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在中国乃至世界,家族企业都是一种常见的企业形态。家族企业有自身的发展规律。例如,在企业初创阶段,企业主要依靠家族成员完成原始积累,齐心协力、不计较利益的亲情是企业发展的主要动力之一。在很多行业,如餐饮、零售、制造加工等,几乎只有家族企业才能生存(“九头鸟”就是餐饮业的典型代表)。
当企业发展到一定阶段,由于企业创始人在战略、经营理念、利益分配上的分歧,往往会进行“分家”。有的企业能够理性地看待分家,并且能够很好地平衡亲情和利益的关系,固而实现了双赢或多方共赢,例如希望集团刘氏四兄弟、苏宁张氏两兄弟等。有的企业则在分家过程中出现了尖锐的矛盾,最终导致企业四分五裂,阻碍了企业发展甚至导致企业销声匿迹,例如本案例中的“九头鸟”。
“九头鸟”的分家历经波折,其过程也反映了家族企业在由大做强过程中所遇到的种种问题。
1998年,周铁马更改“九头鸟”的法人代表,其本质是和周红母女争夺企业的所有权。从法律和道德层面上看,周铁马无疑是犯了大错。但俗话说“一个巴掌拍不响”,周铁马为什么要和妻子以及女儿争夺企业的所有权?背后也许另有隐情。在变更法人代表事件之后,周红母女和周铁马对企业和家庭财产进行了分割,这是一次比较彻底的分割,也是一次能让双方各走各路并可能实现双赢的契机。但可惜由于周铁马在2001年不按法理出牌(停交管理费并私自以“九头鸟”的名义开分店)而让双方的矛盾进一步恶化。从结果上看,周红试图整合双方分店的做法也许是错误的。因为“强扭的瓜不甜”,既然合不到一起,分开发展就是最好的选择。
“九头风”的出现反映的是如何安置创业元老的问题。当家族企业发展到一定程度,要改革是必然的,但一定要注意维护创业元老的利益。对于能干者,应该给予发展空间和一定的股权,让其心甘情愿地继续付出。对于适应不了企业发展要求的,可以降格使用或者劝退,但一定要给予补偿或提供其他支持(如帮助其创业),让元老离开企业也能活得很好。石送军等高层出走并和“九头鸟”进行直接竞争,也许是因为周红在企业改革的节奏和方法上出现了一些问题。
从理性的角度考虑,在周铁马将自己的分店改为“九头鹰”后,“九头鸟”和“九头鹰”继续缠斗,可能是不必要的。双方已经彻底分开,而餐饮市场又是巨大的。因此,本质上,“九头鹰”的存在并不会影响“九头鸟”的发展。难道把“九头鹰”告倒,“九头鸟”就一定会发展得更好吗?实际上,“九头鸟”只要做好自己就可以了。和“九头鹰”的争斗,不但耗费了“九头鸟”大量的时间和精力,还影响了其品牌形象,可谓得不偿失,更可况北京高院的终审又驳回了“九头鸟”的全部诉讼请求。
“九头鸟”案例又是一个复杂的案例。周铁马和芦细娥在感情上出现了巨大裂痕,这让他们在产生摩擦和矛盾时,不可能以一种过于理性的态度来处理,这也可能是芦细娥对“九头鹰”穷追不合的主要原因。
从结果上看,芦细娥母女放弃了“九头鸟”,周红选择定居国外;“九头鹰”虽然发展了十几家分店,但也没有取得太突出的成绩;而“九头凤”则几乎销声匿迹。“九头鸟”这个案例再次提醒我们,一定要妥善处理创始人之间的分家或者分手,否则会让企业受到巨大的伤害。
当企业发展到一定阶段,由于企业创始人在战略、经营理念、利益分配上的分歧,往往会进行“分家”。有的企业能够理性地看待分家,并且能够很好地平衡亲情和利益的关系,固而实现了双赢或多方共赢,例如希望集团刘氏四兄弟、苏宁张氏两兄弟等。有的企业则在分家过程中出现了尖锐的矛盾,最终导致企业四分五裂,阻碍了企业发展甚至导致企业销声匿迹,例如本案例中的“九头鸟”。
“九头鸟”的分家历经波折,其过程也反映了家族企业在由大做强过程中所遇到的种种问题。
1998年,周铁马更改“九头鸟”的法人代表,其本质是和周红母女争夺企业的所有权。从法律和道德层面上看,周铁马无疑是犯了大错。但俗话说“一个巴掌拍不响”,周铁马为什么要和妻子以及女儿争夺企业的所有权?背后也许另有隐情。在变更法人代表事件之后,周红母女和周铁马对企业和家庭财产进行了分割,这是一次比较彻底的分割,也是一次能让双方各走各路并可能实现双赢的契机。但可惜由于周铁马在2001年不按法理出牌(停交管理费并私自以“九头鸟”的名义开分店)而让双方的矛盾进一步恶化。从结果上看,周红试图整合双方分店的做法也许是错误的。因为“强扭的瓜不甜”,既然合不到一起,分开发展就是最好的选择。
“九头风”的出现反映的是如何安置创业元老的问题。当家族企业发展到一定程度,要改革是必然的,但一定要注意维护创业元老的利益。对于能干者,应该给予发展空间和一定的股权,让其心甘情愿地继续付出。对于适应不了企业发展要求的,可以降格使用或者劝退,但一定要给予补偿或提供其他支持(如帮助其创业),让元老离开企业也能活得很好。石送军等高层出走并和“九头鸟”进行直接竞争,也许是因为周红在企业改革的节奏和方法上出现了一些问题。
从理性的角度考虑,在周铁马将自己的分店改为“九头鹰”后,“九头鸟”和“九头鹰”继续缠斗,可能是不必要的。双方已经彻底分开,而餐饮市场又是巨大的。因此,本质上,“九头鹰”的存在并不会影响“九头鸟”的发展。难道把“九头鹰”告倒,“九头鸟”就一定会发展得更好吗?实际上,“九头鸟”只要做好自己就可以了。和“九头鹰”的争斗,不但耗费了“九头鸟”大量的时间和精力,还影响了其品牌形象,可谓得不偿失,更可况北京高院的终审又驳回了“九头鸟”的全部诉讼请求。
“九头鸟”案例又是一个复杂的案例。周铁马和芦细娥在感情上出现了巨大裂痕,这让他们在产生摩擦和矛盾时,不可能以一种过于理性的态度来处理,这也可能是芦细娥对“九头鹰”穷追不合的主要原因。
从结果上看,芦细娥母女放弃了“九头鸟”,周红选择定居国外;“九头鹰”虽然发展了十几家分店,但也没有取得太突出的成绩;而“九头凤”则几乎销声匿迹。“九头鸟”这个案例再次提醒我们,一定要妥善处理创始人之间的分家或者分手,否则会让企业受到巨大的伤害。