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所谓和谐医院,是指在构建社会主义和谐社会过程中创建的一种新的医院管理模式,其目的在于建设一个充满活力、凝聚力、创造力,具有和谐的员工关系、医患关系、社会关系以及稳定有序、利益协调发展的医院[1].当前医疗卫生事业的发展与广大群众医疗需求不相适应的矛盾还比较突出,构建和谐医院还面临许多矛盾和困难,还需要我们做大量的工作,其中从医院的层面重点要正确处理好三个关系.