面向大数据的电力营销管理

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  内容摘要 文章主要针对大数据的电力营销管理展开研究,先阐述了大数据技术功能,然后重点提出了基于大数据的电力营销管理建议,主要包括加强电力微商营销平台的构建、提供个性化服务、电费的回收风险管理、有效控制计量故障等,将电力营销管理水平提升上来,并实现与大数据技术的紧密融合,顺应大数据时代的发展潮流。
  关键词 大数据 电力营销管理 建议
  1 引言
  现阶段,互联网信息技术的出现使人们生活方式发生了翻天覆地的变化,加强互联网技术的应用,可以为人们获取各类信息提供便利。在信息时代出现以后,信息之间的共享和获取的便捷化程度较高,促进了数据时代的顺利推进。现阶段,各个企业对大数据生存具有较高的依赖性,与大数据之间有着密切的联系。基于大数据时代視角,电力营销工作特点显著,所以要创新相关工作理念和工作方式,将工作的高效性和便捷性提升上来,电力营销管理人员要加强大数据时代的应用,做好各类资源和信息,将其在电力营销管理工作中的价值发挥出来。
  2 大数据技术功能分析
  2.1 数据收集功能
  对于大数据技术来说,其关键就在于数据,与以往的数据技术有着一定的差异性。大数据技术具有较强的数据收集能力,在同一时间内,可以对不同类型的数据予以有效收集,将这些数据在数据库中进行保存。基于现代互联网视角,具有较多的网络用户数量,而且具有较为迅速的信息传输效率,大数据技术的适用性较强,所以在诸多领域中的应用价值显著。此外,要想将大数据技术的数据收集功能发挥出来,在设计过程中要加强数据储存库的构建,要加强云数据库的应用。由于云数据库的容量的无限性特点显著,相协调于大数据海量数据收集功能。
  2.2 数据深度学习功能
  基于数据收集功能,大数据可以有效分析数据库的数据信息,确保相应数据信息特征的顺利获取,记录好这些信息特征,这在大数据技术系统中发挥着重要的作用。基于此,当信息与储存知识符合性较高时,可以对信息内涵自行识别,将功能服务发挥在信息来源之中。由此看出,大数据技术的智能化特征显著,可以有效识别信息,确保较高的自动化水平。
  此外,信息特征记录功能的展现,主要得益于“知识库”的数据库,由于云数据库保存的信息,基于本质视角,属于公开信息,而对于大数据“知识”来讲,具有较高的隐蔽性。
  2.3 数据深度挖掘功能
  大数据技术可以对信息特征予以记录,并将不同信息之间的逻辑关系挖掘出来,并对其发展路径予以演化,由此可以确保数据信息树状结构的顺利取得。例如,在电力营销管理方面,用户在某种业务申请提出以后,借助大数据技术可以有效挖掘用户申请信息,对用户的潜在需求进行充分掌握,在业务项目不断实施过程中,对所有可能性需求进行判断,并与用户当前操作的关联度体现出来,如果可能性需求具有较高的关联性,可以将其确定为用户实际需求。这一功能基于现代技术水平视角下具有较高的准确性,其应用价值显著。
  大数据技术的功能仅仅面向数据这一方面,所以具有较强的通用性,广泛应用于各个领域。其中在电力营销管理方面,互联网运作模式的应用价值显著,两者的匹配度较高。
  3 大数据的电力营销管理的发展建议
  3.1 加强电力微商营销平台的构建
  在大数据时代,对电力营销管理人员来说,要对自身的思维模式予以创新,不断提高大数据信息的利用效率,将其与电力营销管理工作结合在一起,将数据化发展水平提升上来。其中,电力营销管理人员要对电力微商营销平台予以高度重视,将其作为重中之重,与时代发展步伐保持高度一致。在电力微商营销平台中,要体现出电力产品的优势,为广大消费者自主选择创造条件。与传统的线下营销服务有一定的差异性[1],电力微商营销平台可以实现地域和时间限制的突破,基于消费者视角,可以在电力微商营销平台实现便利化操作。在信息时代出现以后,对人民的生活方式产生了极大的影响,诸多手机平台的出现,使人们的需求得到了充分满足。
  所以,电力营销管理人员应加强电力微商营销平台的构建,将更多消费者的眼球吸引过来,将消费者的好评和满意度提升上来。同时,在电力微商营销管理工作中,要定期开展维护工作,给予电力微商营销平台质量强有力的保障。借助构建电力微商营销平台,可以将电力营销单位与消费者之间的距离予以拉近,促使良性循环的形成,使电力营销单位和消费者之间形成密切的联系,从而实现人性化在电力营销管理工作中的合理渗透和融合。
  3.2 提供个性化服务
  在大数据时代,电力营销管理人员要将营销服务的个性化体现出来,将人员的工作效率提升上来,并使用户的服务体验度得以增强。其中,要加强大数据信息系统的构建,记录好电力营销管理工作中的数据信息,将其在电力大数据信息系统中体现出来,借助电力大数据信息系统,可迅速搜索人员所需的信息。借助大数据信息系统与电力营销服务的整合,可以将营销服务的高效性和智能性提升上来,更好地服务于各个用户。
  此外,用户也明确提出了对电力营销服务的要求,对于以往传统营销服务来说,可以与用户基本需求相符,但是很难将营销服务体验提升上来。借助先进的大数据技术的应用,电力营销管理人员可以基于用户视角思考问题、分析问题,将营销服务的个性化展现出来,避免安全隐患的出现,保证电力营销过程的顺利推进,同时确保用户服务体验水平的稳步增强。
  3.3 电费的回收风险管理
  在大数据时代出现以后,要想对供电企业电力营销管理模式予以优化,企业要注重电费的回收管理模式的实施,促进供电企业健康发展。对于供电企业来说,要对以往的发展情况进行分析,将电费回收工作的地位凸显出来,实现回收模式的创新。由于不同客户情况差异性的存在,要将电费担保管理方法的差异性发挥出来,并在电力营销管理中予以落实。企业要加强大数据技术的应用,实现数据分析在企业电力客户中的应用。例如,针对高压用电客户,在用电担保付费方案中,应超过5年,将大数据技术的作用发挥出来,确保企业具备较高的电费回收风险管理水平,将风险控制在萌芽状态内,在整体上确保企业核心竞争实力的稳步提升,从而使供电企业良性发展目标得以实现。
  3.4 有效控制计量故障
  要想确保电力企业经济效益的稳步提升,要注重电力计量工作的开展,所以在营销工作中,电力企业要高度重视计量方面的问题,借助大数据技术有效控制计量故障。
  第一,电力企业要不断优化电力计量装置,将大数据技术的优势发挥出来,确保良好的信息处理能力,全面改造和升级电力计量工作点,防止表计故障问题的出现,如标记漏抄等。
  第二,电力企业要确保电力计量方式的准确无误,三相二线V形接线[2]在纯动力负荷的专用配电变压器中具有较高的应用优势,为准确计量提供一定的依据,而三块单向电度表适用于综合配电的变压器,以此来确保计量的准确无误。所有计量方式的控制,必须要借助于信息系统来进行,在电力信息处理系统中将计量结果的准确性提升上来,推进营销精准化目标的实现。
  第三,在电力计量过程中,还要合理化控制计量点的位置,从实际情况出发,对互感器和计量表的引线予以控制,以此来对引线中的电阻予以降低,同时降低互感器中的负荷。电力企业控制计量动力电也是非常重要的,加强表闸分开等方式的应用,不断提高表前窃电的预防水平。
  3.5 构建电力故障抢修可视化管理模式
  在电力营销工作中,电力故障抢修工作的实施非常重要,可以大大提高电力系统供电的可靠性和稳定性,确保电力企业服务水平的稳步提升,获得用户较高的满意度。要想促使电力故障抢修可视化管理的实现,要结合电力生产抢修平台,加强标准化运行抢修体系的构建,及时处理电力故障问题。在构建电力抢修标准化体系中,要将配网运行抢修指挥中心的地位展现出来,并加强配网抢修指挥平台的设置,为统筹化管理提供保证,将电力抢修时间降至最低。
  4 结语
  总之,在电力营销管理中,大数据技术的应用势在必行,可以将电力营销服务的智能化水平提升上来,确保良好的服务体验,从而为电力企业的发展提供生命力。
  【参考文献】
  [1]胡如一,杨春晨,戚胡佳,等.基于电力营销大数据的数据融合共享平台研究与应用[J].工业控制计算机,2020,33(3):110-112.
  [2]林大鹏.浅谈市场经济背景下电力营销管理存在的问题及解决措施[J].科技创新导报,2019,16(34):172+174.
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