产品大升级系列二:什么样的产品定位,居然让宝马、奔驰吃尽苦头?

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  产品定位实质上是让消费者产生身份认同。
  我们拥有全球最好的市场和消费人群,却并没有与之相匹配的产品。“80后”“90后”“00后”消费需求呈爆发式增长,但国内市场的销量却断崖式下跌,产品升级成为当务之急,产品没跟上消费需求说什么都没用。
  精准的身份定位,让宝马、奔驰吃尽苦头
  现在消费者消费时最直接的考量标准已不再是价格,而是身份归属。符合自己身份定位的才愿意消费,没有身份认同感你就是白送也觉得烦,因为没地方放呀,现在空间这么宝贵。奥迪,因为精准定位为高端商务用车,所以成为中国老板的首选,没有奥迪总觉得自己生意做得不够大,范儿不够足。有了奥迪,才觉得自己生意做得大了,自己也上了台面。其实,没有奥迪生意做大了,大家也认你,但强大的产品定位产生的强大身份认同感,让老板们觉得有钱了或是生意好了一定要买奥迪。这种先入为主的身份定位,让后来者宝马、奔驰进入中国市场后吃尽苦头,明明产品性能、档次定位要优于奥迪,明明广告、营销也是铺天盖地,可销量一直盖不住奥迪,因为中国改革开放催生的最大需求就是商务需求,足见精准的身份定位有多重要。
  无印良品因为定位中产阶层的生活空间,所以当中国中产消费崛起时,无印良品的成功不可阻挡。
  要对消费者有清晰的身份认知
  当企业为自己的产品做定位时,首要考虑的因素是消费者的身份,人以类聚,物以群分,人都是靠身份混圈子的,英国为什么脱欧,还不是因为欧盟急速扩张后,里面的穷亲戚越来越多,没得玩了。国家尚且如此,何况个人?圈层、身份的认同更是根深蒂固,牢不可破。人一辈子其实混的就是身份,最难的最有成就的往往是身份的不断提升,从打工仔到领班到中层到高管的奋斗路线图。当企业对消费者有了清晰的身份认知,非常清楚自己的产品要卖给什么身份的人时,接下来的问题相对来说就容易得多,基本可以做到事半功倍了。
  比如针对大学生的产品,围绕校园做推广就是了,学校渠道进不去,现在学校周边,大学城大了去了,想做推广那简直是天地宽广。线上基本都有学校、班级、专业为主的各种学生群,入群或是让部分学生在群里帮你推广或做产品体验都可以,整个渠道和市场也都衔接起来了。
  如果你的产品是定位白领阶层的,那就围绕写字楼与公寓做推广,比如分众专门围绕白领生活路线建立起来的框架广告,将白领的路线图实现了精准合围,这样的广告想没效果都难。
  反之,如果你试图将佐丹奴、班尼路卖给主管级别的人,则会得到灾难性的结果。所以,精准的身份定位是开启市场成功的金钥匙。
  身份定位也需要改变,不然会被截和
  当然,身份随着时间的推移是会改变的,没有一层不变的东西,企业需要根据这些微妙的变化防患于未然,通过快速升级产品的技术、功能或是系统来不断应对群体的身份变化。
  企业很多时候不是死在定位上,而是死在定位的升级之路上。比如小米得天下依靠的是“屌丝群体”,雷军曾说“得屌丝者得天下”,可没想到短短3年时间,屌丝成长了,屌丝不想当屌丝了,部分成白领了,需要更好的体验、更高的身份认同时,小米没有及时摆脱屌丝的身份认同,结果被主打商务的华为硬生生给截和了。
  同时,加多宝、六个核桃也面临着同样的困境,不能让人一直“怕上火”或“补脑”吧,再好的概念也有审美疲劳时,也有被厌弃时。
  加多宝很厉害,为我们提供了一条更现实的超越固有定位的做法:明修栈道,暗度陈仓。还用凉茶拖住死敌王老吉,其实它的发展重心和利润早已转移到高端水昆仑山了,昆仑山近两年的爆发式增长已经说明了一切。可很多企业还在与加多宝纠缠在凉茶的泥潭里苦苦支撑。
  加多宝的发展告诉我们一个很浅显的道理:千万不要为了一棵树,放弃整片森林。
  最后,再强调一遍,产品定位的核心是对消费者身份归属感的定位,身份不一样,使用的产品肯定不在一个档次上,为自己的产品切入精准的身份定位是企业发展的重要战略。
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