华盛顿西北部有一个环境、风景都非常优美的社区，那里的房子向来很受人们的欢迎。交通便捷、学区好，特别适合年轻夫妇在此生养孩子。而一些退休后的老住户们则搬离这里，要么住进养老院，要么落叶归根回到乡下老家去住。因此，这里的二手房买卖很是红火，一些房产中介的业务员们经常给一些想在此买房的顾客们，邮寄房产出售信息的广告宣传单。但这些宣传单基本上都是千篇一律，大肆宣传所要出售的房子有多么好、价格有多么优惠、房子又是如何抢手。一位名叫克里斯汀的公司职员，几乎每周都能收到类似的宣传单，这让他和新婚不久的妻子相当厌烦。但有一天，克里斯汀却突然收到了一份与众不同的宣传单，上面是这样写的：
　　1957年，华盛顿大学最年轻的教授霍华德·史密斯和他的妻子花了3万美元买下了这套漂亮的房子。他们很喜欢这里的一切，结实的、毫无污染的实木地板，大格子条纹的落地窗，门外不远处一大片的草坪，长年流动的溪水以及放置在院子里的橡木水车，古老的英式壁炉架，还有围绕在整个房子周围的花园和池塘……史密斯夫妇在这里养育了3个孩子，他们现在都已长大成人，分别在哈佛大学、华盛顿州政府以及美国广播公司工作。
　　在史密斯90岁的时候，夫妇俩决定搬到西雅图的一个养老院去生活，他们委托我们卖掉这套房子，我们很愉快地接受了，并重新粉刷了墙壁，修葺了围栏。现在，我们很荣幸地邀请您——克里斯汀及您的妻子成为这套房子的新主人，感染飘荡在房间里的一切幸运和幸福。
　　整个宣传单上没有一个字提及房子的价格和面积，但却打动了克里斯汀夫妇俩的心。等到周末，他们便去看了这套房子，然后决定买下它！
　　如果你卖的只是一件冷冰冰的商品，那么你永远只能看买主的眼色，但如果你卖的是故事和情感，那么情况将大不同，买主们会争先恐后地买你的东西。理由很简单，因为人本身就是一个情感动物，他们喜欢有故事的东西。