摘要：高校是学生高度密集的场所，由于居住集中、人员密集、流动性大等特点，全国绝大多数的突发性的公共卫生事件发生在学校。本案例中的突发公共卫生事件由人为引起，具有不可预知性、突发性、紧急性、危害性和不确定性等特点。这种危机状态会造成较多人员的人生安全受到威胁，对校园教学秩序构成极大的影响。本文从辅导员角度出发，以某起大学生突发公共卫生事件为例，探析高校校园公共卫生事件的处理措施和预防机制。
　　关键词：高校，公共卫生事件，辅导员，预防，应对
　　一、案例陈述
　　某高校在新生入学体检中发现一名急性乙肝患者李丽（化名），医生诊断该学生病情具有传染性。学校立即要求该同学进行复诊，复诊期间实行隔离，复诊后结果是大三阳、具有传染性，该事件引起了周围学生的恐慌。事件发生后该校领导高度重视，第一时间召集相关部门开会，成立公共卫生危机事件应急处置小组。该校后勤保卫处对相关的学生宿舍进行消毒、并组织与其接触较多的同学进行复诊。同时，该校辅导员发挥了在特殊时期的思想教育和维护安全稳定职责，稳定了学生情绪，及时向学校领导汇报情况，通过多种渠道对学生进行健康教育，并联系该同学家长将同学带回治疗、协助办理请假手续，避免了乙肝的传播。
　　二、解決思路
　　在这个案例中，当李丽被查出乙肝具有传染性时，校方高度重视、并要求其复查以确保事件的真实性。在学生对此事产生恐慌时，校方采取的措施不是掩盖事实真相，而是尽其所能降低事件的风险，如帮助高危学生进行体检、对学生宿舍消毒。同时通过辅导员来对学生进行健康宣教，让学生了解更多的相关知识，以消除心中的忧虑。在面对患病学生及家长时，辅导员则以关怀的态度来帮助其办理相关手续。另外，辅导员在整个事件发展过程中及时向领导汇报情况、准确向学生传达信息的做法对危机的化解起到了关键作用。从制度层面上来讲，该案例也充分说明了该高校具有处理公共卫生危机事件的意识，但从另外一方面来说，虽然解决了当前的危机，但却缺乏常设性的校园突发事件管理机构，没有固定的突发事件处理工作小组，这将会影响该高校处理突发事件的效率和能力。
　　三、实施办法
　　一是迅速反应、及时沟通。在得知新生体检结果后，及时与患病学生沟通，以取得学生的理解，达到复诊的目的。在收到复诊结果前，采取有效的隔离措施。同时，与家长取得联系，得到家长的支持。
　　二是依托学校、有效应对。事件发生后，学校层面成立了公共卫生危机事件应急处置小组，一方面督促后勤保卫处组织部分学生的体检和学生宿舍的消毒，另一方面协调辅导员的工作，合理分配任务，将涉及工作落到实处。
　　三是健康宣教、化解危机。在本事件中，影响较大的是李丽的宿舍同学，因为平时在生活中接觸较多，所以难免会觉得自身的传染率更高，其次是李丽的班级同学，再其次的就是不认识李丽的同学。对于以上同学分别要采取不同程度的、不同形式的健康宣教，宿舍同学需要到医院接受正规的体检，听取医生的意见，班级同学则需要召开班会，请校医务室的医生作健康宣教。其他同学则可通过发放宣传单，普及相关知识。处理此事的难点是：学生在了解了知识后，反而产生心理压力，觉得自己有可能被传染。此时则需要组织这部分学生到医院进行体检，用事实来消除他们的顾虑。
　　四、启示：
　　辅导员在高校公共卫生事件中的有效做法辅导员应该认真学习突发公共卫生事件的相关政策与法规，做好政策宣传。辅导员要学习与公共卫生事件相关的政策与法规有《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《突发公共卫生事件应急条例》等，在疫情传播时期，通过多种途径，如宣传海报、QQ、微博、微信等手段准确地向学生传达信息。注重稳定学生情绪、防止群体性事件的发生，有效防范次生危机。在突发公共卫生事件后，辅导员可通过深入细致的思想政治工作，引导学生正确地看待自身情况，稳定其情绪。同时帮助患病学生解决因生病带来的一系列生活上、学习上的困难，防止恶性事件的发生。在疫情流行时，辅导员需要对学生进行实时监测，及时报告相关信息，排除隐患，有效防范次生危机。加强对学生突发公共卫生事件防治的培训，强化风险意识教育，提高其应对能力，避免恐慌等问题。
　　辅导员需要将培训学生防治公共卫生事件纳入到日常教育中，让学生掌握有关知识，做到心中有数而不慌。同时，辅导员可将此项工作制度化、规范化，建立风险防范的长效机制，降低高校突发公共卫生危机事件的频率。
　　参考文献：
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