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乌托邦让人心向往之却身不能至,ITIL3.0和COBIT也同样如此。作为行业标准,它们内容庞杂、结构严谨、体系完整,让人一见之下欣喜非常,但真正实施起来却困难重重,总是无可企及。
ITIL3.0：一个更趋完美的乌托邦
【摘 要】
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乌托邦让人心向往之却身不能至,ITIL3.0和COBIT也同样如此。作为行业标准,它们内容庞杂、结构严谨、体系完整,让人一见之下欣喜非常,但真正实施起来却困难重重,总是无可企及
【机 构】
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《中国计算机用户》记者
【出 处】
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中国计算机用户
【发表日期】
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2007年26期
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