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摘 要：随着电子商务的飞速发展，城市电商用户增长遇到了瓶颈期，各大电商巨头开始聚焦农村这个广阔的市场，但是农村网络覆盖率不高、农村的物流配送体系比较落后、农民对网络的应用能力偏低，这些缺点限制了农村电子商务的发展。阿里巴巴集团推出了战略性项目-农村淘宝。农村淘宝以电子商务平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。
关键词：农村淘宝；电子商务；旺农贷
一、民权县农村淘宝项目建设基本情况
2016年1月18日，阿里巴巴农村淘宝民权服务中心开业暨电子商务产业园启动仪式隆重举行，这标志着阿里巴巴农村淘宝项目正式进驻民权。阿里巴巴农村淘宝民权服务中心是集创业孵化、电商培训、特产展示、物流仓储、线上线下、互动交易为一体的综合性现代电子商务产业园。随即民权县商务局和阿里巴巴集团的负责人经过对我县报名参加的2000余人进行初试、复试、面试、试运营的层层筛选，最终挑选出了第一批51位村淘合伙人。阿里巴巴集团邀请了郑州乐橙信息技术有限公司对村淘合伙人进行了网络知识、电商业务、及法律法规等内容的专项培训。合伙人有了试运营的大力宣传，加上培训的专业知识的积淀，为村级服务站的开张奠定了良好的基础。村级服务站不但给不会上网的村民提供代买服务，还帮助本地的村民实现网上代销当地农产品，网上缴费，网上快递收发、火车票预订，还有金融贷款服务。村级服务站开业当天就取得了当地村民的好评，村品也是大胆地尝试在网上购买各种各样的商品，为当地村级服务站开业当天取得了不菲地成绩。村民都乐呵呵地说：“农村淘宝真是好，再也不用跑到城里去买火车票了”。
农村淘宝是阿里巴巴集团与各地政府的深度合作，政府对合伙人给予了很大的政策扶持，阿里巴巴集团提供一系列的公共配套设施，进而促进了政府和阿里的深层次的合作，实现互利共赢，促进农村电子商务健康发展。
二、农村淘宝项目的价值
1.解决了就业困难，帮助广大农民脱贫
由于农村经济技术和各种硬件设施都比较落后，导致大部分农村大学毕业生都留在了城市，使城市的人才趋近饱和，而农村的人才主干大部分流失，几乎为零。而农村淘宝给广大大学生提供就业机会，鼓励大学生回乡创业。
农村淘宝解决了买难卖难的问题，它是一个开在村门口的网店，村民可以把自己胜产的农产品通过农村淘宝的平台畅销全国乃至全球，使农民足不出户就可以当老板，轻轻松松实现收益，解决了当地农产品滞销，农民低收入的状况，从而帮助广大农民脱贫。
2.跨越最后一公里障碍，构建农村物流服务网络
由于农村居民过于分散、订单量较小导致物流成本过高，一直是电商进农村的“绊脚石”，尽管已经有部分企业配送可以达到乡镇一级，但相对于消费者的需求来说仍然差距不小农村淘宝解决了最后一公里障碍，商家通过物流配送体系将产品运到村淘服务中心，然后村淘服务中心经过菜鸟物流第三方物流，将农民所购商品配送到村级服务站，然后村级服务站站长将商品送到农民的手里，村民再也不用跑到城里去取件，真正解决了农村物流的最后一公里障碍。
3.为鼓励广大农民自主创业提供资金支持
阿里巴巴集团为农村电商运营了新项目阿里金融-旺农贷，旺农贷是面向农村农户提供的互联网小额贷款产品，为农村里的种养殖者、小微经营者提供无抵押、纯信用的小额贷款服务。旺农贷面向农村消费群体，分为三种类型：种养殖贷款、经营性贷款、极速经营贷款。当地村民直接去当地村级服务站，无需提供任何担保和抵押，靠自己的信用来获取貸款，信用越高，获取的额度越高。通过旺农贷无线端在线签约，平均3天到5天放款，最快的几分钟就可以通过审核，实时放款，解决了农村贷款难、利率高、等待期长的问题。
4.农民更多的接触互联网，缩小城乡差距
农民知识水平和技术水平有限，使得城市和农村信息不对称，致使城市越来越发达，农村越来越落后。但是农村淘宝这个电子商务的大平台，经过选拔出来的一批技术和知识经验丰富的村级服务站站长可以帮助村民在网上选取自己所需商品，从而实现了村民直接接触商品，不再在通过中间商的差价，使村民直接接触第一方信息，缩小了城市和农村信息不对称的差距。农村淘宝也开发自己的APP软件，村民自己也可以用手机选购自己所需商品，由自己直接下单，或者通过代付款的方式由村级服务站站长下单，使村民更多的接触互联网，更多地掌握一手信息。
三、农村淘宝项目建设中遇到的困难
1.农民传统消费理念强烈，电商意识薄弱
因为农村青壮年外出打工人数居多，农村呈现老龄化、留守儿童在家现象。老年人对新鲜事物的接受能力较低，甚至产生排斥心理，儿童没有一定的知识和购物能力，加上农民对无法看见实物进行购买的感知风险较大，从而对农村对淘宝营销产生一定的盲点。
2.电商服务人才匮乏
尽管农村淘宝为广大大学毕业生创造了就业机会，但是外面城市的巨大吸引，还是使得大部分毕业生留在了城市，不愿回乡工作。所以导致村淘合伙人中受教育程度较低，真正懂电子商务的知识人才特别匮乏。
四、针对困难提出的建议
1.政府积极支持，村淘服务站站长加大宣传力度
农村淘宝项目是政府与阿里巴巴集团的深入合作，政府要充分发挥领导作用，合伙人更要以为村民服务为宗旨，熟练掌握基础业务知识，勤勤恳恳、踏踏实实地为村民工作。政府和合伙人要充分结合两者的地位和影响力在村民中树立起良好形象，加大对农村淘宝的宣传。政府利用在农民心目中独有的信任，开展关于农村电子商务的小讲座，使村民更多的了解农村淘宝这个平台，增强其电子商务意识；合伙人充分利用微信平台，广播电台，杂志，报纸，等媒介宣传农村淘宝；政府支持墙壁粉刷，海报张贴等对农村淘宝的宣传；政府部门人员发挥其领导作用，积极回答村民关于农村淘宝的疑惑，与村民共同学习，共同进步。
2.定期培训，招聘外来人员，加大人才的培养
服务站运营的好坏主要与合伙人的电脑技术熟练程度、营销技巧有关，但是村民中专业人才很少。政府和阿里巴巴集团不但要加强对内部人才的培养，还要招募外来人才，为服务村民召集更具责任心、专业性更强的合伙人，其主要可以采取几种措施。对村淘服务人员定期考核，使服务站站长认识到自己知识的匮乏，加强自己的专业知识水平；由于内部人才流失严重，政府可以招聘外来经验丰富的人员，加大人才的回流；阿里集团和政府出具专门的培训机构，针对阿里集团新上线的项目进行培训。
五、结论
农村淘宝是一项利民工程，要抓好农村淘宝服务站的运营，让农民足不出户就买到物美价廉的商品，更要把自己当地的特色产品推向全国乃至全球，开启农村电子商务的大发展的崭新模式，推动经济转型升级，掀起大众创业，万众创新的新局面。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。来自商务部的统计数据显示，2015年农村地区网购交易额达到3530亿元，同比增长96%；农产品网络零售额达到1505亿元，发展农村网民达到5659万人，增加网店达118家。
参考文献：
[1]冯洁.淘宝村：农村电商的大载体[J].浙江经济，2015（14）.
[2]李珊.从缩小城乡数字鸿沟角度分析湄潭县“农村淘宝”[J].新闻研究，2016（14）.
[3]董碧水.网店开到乡村“淘宝”悄然改变农村消费模式[J].财经，2014（12）.
[4]张柏芳.淘宝村农村经济发展新模式[J].福建人，2015（03）.
[5]胡乃辉.农村淘宝建设中存在的问题及建议--以敦化市为例[J].中国市场，2016（09）.
作者简介：李曼丽（1990- ），女，北京服装学院商学院，硕士研究生；方刚（1970- ），男，汉族，博士，北京服装学院商学院，教授
关键词：农村淘宝；电子商务；旺农贷
一、民权县农村淘宝项目建设基本情况
2016年1月18日，阿里巴巴农村淘宝民权服务中心开业暨电子商务产业园启动仪式隆重举行，这标志着阿里巴巴农村淘宝项目正式进驻民权。阿里巴巴农村淘宝民权服务中心是集创业孵化、电商培训、特产展示、物流仓储、线上线下、互动交易为一体的综合性现代电子商务产业园。随即民权县商务局和阿里巴巴集团的负责人经过对我县报名参加的2000余人进行初试、复试、面试、试运营的层层筛选，最终挑选出了第一批51位村淘合伙人。阿里巴巴集团邀请了郑州乐橙信息技术有限公司对村淘合伙人进行了网络知识、电商业务、及法律法规等内容的专项培训。合伙人有了试运营的大力宣传，加上培训的专业知识的积淀，为村级服务站的开张奠定了良好的基础。村级服务站不但给不会上网的村民提供代买服务，还帮助本地的村民实现网上代销当地农产品，网上缴费，网上快递收发、火车票预订，还有金融贷款服务。村级服务站开业当天就取得了当地村民的好评，村品也是大胆地尝试在网上购买各种各样的商品，为当地村级服务站开业当天取得了不菲地成绩。村民都乐呵呵地说：“农村淘宝真是好，再也不用跑到城里去买火车票了”。
农村淘宝是阿里巴巴集团与各地政府的深度合作，政府对合伙人给予了很大的政策扶持，阿里巴巴集团提供一系列的公共配套设施，进而促进了政府和阿里的深层次的合作，实现互利共赢，促进农村电子商务健康发展。
二、农村淘宝项目的价值
1.解决了就业困难，帮助广大农民脱贫
由于农村经济技术和各种硬件设施都比较落后，导致大部分农村大学毕业生都留在了城市，使城市的人才趋近饱和，而农村的人才主干大部分流失，几乎为零。而农村淘宝给广大大学生提供就业机会，鼓励大学生回乡创业。
农村淘宝解决了买难卖难的问题，它是一个开在村门口的网店，村民可以把自己胜产的农产品通过农村淘宝的平台畅销全国乃至全球，使农民足不出户就可以当老板，轻轻松松实现收益，解决了当地农产品滞销，农民低收入的状况，从而帮助广大农民脱贫。
2.跨越最后一公里障碍，构建农村物流服务网络
由于农村居民过于分散、订单量较小导致物流成本过高，一直是电商进农村的“绊脚石”，尽管已经有部分企业配送可以达到乡镇一级，但相对于消费者的需求来说仍然差距不小农村淘宝解决了最后一公里障碍，商家通过物流配送体系将产品运到村淘服务中心，然后村淘服务中心经过菜鸟物流第三方物流，将农民所购商品配送到村级服务站，然后村级服务站站长将商品送到农民的手里，村民再也不用跑到城里去取件，真正解决了农村物流的最后一公里障碍。
3.为鼓励广大农民自主创业提供资金支持
阿里巴巴集团为农村电商运营了新项目阿里金融-旺农贷，旺农贷是面向农村农户提供的互联网小额贷款产品，为农村里的种养殖者、小微经营者提供无抵押、纯信用的小额贷款服务。旺农贷面向农村消费群体，分为三种类型：种养殖贷款、经营性贷款、极速经营贷款。当地村民直接去当地村级服务站，无需提供任何担保和抵押，靠自己的信用来获取貸款，信用越高，获取的额度越高。通过旺农贷无线端在线签约，平均3天到5天放款，最快的几分钟就可以通过审核，实时放款，解决了农村贷款难、利率高、等待期长的问题。
4.农民更多的接触互联网，缩小城乡差距
农民知识水平和技术水平有限，使得城市和农村信息不对称，致使城市越来越发达，农村越来越落后。但是农村淘宝这个电子商务的大平台，经过选拔出来的一批技术和知识经验丰富的村级服务站站长可以帮助村民在网上选取自己所需商品，从而实现了村民直接接触商品，不再在通过中间商的差价，使村民直接接触第一方信息，缩小了城市和农村信息不对称的差距。农村淘宝也开发自己的APP软件，村民自己也可以用手机选购自己所需商品，由自己直接下单，或者通过代付款的方式由村级服务站站长下单，使村民更多的接触互联网，更多地掌握一手信息。
三、农村淘宝项目建设中遇到的困难
1.农民传统消费理念强烈，电商意识薄弱
因为农村青壮年外出打工人数居多，农村呈现老龄化、留守儿童在家现象。老年人对新鲜事物的接受能力较低，甚至产生排斥心理，儿童没有一定的知识和购物能力，加上农民对无法看见实物进行购买的感知风险较大，从而对农村对淘宝营销产生一定的盲点。
2.电商服务人才匮乏
尽管农村淘宝为广大大学毕业生创造了就业机会，但是外面城市的巨大吸引，还是使得大部分毕业生留在了城市，不愿回乡工作。所以导致村淘合伙人中受教育程度较低，真正懂电子商务的知识人才特别匮乏。
四、针对困难提出的建议
1.政府积极支持，村淘服务站站长加大宣传力度
农村淘宝项目是政府与阿里巴巴集团的深入合作，政府要充分发挥领导作用，合伙人更要以为村民服务为宗旨，熟练掌握基础业务知识，勤勤恳恳、踏踏实实地为村民工作。政府和合伙人要充分结合两者的地位和影响力在村民中树立起良好形象，加大对农村淘宝的宣传。政府利用在农民心目中独有的信任，开展关于农村电子商务的小讲座，使村民更多的了解农村淘宝这个平台，增强其电子商务意识；合伙人充分利用微信平台，广播电台，杂志，报纸，等媒介宣传农村淘宝；政府支持墙壁粉刷，海报张贴等对农村淘宝的宣传；政府部门人员发挥其领导作用，积极回答村民关于农村淘宝的疑惑，与村民共同学习，共同进步。
2.定期培训，招聘外来人员，加大人才的培养
服务站运营的好坏主要与合伙人的电脑技术熟练程度、营销技巧有关，但是村民中专业人才很少。政府和阿里巴巴集团不但要加强对内部人才的培养，还要招募外来人才，为服务村民召集更具责任心、专业性更强的合伙人，其主要可以采取几种措施。对村淘服务人员定期考核，使服务站站长认识到自己知识的匮乏，加强自己的专业知识水平；由于内部人才流失严重，政府可以招聘外来经验丰富的人员，加大人才的回流；阿里集团和政府出具专门的培训机构，针对阿里集团新上线的项目进行培训。
五、结论
农村淘宝是一项利民工程，要抓好农村淘宝服务站的运营，让农民足不出户就买到物美价廉的商品，更要把自己当地的特色产品推向全国乃至全球，开启农村电子商务的大发展的崭新模式，推动经济转型升级，掀起大众创业，万众创新的新局面。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。来自商务部的统计数据显示，2015年农村地区网购交易额达到3530亿元，同比增长96%；农产品网络零售额达到1505亿元，发展农村网民达到5659万人，增加网店达118家。
参考文献：
[1]冯洁.淘宝村：农村电商的大载体[J].浙江经济，2015（14）.
[2]李珊.从缩小城乡数字鸿沟角度分析湄潭县“农村淘宝”[J].新闻研究，2016（14）.
[3]董碧水.网店开到乡村“淘宝”悄然改变农村消费模式[J].财经，2014（12）.
[4]张柏芳.淘宝村农村经济发展新模式[J].福建人，2015（03）.
[5]胡乃辉.农村淘宝建设中存在的问题及建议--以敦化市为例[J].中国市场，2016（09）.
作者简介：李曼丽（1990- ），女，北京服装学院商学院，硕士研究生；方刚（1970- ），男，汉族，博士，北京服装学院商学院，教授