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预见性沟通对构建和谐护患关系的影响
预见性沟通对构建和谐护患关系的影响
来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ljh6090008
【摘 要】
:
我科2007—10/2008~03对住院患者从入院到出院所进行的一系列护理环节实行沟通服务,不但使患者的满意度明显上升,而且护理纠纷也显著减少,取得了较好的社会效益和经济效益,从而构建
【作 者】
:
刘桂荣
【机 构】
:
南阳医学高等专科学校一附院普通外科
【出 处】
:
中国误诊学杂志
【发表日期】
:
2008年32期
【关键词】
:
护士病人关系
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我科2007—10/2008~03对住院患者从入院到出院所进行的一系列护理环节实行沟通服务,不但使患者的满意度明显上升,而且护理纠纷也显著减少,取得了较好的社会效益和经济效益,从而构建了一个和谐的护患关系。现将体会介绍如下。
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