从能力到能量的跨越

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  职场人的充电需求选择与企业培训的最大不同之处在于前者是以个人出发而组织是从企业战略出发难道,他们之间的关系完全相悖吗
  当组织在期待从优秀到卓越的晋阶,员工对于自我提升也有了新标准:从提升能力,到提升能量的转变。
  目前,在一些企业内流行一类培训项目,叫做“满血复活”。它是一种自我更新式培训,解决员工情绪压力问题。然而,对于不同的个体而言,每个人其实都有自己的“满血复活”方式和解决方案。
  其中,“活到老学到老”已日渐成为人们的习惯,“充电”已不是遇到业务瓶颈,或产生职业倦怠等情况才做出的选择,有越来越多的职场人已渐入“随时充电模式”。
  MBA类学历教育渐失光芒
  近来,由天际网发布的《中国职场人充电指数》揭示了职场人充电与时俱进的新趋势:提升“软实力”成为充电主流。在参与调研的约96万用户中、有71%已经开始在本职工作之余,进行充电或有计划近期充电。其中,男性占64.2%,女性占35.8%。
  而呈现出来的几大新的趋势和特点,的确令人有些意料之外。其中,最大的特点是,曾经受人追捧、趋之若鹜的学历教育,比如MBA、EMBA,以及语言能力等直接挂钩工作的“硬杠子”,不再是职场人的迫切之需。
  这是一个最显眼的新变化和趋势。
  “技能提升”非年轻人莫属
  在22-24岁,初入职场三年的职场人中,充电需求排行三甲的内容是PPT制作、新媒体运营等学校不教、但职场用处极大的技能,该需求有43%;对于个性化职业生涯规划的充电内容,也有28%的人热衷;还有12%的人关注职业形象打造、时间管理、整理收纳等个人素养提升之道的充电。
  也许,HR们会认为年轻人关注的这些内容“很个人”,甚至“小儿科”,但这就是接地气的现实需求,就实实在在的摆在这儿。
  为什么MBA类学历教育开始出局年轻人的三甲选择?看似出乎意料,细究起来也不难理解,因为90后越来越“国际化”,他们从小就拥有国际化视野的社会背景,在受教育程度和外语能力上普遍提高,甚至毕业后通过4、6级都不鲜见。而书本上不教、职场上又用得着的内容,恰恰是他们最需要的内容。
  对于HR部门来说,是否了解到了年轻员工这些“淳朴”的需求?而大多数HR会认为,企业要做的培训一定是与战略需求紧密相关,像这些员工个人本应必备的知识,还用组织去培训吗?这时就是体现HR是让员工“满意”,还是给其“惊喜”的时候了。
  但求“修行”“修心”的中坚派
  对于25-34岁,开始进入企业中层和初级管理层的职场人,充电需求排行“三甲”的是:国学、佛学、中医、养生等传统文化常识,占48%;MBA/EMBA学位教育,占19%;:鉴表、品酒、艺术品投资收藏等生活品质进阶之道,占17%。
  曾经,这些内容曾经被看作是“不务正业”的追求,在80后这些当之无愧的中坚力量身上体现得十分明显。事实上,由于80后已具备更强的业务能力,学历教育在一定程度上,是弥补知识体系上不足的课程,以及拓展人脉。但这方面的独特优势,已被越来越多的俱乐部、圈子形式所取代。
  而对于人力资源部门来说,对于中层骨干的要求,也是更看重其阅历、能力和未来的“升值”空间,特别是选聘人才时,更多都是通过熟人推荐、猎头、圈子获得,而这些能力指标,仅凭学历是无法证明的。
  同时,这种充电需求的原因也更为复杂多样,像因为要与年龄、阅历都更为成熟的决策层打交道机会的增多,国学、佛学、中医、养生等传统文化话题,是与之加强沟通的最好的催化剂;有32%的人在进入上有老、下有小的人生阶段后,深切体会到医疗、教育成本之高,而通过充电掌握一些基础知识,就可自行解决一些问题;有11%的70后、85前表示,由于成长于物质和资讯都相对贫乏的时期,他们会选择钢琴、绘画等艺术类充电来弥补幼时的遗憾。另外,也有越来越多的人,开始热衷于社会上的圈子活动,像经理人俱乐部、XX友俱乐部之类,以建立自己圈子的同时,还愉悦身心。可见,从更强调个人需求、拓展能量出发的充电内容更受青睐。
  令人欣喜的是,一些企业(特别是外企、创意型企业等),开始在建立类似学生时代的社团,而一些HR部门,也开始为员工举办国学、养生讲座,一些企业还会送员工参加短期或长期的社会培训。
  充电的同时“混圈子”
  说到圈子,不能不提恰同学少年的“同学圈”。曾经,MBA/EMBA之所以费用高昂却大受追捧,更多的是因为人们看重除知识以外的“圈子”优势。然而,当人们过度消费MBA教育的圈子功能后,结果已人尽皆知,甚至成为笑谈。
  而此次调研数据也表明,职场人已拥有更多无需昂贵费用甚至成本极低的方式,同样可做到知识与人脉兼得。
  有42%参与此次调查者,正在参与或对依托于新媒体的各种新兴“圈子”抱有强烈兴趣:以《罗辑思维》、《极客公园》等为代表的这类“圈子”,实质是利用新媒体的形成的圈子;有21%的参与调查者表示,他们不但通过这些社群的微信语音、视频等特色内容获取知识、资讯,更乐于将人脉拓展到线下的互动形式中,比如读书会;有7%参与调查者表示,他们已不只满足于做一个参与者,而正在成为新社群的缔造者和组织者。
  对于HR部门来说,你认为一个只知道工作毫无爱好的员工,和一个有更多社会活动的员工,哪个更有创造力?更有可能带来个人业绩的成长?因此,如何构建和形成让员工受益的圈子,或者推荐员工进入有益其发展的社会圈子,不仅员工个人乐此不疲,对组织也充满机会。这更需要组织拥有迎接更多变化的胸怀。
  充电不仅在八小时之外
  过去,职场人充电通常都在抢夺“八小时之外”的家庭时间。而目前,随着就业、择业观念的日益自由和个性化,使得个人充电时间安排也不再局限于晚间和周末,在更加灵活的同时集中体现出向“两极化”发展的趋势。
  随着智能手机全面普及,利用手机APP背单词、看短视频,三五分钟即可轻松掌握一个知识点,因此有63%参与者是利用“零敲碎打”的时间进行充电。这也正符合移动互联网时代的基本特征:碎片化。
  对于组织来说,这同时也带来了一个挑战:时间碎片化了,那么该如何抢夺员工的注意力。像京东的企业大学,在得知员工在追看《来自星星的你》之后,就组织了韩语培训班,同时请韩国同事主讲,延伸至韩国文化,还发起了“女神叫你去上班”活动。注意啦,重点在最后,是促使让大家好好来上班呀。这样既满足了个人充电愿望,又实际组织诉求的活动,谁会不喜欢?
  目前,有17%参与者正有长期且完整的时间段充电的想法。在国内,属于新兴事物的gap year(全年国外游学)模式,正在渐成时尚,尽管它对时间、金钱投入的要求都很高。人们越来越重视人生经历的体验,不再只是强调“我该学什么”,而是更关注“我想要什么”。职场人不再是被动选择,不再仅仅强调学而能用,而更看重他对人生的影响,是否符合自己的价值观、人生观。而许多组织已开始实践,通过海外派遣、停薪留职等形式,让员工依然愿意留在或回到企业中。
  随着云组织的盛行,传统的人才培养理念也在发生变化。人才培养系统被要求升级为一个全面的“支持系统”,因此企业需要建立一个能够在员工面临任何业务时,都能提供快速的知识供给和能力/能量的训练平台。
  随着员工的需求变得越来越复杂多样,员工自我的意识增强,且越来越走向自我实现这一顶层需求时,也正是考验HR们的时候:你是给员工满意,还是给员工惊喜,其实就是组织从优秀到卓越的跨越路径。
  责任编辑:周颖
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