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2003年，龙泉驿区信用联社在成都市农村信用联社的坚强领导下，在双流人民银行的监 管指导下，在龙泉驿区委、区政府的关心支持下，团结带领全体员工深入实践“三个代表” 重要思想，围绕“改革、发展、稳定”主题，以“树正气、讲团结、求发展”的总体要求， 积极开展各项工作，壮大资金实力，着眼贷款营销，大力支持“三农”，提高资产质量，加 强财务管理，深化“三项改革”，加快科技发展，强化内控管理，确保安全经营，促进了业 务的快速发展。截止2003年12月末，全辖各项存款余额达13.63亿元，比年初增加2.86亿 元，增长26.57％；各项贷款余额达9.08亿元(含贴现)，比年初增加4.06亿元，增长80. 75％；其中农业贷款余额达5.5亿元，占比例达60.61％，农贷新增1.3亿元，占新增贷款 的77.56％；不良贷款比年初净下降852万元，资产质量位居全市农村信用社榜首，再次蝉 联全市农村信用社经营管理一等奖。
一年来，在全体员工的团结努力下，主要做了以下工作：
抢占存款工作先机，资金实力不断增强
首先，存款工作突出“早、全、新”。“早”即是存款工作早计划、早落实、早行动， 在时间上抢占先机。“全”，即是“全员揽存”，全员挂钩考核，全部科室定点联系包片信 用社。“新”，即是不断创新服务意识，创新服务手段，拓展新储源。为客户提供差别化、 个性化服务；建立起综合业务网络，加入全国大额支付系统；大力发展中间业务，形成各项 业务相互促进，以先进的金融意识、金融工具、金融手段吸收存款。一年来，龙泉驿联社存 款节节攀升，比年初新增2.86亿元，增长幅度创历史新高。
坚持支农宗旨，创新服务“三农”方式
龙泉驿联社始终以“三个代表”重要思想指导支农工作，把支农工作始终作为全年工作 的重点。
一是深入开展“支农服务月”活动。在2003年“支农服务月”中，全辖信用社多次以现 场办公、集中放款、送贷下乡等多种形式搭建支农服务台，在龙泉、大面、界牌、洛带、同 安等乡镇开展集中放款5次，金额达110余万元；注重背靠市场，大力支持区域特色农业，实 现农业产业结构调整，如长期以来支持“万亩观光果园”、“万亩梨园”、樱桃樱花基地、 茶店三元村“新农庄”等，在区内形成了成都近郊富有特色的旅游观光休闲一条龙的新农业 经济模式；加快农村信用工程建设，改善信用环境。在“支农服务月”中，全辖新增农户贷 款941万元，其中为1436户农户办理小额农贷456.41万元，农贷证的发放面扩大至73％，新 发放农贷证16965个，新评定信用户3559户，并在全辖评选出第一个“信用村”——茶店镇 三元村。
二是抓住时机，延伸支农服务。由于2003年上半年的非典疫情，龙泉驿区水果营销受到 严重影响。我们立即召开紧急会议，为凡涉及水果营销的农户及企业打开“信贷绿色通道” ，提供配套服务，沟通市场信息，搭建水果营销企业与果农的平台，帮助果农打开销路，此 举得到了多方的好评，收到良好社会效果。非典时期，联社共组织水果营销专项调查9次， 向相关果农、水果营销大户及关联企业发放贷款550余万元，支持旺季水果营销。
三是支持龙头企业和农村合作经济组织发展。积极支持“公司＋农户”型企业、农业龙 头企业，架起沟通农户与企业的桥梁，形成“市场带龙头、龙头联农户”的生产体系。全年 ，支持涉农企业15户，累计放款4355万元，积极帮助农民增收致富和农业产业结构调整。在 不断探索中支持“三农”经济新组织形式——农村合作经济组织，如大面镇绿色蔬菜生产合 作社、洛带镇优质猪生产协会、十陵镇禽业合作社等。此外，联社还在区委、区政府的领导 下，投入资金支持“村村通公路”、“村村通燃气”等农村基础设施建设工程，改善农民生 活环境。
着力贷款营销，加快信贷业务发展
1.塑造独特的信贷营销文化。去年，龙泉信用联社重点构建客户平台，使营销贯穿于 整个经营活动，以客户为中心，以效益为目标，树立自己的服务形象，确定服务重心、服务 特色和服务风格，塑造独特的信贷营销文化。
2.建立与优质企业集团公司的新型合作关系，把贷款营销的着眼点放在有朝气、有潜 力的民营、外资企业上，加强与大量进区优质企业的沟通，与之建立共生发展关系；拓宽信 息渠道，主动走进优质客户，成功介入了一批国有企业集团，与之建立起战略合作关系。全 年，联社向民营企业、集团公司营销贷款达1.4亿元，并已着手在2004年想新进区集团公司 营销贷款2.5亿元。
3.以市场为导向，实行区域战略重组。营业部、城区信用社重点支持优质客户、朝阳 项目；中心城镇的信用社重点支持民营中小企业；经济环境独具特色的乡镇信用社重点支持 当地特色旅游农业；山区信用社重点支持“三农”，发展基地农业。通过实施不同战略，促 使信用社找准市场定位，发挥自身优势，在市场竞争中处于不败之地。
4.积极开办新业务，丰富金融产品。龙泉驿联社突破传统的存贷业务局限，在营业部 、龙泉、大面等有条件的信用社开办消费贷款、按揭贷款业务，在营业部、联合小区、十陵 等信用社大力开办代签承兑汇票、贴现等中间业务，同时扩大代收代付、代理保险业务，并 积极筹备代理基金。全年全辖代签银行承兑汇票1亿元，办理贴现3亿元，代理各类保险100 余万元，通过中间业务增收350余万元，创造了巨大的效益，有力推动了“信贷超市”的建 立。
防范信贷风险，维护权益，切实提高资产质量
一是夯实信贷基金工作，加强信贷管理，将防范控制风险的关口前移，坚持“三查”制 度，调整信贷结构，避免风险过于集中于单一行业，走“低风险、快增长、高效益”的发展 道路。二是完善风险监测制度，紧盯借款户经营状况变化，对出现风险先兆的贷款及时采取 措施维权。三是大力维权清非，一户一策，借力龙泉驿区创建“金融安全区”之机，积极与 政府及区有关部门合作，努力压缩不良贷款。四是加大抵债资产的公开处置力度，降低非生 息资金的占用。
推动科技进步和各项改革，开创工作新局面
科技为动力，改革促发展。去年，在市联社的统一安排部署下，加大对科技建设的投入 ，耗资100余万元建立起计算机中心，成功完成综合业务系统上线工作，全面实现辖内33个 网点的通存通兑业务。此外，联社还加入了全国大额支付系统，与全国32个大城市实现实时 到帐；建立起农户贷款电子档案管理，利用高效的科技手段为农户服务。
在人事劳资“三项改革”不断深入的基础上，联社去年又引入了员工末位淘汰制度，强 化竞争意识。对优秀的员工加大奖励；对不合格员工坚决淘汰，在员工中形成你追我赶的竞 争氛围，建立起一支充满生机、活力、高效、精干的干部员工队伍。同时，在员工教育培训 上，形成了一套较完备的培训体系：以员工自学为主，联社举办信贷、会计、计算机、稽核 、保卫等业务培训为辅，提高员工队伍综合素质。今年以来，联社以聘请专家、学者举办讲 座、专业培训等方式举办各类培训38期，1933人次参训，培训面达100％。
财务管理系统化，不断提高经济效益
一手抓开源，一手抓节流，提高联社经济效益与社会效益。在大力拓展中间业务扩展收 入空间的同时，严格成本控制，建立健全会计管理体系，增强绩效考核的科学性和金融产品 的效益性。以成本、绩效作为考核的主要标准，以提高会、出人员水平为主要手段，以严格 费用审批程序，费用管理透明化为主要途径，同时，加强帐户管理与资产清理，经济效益在 规范管理中不断提高。
严格内控管理，保障业务经营稳健发展
一是进一步完善稽核工作，加强内控管理，有效预防了稽核工作中可能出现的“漏洞” 。工作中以集中稽核，分工合作的形式，向稽核工作的纵深延伸。全年开展常规稽核37次， 专项稽核12次。尤其2003年6月～8月，联社按照市联社要求开展了内控制度执法监察，对经 营管理进行了全面、严格、真实的检查，发出整改通知书34份，建章立制9项。二是加强安 全保卫工作。加大资金投入，对辖内各网点的安全保卫设施等进行了改造，全年共投入100 余万元；加大检查力度，全年共进行安全常规检查、专项检查593次；强化责任意识，提高 员工防案预案意识和能力，实现了龙泉关社连续七年安全运行无事故。
抓好精神文明建设和党风廉政建设工作
联社组织全体员工认真学习十六届三中全会精神和成都市第十次党代会精神，身体力行 实践“三个代表”重要思想。充分发挥工会、共青团等群团组织作用，开展丰富多彩的文体 活动，丰富职工业余生活，增强集体凝聚力；关爱老职工，如为退休、内退职工订阅《晚霞 报》，组织退休、内退职工游园活动及座谈会，开展慰问退休、内退职工等活动，给老职工 无微不至的关怀。
不断加强党风廉政建设，做到与业务工作“五同”，积极开展党员干部教育，继续落实 党风廉政建设责任制，规范诫勉谈话制、干部离任审计制等党风廉政建设基本制度，深入推 行社务公开制度，并在全区统一部署下，于2003年7月—9月，开展了为期两个多月的干部作 风整顿活动，强化机关工作作风和干部作风，推动了十字“行风”建设。
2003年，在全体员工不断自我超越、自我创新中，龙泉驿联社迎来了发展速度最快、业 务拓展最好、经营效果最鼓舞人心的嶄新蓬勃的发展时期。我们逐渐摆脱了旧的发展思路局 限、逐步探索出新的发展之路。2004年，龙泉信用联社将在新的形势下，珍惜团结稳定的发 局面，以更加旺盛的精神，更加饱满的热情，更加无畏的勇气，以胸怀全局的胆略，无私奉 献的品质和开拓创新的精神，实现理念的突破、经营的突破、改革的突破，积极营造信用社 实现跨越式发展的有利氛围。与时俱进，奋发有为，依靠全体员工的智慧力量及协作精神， 迎接新一年的挑战，创造出更加辉煌的成绩!
一年来，在全体员工的团结努力下，主要做了以下工作：
抢占存款工作先机，资金实力不断增强
首先，存款工作突出“早、全、新”。“早”即是存款工作早计划、早落实、早行动， 在时间上抢占先机。“全”，即是“全员揽存”，全员挂钩考核，全部科室定点联系包片信 用社。“新”，即是不断创新服务意识，创新服务手段，拓展新储源。为客户提供差别化、 个性化服务；建立起综合业务网络，加入全国大额支付系统；大力发展中间业务，形成各项 业务相互促进，以先进的金融意识、金融工具、金融手段吸收存款。一年来，龙泉驿联社存 款节节攀升，比年初新增2.86亿元，增长幅度创历史新高。
坚持支农宗旨，创新服务“三农”方式
龙泉驿联社始终以“三个代表”重要思想指导支农工作，把支农工作始终作为全年工作 的重点。
一是深入开展“支农服务月”活动。在2003年“支农服务月”中，全辖信用社多次以现 场办公、集中放款、送贷下乡等多种形式搭建支农服务台，在龙泉、大面、界牌、洛带、同 安等乡镇开展集中放款5次，金额达110余万元；注重背靠市场，大力支持区域特色农业，实 现农业产业结构调整，如长期以来支持“万亩观光果园”、“万亩梨园”、樱桃樱花基地、 茶店三元村“新农庄”等，在区内形成了成都近郊富有特色的旅游观光休闲一条龙的新农业 经济模式；加快农村信用工程建设，改善信用环境。在“支农服务月”中，全辖新增农户贷 款941万元，其中为1436户农户办理小额农贷456.41万元，农贷证的发放面扩大至73％，新 发放农贷证16965个，新评定信用户3559户，并在全辖评选出第一个“信用村”——茶店镇 三元村。
二是抓住时机，延伸支农服务。由于2003年上半年的非典疫情，龙泉驿区水果营销受到 严重影响。我们立即召开紧急会议，为凡涉及水果营销的农户及企业打开“信贷绿色通道” ，提供配套服务，沟通市场信息，搭建水果营销企业与果农的平台，帮助果农打开销路，此 举得到了多方的好评，收到良好社会效果。非典时期，联社共组织水果营销专项调查9次， 向相关果农、水果营销大户及关联企业发放贷款550余万元，支持旺季水果营销。
三是支持龙头企业和农村合作经济组织发展。积极支持“公司＋农户”型企业、农业龙 头企业，架起沟通农户与企业的桥梁，形成“市场带龙头、龙头联农户”的生产体系。全年 ，支持涉农企业15户，累计放款4355万元，积极帮助农民增收致富和农业产业结构调整。在 不断探索中支持“三农”经济新组织形式——农村合作经济组织，如大面镇绿色蔬菜生产合 作社、洛带镇优质猪生产协会、十陵镇禽业合作社等。此外，联社还在区委、区政府的领导 下，投入资金支持“村村通公路”、“村村通燃气”等农村基础设施建设工程，改善农民生 活环境。
着力贷款营销，加快信贷业务发展
1.塑造独特的信贷营销文化。去年，龙泉信用联社重点构建客户平台，使营销贯穿于 整个经营活动，以客户为中心，以效益为目标，树立自己的服务形象，确定服务重心、服务 特色和服务风格，塑造独特的信贷营销文化。
2.建立与优质企业集团公司的新型合作关系，把贷款营销的着眼点放在有朝气、有潜 力的民营、外资企业上，加强与大量进区优质企业的沟通，与之建立共生发展关系；拓宽信 息渠道，主动走进优质客户，成功介入了一批国有企业集团，与之建立起战略合作关系。全 年，联社向民营企业、集团公司营销贷款达1.4亿元，并已着手在2004年想新进区集团公司 营销贷款2.5亿元。
3.以市场为导向，实行区域战略重组。营业部、城区信用社重点支持优质客户、朝阳 项目；中心城镇的信用社重点支持民营中小企业；经济环境独具特色的乡镇信用社重点支持 当地特色旅游农业；山区信用社重点支持“三农”，发展基地农业。通过实施不同战略，促 使信用社找准市场定位，发挥自身优势，在市场竞争中处于不败之地。
4.积极开办新业务，丰富金融产品。龙泉驿联社突破传统的存贷业务局限，在营业部 、龙泉、大面等有条件的信用社开办消费贷款、按揭贷款业务，在营业部、联合小区、十陵 等信用社大力开办代签承兑汇票、贴现等中间业务，同时扩大代收代付、代理保险业务，并 积极筹备代理基金。全年全辖代签银行承兑汇票1亿元，办理贴现3亿元，代理各类保险100 余万元，通过中间业务增收350余万元，创造了巨大的效益，有力推动了“信贷超市”的建 立。
防范信贷风险，维护权益，切实提高资产质量
一是夯实信贷基金工作，加强信贷管理，将防范控制风险的关口前移，坚持“三查”制 度，调整信贷结构，避免风险过于集中于单一行业，走“低风险、快增长、高效益”的发展 道路。二是完善风险监测制度，紧盯借款户经营状况变化，对出现风险先兆的贷款及时采取 措施维权。三是大力维权清非，一户一策，借力龙泉驿区创建“金融安全区”之机，积极与 政府及区有关部门合作，努力压缩不良贷款。四是加大抵债资产的公开处置力度，降低非生 息资金的占用。
推动科技进步和各项改革，开创工作新局面
科技为动力，改革促发展。去年，在市联社的统一安排部署下，加大对科技建设的投入 ，耗资100余万元建立起计算机中心，成功完成综合业务系统上线工作，全面实现辖内33个 网点的通存通兑业务。此外，联社还加入了全国大额支付系统，与全国32个大城市实现实时 到帐；建立起农户贷款电子档案管理，利用高效的科技手段为农户服务。
在人事劳资“三项改革”不断深入的基础上，联社去年又引入了员工末位淘汰制度，强 化竞争意识。对优秀的员工加大奖励；对不合格员工坚决淘汰，在员工中形成你追我赶的竞 争氛围，建立起一支充满生机、活力、高效、精干的干部员工队伍。同时，在员工教育培训 上，形成了一套较完备的培训体系：以员工自学为主，联社举办信贷、会计、计算机、稽核 、保卫等业务培训为辅，提高员工队伍综合素质。今年以来，联社以聘请专家、学者举办讲 座、专业培训等方式举办各类培训38期，1933人次参训，培训面达100％。
财务管理系统化，不断提高经济效益
一手抓开源，一手抓节流，提高联社经济效益与社会效益。在大力拓展中间业务扩展收 入空间的同时，严格成本控制，建立健全会计管理体系，增强绩效考核的科学性和金融产品 的效益性。以成本、绩效作为考核的主要标准，以提高会、出人员水平为主要手段，以严格 费用审批程序，费用管理透明化为主要途径，同时，加强帐户管理与资产清理，经济效益在 规范管理中不断提高。
严格内控管理，保障业务经营稳健发展
一是进一步完善稽核工作，加强内控管理，有效预防了稽核工作中可能出现的“漏洞” 。工作中以集中稽核，分工合作的形式，向稽核工作的纵深延伸。全年开展常规稽核37次， 专项稽核12次。尤其2003年6月～8月，联社按照市联社要求开展了内控制度执法监察，对经 营管理进行了全面、严格、真实的检查，发出整改通知书34份，建章立制9项。二是加强安 全保卫工作。加大资金投入，对辖内各网点的安全保卫设施等进行了改造，全年共投入100 余万元；加大检查力度，全年共进行安全常规检查、专项检查593次；强化责任意识，提高 员工防案预案意识和能力，实现了龙泉关社连续七年安全运行无事故。
抓好精神文明建设和党风廉政建设工作
联社组织全体员工认真学习十六届三中全会精神和成都市第十次党代会精神，身体力行 实践“三个代表”重要思想。充分发挥工会、共青团等群团组织作用，开展丰富多彩的文体 活动，丰富职工业余生活，增强集体凝聚力；关爱老职工，如为退休、内退职工订阅《晚霞 报》，组织退休、内退职工游园活动及座谈会，开展慰问退休、内退职工等活动，给老职工 无微不至的关怀。
不断加强党风廉政建设，做到与业务工作“五同”，积极开展党员干部教育，继续落实 党风廉政建设责任制，规范诫勉谈话制、干部离任审计制等党风廉政建设基本制度，深入推 行社务公开制度，并在全区统一部署下，于2003年7月—9月，开展了为期两个多月的干部作 风整顿活动，强化机关工作作风和干部作风，推动了十字“行风”建设。
2003年，在全体员工不断自我超越、自我创新中，龙泉驿联社迎来了发展速度最快、业 务拓展最好、经营效果最鼓舞人心的嶄新蓬勃的发展时期。我们逐渐摆脱了旧的发展思路局 限、逐步探索出新的发展之路。2004年，龙泉信用联社将在新的形势下，珍惜团结稳定的发 局面，以更加旺盛的精神，更加饱满的热情，更加无畏的勇气，以胸怀全局的胆略，无私奉 献的品质和开拓创新的精神，实现理念的突破、经营的突破、改革的突破，积极营造信用社 实现跨越式发展的有利氛围。与时俱进，奋发有为，依靠全体员工的智慧力量及协作精神， 迎接新一年的挑战，创造出更加辉煌的成绩!