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日本管理方式的基础是说取而不是强迫职工。领导人不脱离雇员群众．他的任务不是领导其他人完成工作．而是促进职工协同动作．给他们必要的支持和帮助．形成和谐的关系。通常日本公司没有详细的职责细则．而结构部门的条例具有一般性。派往工作的职工只是领到任命书．说明从何日起在哪个部门工作及工资等级．而不写明具体的职责、责任范围或工作期限。到达工作部门后．职工在同事和直接领导人的帮助下．掌握劳动作业和人际关系特点。工作岗位和生产场所的组织尽可能地促进集体劳动。