【摘 要】
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目的:研究构建和谐护患关系在提高呼吸科护理服务质量的效果.方法:选择我院呼吸科收治的100例患者作为研究对象,采用数字表法将患者随机分为研究组和对照组.对照组的50例患者
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目的:研究构建和谐护患关系在提高呼吸科护理服务质量的效果.方法:选择我院呼吸科收治的100例患者作为研究对象,采用数字表法将患者随机分为研究组和对照组.对照组的50例患者使用常规专业的护理,研究组的50例患者在常规专业护理的基础上,与患者构建和谐的护患关系.对比两组患者的临床效果.结果:研究组患者的护理满意度、护理投诉率和护理差错率均低于对照组,且患者的住院时间和患者的治疗依从率均优于对照组.结论:在对呼吸科患者进行护理的过程中,在实施常规专业护理的基础上,与患者构建良好的护患关系,可以有效提高临床护理质量,提高患者的治疗依从性,降低护理过程中的护理差错事件和护理投诉事件.
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