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<正>临床用血管理是医疗质量和安全管理的重要组成部分,是一个持续改进过程。新实施的《医疗机构临床用血管理办法》[1]和《三级综合医院评审标准(2011年版)》[2-3]输血管理与持续改进是在全面质量管理基础上,注重过程管理和环节控制[4-6],遵循PDCA循环。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序,是螺旋式提高管理质量的动态过程。运