火爆的社会化营销让无数服务公司如雨后春笋般，争先恐后地踏上“夺金”之旅，动辄号称能提供全套解决方案，带来最大营销价值。然而，社会化营销看似准入门槛低，其实需要复杂的专业和技术支持。很多服务企业只专注一点，以为微博的转发、评论就是社会化营销，这是对社会化营销极大的误解，由此，网络水军、僵尸粉的泛滥也给市场带来不良的影响。
　　“社会化营销是基于人的营销，无论是新浪还是腾讯账号，背后都是一个有身份的人。是人而不是内容的营销，这就是社会化营销与传统营销最大的不同。”北京天下秀科技有限公司创始人兼CEO李檬表示。作为新浪微博唯一一家系统级别合作伙伴，天下秀通过丰富的经验及庞大的数据，为企业提供一站式社交营销的技术服务。
　　由于类似人际传播，社会化营销中传递的信息更为可靠，互动性与说服力更强。这也是社会化营销自诞生起，获得迅速发展的重要原因。
　　然而，与国外类似企业相比，中国企业的社会化营销还刚刚起步。李檬认为，国外社会化营销拥有完整的产业链，从平台到技术支持，到面向企业的品牌服务，直至最后的搜索，每一个环节都有专注的企业，而国内目前在發展初期，虽然浪潮行进中诞生了很多专家和公司，但都是断裂的点，没有形成体系。
　　作为第一家真正的社会化营销企业，天下秀的业务线比较全面，一共分为四部分内容：首先是传统的微博代运营。目前已经服务了50多家客户，包括纽巴伦、中粮等知名企业，单个企业一年的服务费用从50～150万不等，这是天下秀主要的收入来源。李檬认为，未来整个行业服务结构会是金字塔的模式，最顶尖的公司一定会将社会化营销全部托管，专业的人才能做专业的事；中间还有一部分企业，由于资金有限，采取半托半自营的模式；而处于金字塔底层的小企业会选择自营；其次，为企业打造专属的社交营销系统。它可以打通企业官网与企业社交账号之间的壁垒，消费者可以带着既有社会关系在各个平台间切换，最大限度地收集信息；第三，开发社交功能平台，例如最近推出的酒店助手。酒店助手是一款面向企业端的应用，主要针对的是集团下属的酒店。这一应用可以大大节省酒店搭建网络平台的费用，促进集团与酒店资源的互动整合。传统的类似昆仑饭店这样的五星级酒店订单渠道主要来自于旅行社或在线OTA模式，这样不仅损失了一部分收入，也使集团的资源无法嫁接到酒店端。酒店助手可以直接植入酒店官博，不仅节省了企业开发酒店预订平台的费用，也使集团可直接导流到酒店；最后是精准投放，目前还在研发当中，预计月底会正式开放。
　　李檬认为，天下秀在众多微博服务公司中的最大竞争优势有两个，一是，天下秀是第一家真正专注做社会化营销的企业；第二，天下秀无论从产品角度还是服务角度，都是正向循环的。能运转起来，有系统化产品，可以实现长远盈利。“对中小企业来说，能活下来，就是最大的优势！”李檬表示，“在中国互联网企业中，各个行业，各个领域只有TOP5的企业才可以走下去，这就是赢家通吃的道理。”
　　虽然盈利很重要，但是社会化营销不能单纯讲ROI，ROI衡量必须与企业需求结合起来。不考虑企业需求的ROI无疑是缘木求鱼，没有任何意义。标准是隐性的，它只有在你对其进行深入研究的时候才会体现出价值，未来社会化营销ROI衡量标准肯定会出现，但是对行业究竟有多少价值是值得商榷的。
　　目前中国社交用户已经占据网民的50%，李檬预计，未来五年，企业在社会化营销的投入也有望增长到40%～50%。“未来有两个数字一定会增长的，一个是开展社会化营销的中小企业数量，另一个便是互联网广告的总额。”