【摘 要】
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随着人类社会的发展和人类文明的进步,交流、理解、沟通与协调逐步成为人类历史发展的必然趋势。谈判作为沟通与协调逐步成为人类历史发展的必然趋势,谈判作为沟通人们心灵的
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随着人类社会的发展和人类文明的进步,交流、理解、沟通与协调逐步成为人类历史发展的必然趋势。谈判作为沟通与协调逐步成为人类历史发展的必然趋势,谈判作为沟通人们心灵的一座桥梁,比以往任何时候都更加广泛地运用到了社会生活的各个领域。人们之间、各社会集团之间为了各自的需要而产生相互需要,这种相互需要是一种社会性的行为,需要彼此沟通,并致力于说服对方,从而达成协议。可见,谈判的基本形式就是“交谈”,在一定意义上讲是一种谈话的艺术。因而注意倾听对方的谈话,则成为谈判过程中一个重要的环节。日本松下电器公司创始人松下幸之
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