空白的”。
  这几年越来越多的中国人出国消费,真正观察到了那些品牌在国外是开在什么位置,什么消费层次的人在买,慢慢也就明白了品牌真正的座次。随着消费者的理性,追逐奢侈品的热潮也会慢慢平息。
  横店集团分析这些品牌的成功原因时认为,它们抢占了一块以前被很多人忽略的市场,那就是中产阶层的消费需求。周旭斐和他的团队过去十几年内为诸多奢侈品大牌做过国内代理商,经验丰富,对其中门道自然一清二楚。
  周旭斐说,细分市场空间足够大,虽然看起来发展一定很艰辛,但市场上几乎没有本土知名的轻奢侈品牌下也蕴含巨大商机。中产阶层已经摆脱了过去一套衣服搞定所有场合的消费阶段,在Zara和H&M以上,他们需要符合自己身份的、能够撑住正式场合的服饰,同时不愿意购买奢侈品这种超越自己消费能力的东西。但在现在的男装市场上,这个领域基本是一片空白。
  这个档次定义为“轻奢侈”,介于Zara和奢侈品之间,价格是中国奢侈品价格的三分之一到四分之一,Zara的用户过五年就可能是柏品的消费者。
  这也是柏品切入的领域,而且它果断地选择了男装。
  上海正见品牌管理顾问有限公司首席执行官崔洪波认为,男装和女装有一些不同。女装的时装和款式趋向流行,男装则更看重品牌影响力,要求更强。男装越往中高端走,越不是一蹴而就的,必须有很强的品牌传承,并且还强调设计师的一致性,这对柏品是一个考验。
  寄望互联网
  “在线下,拉尔夫劳伦和Lacoste等传统巨头已经有了很高的起点,柏品这样的新品牌想要和他们拼店铺位置、装修和服务是不切实际的。但在互联网上,大家同处一条起跑线上。” 横店柏品服饰副总经理金晓玲对《东方企业家》说道。
  但互联网对于价格相对较高的轻奢侈品牌行得通吗?
  崔洪波表示,品牌走电商途径,就一定要设计适合电商的产品。“每个渠道的产品要求不一样,服装行业也有自己不同的电商需求和特点。针对电商适用的消费人群,不是做一个产品在电商卖,而是要考虑产品是不是适合电商。简单来说,电商是很重要的分销出路,再进一步,成为消费者最重要的购买方式和习惯”。
  正因为如此,从酝酿柏品开始,广告和营销方案都针对网络用户设计,品牌刚一创立就在天猫开设了旗舰店,同时建了官网。
  周旭斐也坦言,天猫的旗舰店实际上是一种尝试,通过旗舰店的运营来研究互联网消费者的消费特质,滤出自己的目标客户。他发现,天猫的典型用户还处在买货、比价阶段,买了3000元的衬衫就会跟300元的比较,确实有顾客直接给了差评,原因是觉得和300元的衬衫用料上好像没有什么不同。而另一部分客人则对设计感、时尚度非常敏感,清楚品牌产品的区别在于设计、后期处理、颜色配比等带来的高附加值。
  在横店集团看来,今天的电子商务环境就像20年前的线下零售市场,天猫、淘宝集市就像当时的商场和秀水街,看似乱糟糟良莠不齐,难以孕育出高端品牌,但杰尼亚等品牌进入中国时面对的也是这样的环境,何况他们的团队曾将多个国外品牌在中国重头做起,和打造一个新品牌并没有太多不同。
  这是更难走的一条路。柏品主打100%意大利制造,即使在线下市场上,经历过达芬奇家具等教训的消费者也对这样的称号保持警惕,何况看得见摸不着的电子商务市场。
  为了让用户相信品牌是100%意大利制造,金晓玲的团队别出心裁地将意大利工厂里鞋子、衬衫的手工制作过程拍成了视频放到网上,还为柏品申请意大利政府颁发的防伪磁条。从2008年开始,意大利政府为100%在意大利生产,而且是在政府注册的工厂生产的产品颁发这样的磁条,以区别于不纯正的意大利制造产品。
  同时,在网络之外,他们选择在线下开设旗舰店。柏品第一家店面选择开在连续几年全国奢侈品销量第一的杭州大厦,要用高端商场的公信力为品牌背书。那么线下的品牌店就是传统的店面吗?他们选择了线上线下同价,线下店面承载的最大职责是体验店,让顾客可以实际感受意大利制造的魅力,但并不以销售额为追求。
  对柏品来说,未来还有漫长的道路和无数困难。做轻奢侈电子商务固然是一个好想法,但未来互联网流量会越来越贵,品牌能否烧得起钱来为官网引入流量是一个问题。另外,中国电子商务消费者的消费理念何时告别不愿为品牌附加值买单的阶段也未可知。
  “8年前我们开始代理一个一线意大利男装品牌时候也遇到过大难题,我们想入驻上海梅龙镇商场,可是这个牌子在香港都没有代理,商场不认可,更不用说消费者了。后来想尽办法给他们看这个品牌在国外和杰尼亚等的对比,带他们在欧洲看他在各个国家的位置、价格、品质,终于说服商场在2008年进驻。”周旭斐说,不论做什么渠道其实都需要解决很多困难。
  现在周旭斐和金晓玲都信心满满,团队了解意大利奢侈品产业链,也了解中国消费者的需求,在运营上有经验优势,公司隶属横店集团也让公司暂时没有融资方面的压力。横店集团在世界各地的分公司也为品牌吸纳全世界的资源提供了便利。
  对于马云和王健林打的那个赌,周旭斐愿意给马云加注,他认为十年后柏品的实体店和网络店铺销量应该能达到各一半。
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