【摘 要】
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受标准化服务流程导入及向农商行转型的现实要求,遵循“以客为中心,以市场为导向”的服务宗旨,桐柏联社不畏寒风暴雨,不畏烈日酷暑,与厂家合作成功举办“鸡蛋惠馈新老客户”活动共十五期。活动经历了风风雨雨,其中有酸辣,但更多的是甘甜,惊喜!活动受到了广大客户的青睐,得到了大家的交口称赞和一致好评。 “自从桐柏联社举办了鸡蛋惠馈活动,我们不仅能获得相应的存款利息,还能以最便宜的价格吃到最新鲜优质的鸡蛋!”
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受标准化服务流程导入及向农商行转型的现实要求,遵循“以客为中心,以市场为导向”的服务宗旨,桐柏联社不畏寒风暴雨,不畏烈日酷暑,与厂家合作成功举办“鸡蛋惠馈新老客户”活动共十五期。活动经历了风风雨雨,其中有酸辣,但更多的是甘甜,惊喜!活动受到了广大客户的青睐,得到了大家的交口称赞和一致好评。
“自从桐柏联社举办了鸡蛋惠馈活动,我们不仅能获得相应的存款利息,还能以最便宜的价格吃到最新鲜优质的鸡蛋!”经常来办存取款业务的刘大爷是笑得合不拢嘴。
鸡蛋惠馈活动中,桐柏联社从领导到员工,采取分组形式,走社区、进商区,不断从“坐等客户”到“寻找客户”转变。桐柏联社在惠馈鸡蛋的同时,充分结合工作实际,向客户讲解各项存款优惠政策,传播金融知识,坚决抵制非法集资。努力把网点转型做到最优化,为成立农商行奠定坚实的基础。
十五期的惠馈活动,桐柏联社均提供一站式服务,设身处地为客户解答各类金融诉求,对有需要零钱的客户直接留档准备,并将金融产品“打包”,如开卡即送短信通知一个月、网上银行、手机银行。现场手把手演示手机银行的具体使用,充分提高了客户对信用社的忠诚度和信赖感。
不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香;没有口水与汗水,就没有成功的泪水。鸡蛋惠馈客户活动不仅温暖了人心,而且也争取了更多的客户。它带来了储蓄存款的稳定增长,全面有效争揽客户,提升了网点竞争力,活动取得显著成效。仅8月上旬,桐柏联社新增银行卡614张、短信通知410条、手机银行201个、网上银行198个,存款上升3597万。这是一系列可观的数据,真是小鸡蛋抓出大存款!
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