论文部分内容阅读
也许我们容易顺着作者的思路,将问题归因于中国市场对于印度进入者的不信任、固执和偏见。但问题在于,ALL遭遇到的挫折并不是那么特殊,不完全是由于其印度身份所导致的,设想一家来自欧美、日本的并不知名的企业,在华开展业务可能也会遭遇到同样的困境和问题。
在中国文化中,两个不熟悉的伙伴打交道,是一个逐步积累信任的过程。ALL缺乏基于声望的信任资源,而其印度身份导致的“原产国效应”,以及产品性能并不足够优越等因素,又都是与潜在伙伴建立信任的障碍,所以ALL必须要适应中国文化,适应缺乏信任的合作,并积极采取方案来打破不信任的僵局。
对ALL而言,可行的方案可能并不是开始就寻找合资项目,毕竟这种高卷入的合作在缺乏信任的基础上很难想象。ALL也许可以从进口开始,让合作伙伴实实在在感受到它的能力和诚信,逐步推进展开更深层次的合作。
按照霍夫斯坦德的文化价值观理论,中国文化是所谓长期导向的文化,在中国文化商务活动中,关系资源是异乎寻常的重要,但构建和维护“关系”通常并不是短期可以奏效的,ALL最好要有长期的规划和准备。
我认为,ALL失利的根本原因还是其自身的失误,抱怨中国伙伴的傲慢和偏见是没有作用的,而ALL自己也有对中国市场的“傲慢”,例如坚持按照其英国传统方式对合作伙伴进行要求而不知灵活的变通。
入乡随俗,很多时候,世界并不是平的,很多国外通行的方式并不被中国企业所接受,更何况是被中国企业家认为并不领先的印度方式。ALL应该主动去调整以适应中国市场的运转规则,与中国伙伴建立信任;并要有长期的准备,要有足够的耐心,才能收获中国市场的回报。
给中国公司的4点启示
李自杰
坚定的信念。南非前总统曼德拉的自传中,有一件“小事”。一次登机,他惊讶地发现他的飞行员是非洲人。更加惊讶的是,他明白了此刻的反应正好与他这一生所奋斗的种族主义事业背道而驰。这就是“曼德拉困境”。无论别人怎么看待自己,我们都要从内心深处克服“己不如人”的心理障碍,对产品质量抱有着坚定的信心。
我们看到了ALL公司对于自己产品的坚定信念。无论遇到什么样的困难,受到同是发展中国家的中国企业何等的傲慢和无礼举动,他们都沉着应对,不断强调自己产品的特点。
清晰的战略。战略就是定位。ALL公司在中国市场之所以受挫,其中重要的一个原因是战略定位有问题。ALL设计制造的引擎功率不如以往从国外进口的产品,甚至比不上国产或者中外合资企业的产品。因此,在该领域与跨国公司竞争很难取得成功。作为印度的企业,应该认识到自己作为发展中国家的成本优势,利用欧洲的血缘关系,与一些政府部门展开创连性的合作,通过更高的性价比来获取市场。
合作的心态。托尔斯泰说,美满婚姻的关键不在于两人具有多少的相同点,而在于两人如何处理他们的不同点。即使合作伙伴百般刁难,ALL公司总是尝试寻找双方利益的共同点,与合作伙伴结成伙伴关系。中国企业在进入国外市场中,也应该求同存异,通过合作伙伴来打开国外市场。
学习的热情。案例最后以印度ALL公司与北汽福田轻卡技术许可协议流产而告终。但我们充分看到印度企业学习的热情。他们频繁要求调整技术解决方案,想要使得技术许可协议改为技术合作协议,这一切都是为了实现技术的转移。中国企业也应该通过合作来促使技术的进步。只有这样,才有可能将全球竞争看成培养能力和进入行业更高盈利区间的机会。
在中国文化中,两个不熟悉的伙伴打交道,是一个逐步积累信任的过程。ALL缺乏基于声望的信任资源,而其印度身份导致的“原产国效应”,以及产品性能并不足够优越等因素,又都是与潜在伙伴建立信任的障碍,所以ALL必须要适应中国文化,适应缺乏信任的合作,并积极采取方案来打破不信任的僵局。
对ALL而言,可行的方案可能并不是开始就寻找合资项目,毕竟这种高卷入的合作在缺乏信任的基础上很难想象。ALL也许可以从进口开始,让合作伙伴实实在在感受到它的能力和诚信,逐步推进展开更深层次的合作。
按照霍夫斯坦德的文化价值观理论,中国文化是所谓长期导向的文化,在中国文化商务活动中,关系资源是异乎寻常的重要,但构建和维护“关系”通常并不是短期可以奏效的,ALL最好要有长期的规划和准备。
我认为,ALL失利的根本原因还是其自身的失误,抱怨中国伙伴的傲慢和偏见是没有作用的,而ALL自己也有对中国市场的“傲慢”,例如坚持按照其英国传统方式对合作伙伴进行要求而不知灵活的变通。
入乡随俗,很多时候,世界并不是平的,很多国外通行的方式并不被中国企业所接受,更何况是被中国企业家认为并不领先的印度方式。ALL应该主动去调整以适应中国市场的运转规则,与中国伙伴建立信任;并要有长期的准备,要有足够的耐心,才能收获中国市场的回报。
给中国公司的4点启示
李自杰
坚定的信念。南非前总统曼德拉的自传中,有一件“小事”。一次登机,他惊讶地发现他的飞行员是非洲人。更加惊讶的是,他明白了此刻的反应正好与他这一生所奋斗的种族主义事业背道而驰。这就是“曼德拉困境”。无论别人怎么看待自己,我们都要从内心深处克服“己不如人”的心理障碍,对产品质量抱有着坚定的信心。
我们看到了ALL公司对于自己产品的坚定信念。无论遇到什么样的困难,受到同是发展中国家的中国企业何等的傲慢和无礼举动,他们都沉着应对,不断强调自己产品的特点。
清晰的战略。战略就是定位。ALL公司在中国市场之所以受挫,其中重要的一个原因是战略定位有问题。ALL设计制造的引擎功率不如以往从国外进口的产品,甚至比不上国产或者中外合资企业的产品。因此,在该领域与跨国公司竞争很难取得成功。作为印度的企业,应该认识到自己作为发展中国家的成本优势,利用欧洲的血缘关系,与一些政府部门展开创连性的合作,通过更高的性价比来获取市场。
合作的心态。托尔斯泰说,美满婚姻的关键不在于两人具有多少的相同点,而在于两人如何处理他们的不同点。即使合作伙伴百般刁难,ALL公司总是尝试寻找双方利益的共同点,与合作伙伴结成伙伴关系。中国企业在进入国外市场中,也应该求同存异,通过合作伙伴来打开国外市场。
学习的热情。案例最后以印度ALL公司与北汽福田轻卡技术许可协议流产而告终。但我们充分看到印度企业学习的热情。他们频繁要求调整技术解决方案,想要使得技术许可协议改为技术合作协议,这一切都是为了实现技术的转移。中国企业也应该通过合作来促使技术的进步。只有这样,才有可能将全球竞争看成培养能力和进入行业更高盈利区间的机会。