客户关系管理理论在医院管理中的应用

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情况可能恰恰相反,因为这些措施被模仿的成本非常低廉,因为它们属于是看得见、摸得着的低级的(也可以说是必须有的)做法。以前谁见过医院门口有酒店才设置的迎宾小姐(护士)呢?而现在几乎连区(县)级医院都有了笑容可掬的护士迎宾岗位,有的还配有电平车方便接送患者及陪同人员呢 The situation may be just the opposite because the cost of imitating these measures is very low because they are visible, tacit, low-level (and arguably obligatory) practices. Who had seen the hospital before the hotel was set up Welcome Lady (nurse)? And now almost district (county) level hospitals have a smiling welcome nurses positions, and some also with the convenience of electric cars Pick up patients and escorts
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