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摘要:新形势下的新生入馆教育是高校新生利用图书馆的启蒙教育,如何引导新生学会最大限度地利用图书馆资源,是图书馆教育职能的重要体现。本文就入馆教育的现状,提出了新生入馆教育的内容和形式的改革,有助于他们到了高年级阶段学习掌握更专业的利用文献信息的技能。
关键词:新形势;高校图书馆;入馆教育
作者简介:朱源萍(1972-),女,云南曲靖人,云南曲靖师范学院图书馆,馆员,主要研究方向:图书信息咨询。(云南 曲靖 655011)
基金项目:本文系曲靖师范学院科研课题 “高校图书馆新生入馆教育”(课题编号:2009MS005)的研究成果。
一、问题的提出
教育部对高校图书馆的定义:高校图书馆是学校文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基础,其工作是学校教学和科研工作的重要组成部分。[1]
入馆教育也叫馆前教育,是读者(用户)进入图书馆前通过教育活动让读者了解和学会使用图书馆的过程,是图书馆读者教育的重要组成部分。入馆教育效果如何,将直接关系到读者利用图书馆的利用率及示范管理。
新生入馆教育是每个高校图书馆每年都面临的周期性的读者培训工作,它是帮助新生尽快熟悉和有效利用图书馆的必要措施,也是缓解图书馆工作人员压力的有效手段。
二、入馆教育的重要性
1.是高校新生利用图书馆的启蒙教育
新生入学伊始,对图书馆的认识,是整个大学学习阶段利用图书馆的第一步,也是极为关键的一步。高等教育立足于自学能力、科研能力的培养,强调深度与广度并重,更加注重学生综合能力的提高,而所有这些都离不开图书馆的重要辅助作用,因此,必须及时进行新生入馆教育,重点讲授图书馆的性质、任务,馆藏资源布局、文献分类、借阅流程、规章制度、数据库检索等,使新生尽快了解图书馆、消除盲目畏惧心理,只有这样,才能使图书馆的信息资源发挥应有的作用,并为大学生今后充分利用图书馆,拓展自己的知识和视野打好基础,可以说新生入馆教育是大学生利用图书馆的启蒙教育,也是奠定大学生利用人类智慧成果的基础。
2.有利于提升图书馆在高校中的地位
高校图书馆每年都有新的读者,刚入校的新生。在丰富的藏书面前,大都表现出一种强烈的求知欲和好奇心,此时也是图书馆充分展示自己,吸引读者的良好时机。图书馆通过馆员的学识经验,广泛、深入地宣传、报道图书馆的工作和其浓厚的文化内涵,促进图书馆与读者的相互沟通和了解,消除读者对图书馆工作人员的错觉。树立良好形象,读者只有在了解图书馆的基础上才能尊重图书馆、尊重馆员的劳动,并主动配合图书馆开展各项工作。
3.有利于图书馆的规范管理
目前,各高校图书馆都普遍存在一些不良现象,如:(1)馆藏书刊被读者污损、圈画和损页等,严重影响了书刊的流通和使用。(2)在外借过程中,图书乱架现象也较为严重,给读者查找文献资料,利用馆藏资源带来极大的不便。如读者通过馆藏书目查询系统,检索到图书馆藏有该书,并且是可借状态,但在书架上却找不到该书。(3)现在正处在文献信息资源共享时代,各高校馆间都采取了网上预约、馆际互借,通借通还等措施,馆外读者通过网络检索到馆藏书,馆员就得代为索取,并送到读者手中,如果馆藏图书乱架现象比较严重,结果会出现连工作人员也找不到所需图书,并无法解释的尴尬。[2]
新生入馆教育,不但能大大减缓因大批新读者不了解图书馆,不熟悉馆内规章制度给图书馆服务部门带来的工作量和工作压力,而且使他们有充分的时间和精力,了解新读者,研究新读者,指导读者选好书,读好书,进一步提升自己的服务水平、管理水平。同时也提高了馆员在读者心目中的形象和地位,进一步密切了师生关系,充分发挥了图书馆教书育人的作用,师生互相尊重,创造良好和谐的学习和工作环境。
三、高校图书馆新生入馆教育的现状
1.入馆教育内容枯燥、方式单一,效果不理想
每个高校图书馆都有自己的新生入馆教育计划,并根据各自不同的实际情况采取不同的教育方式。一项关于我国高校图书馆2006年用户教育的调查显示,在被调查的29所院校图书馆中,绝大多数(占93%)都开展新生入馆教育,其中有69%的图书馆通过课堂讲授、专题讲座和参观图书馆的方式进行新生教育,有41%仅通过发放《读者指南》的方式进行新生入馆教育,另有28%在图书馆主页上提供了新生入馆教育虚拟导览服务,[3]从以上调查可以看出,由于信息资源类型的变化,改变了用户教育的内容和形式,用户教育开始采用在线的方式进行,但传统的用户教育方式(如讲座和实地参观)仍占主流。另外,由于近年来大学新生人数剧增,加上学生课程安排紧,新生教育只能利用军训空余时间或其他非正常上课时间在报告厅或会议室等大场所进行,参加讲座的人数一般在100～300人之间,由于人数较多,空间较大,造成教育效果不佳。图书馆实地参观也是仅限于带领新生到馆里各部门走走看看,并没有什么实质性的内容。
2.思想认识不到位
由于许多高校图书馆对新生入馆教育重视不够,认为图书馆都已经实行开架借阅了,无须做更多的引导,让学生自己到书库去“淘”。对入馆教育的组织不主动,宣传教育也不够深入,常常是例行公事,应付了事,结果导致出现一些不该出现的问题。如有些学生临近毕业了还不知道图书馆的替书板是起什么作用,哪些库室的书能外借,一次能借几本书,每种书的借期是多长,在哪些库能借到自己所需的文献等,这些现象不仅影响了图书馆馆藏的利用率而且降低了图书馆的地位。
四、今后高校图书馆入馆教育的新举措
1.加大新生入馆教育的宣传力度
加大对新生入馆教育的宣传力度,需要各级领导的重视,尤其是各院系负责新生工作的教师,必须从思想上认识到新生入馆教育是直接关系到学生今后学习质量的大事,将新生入馆教育列入到全校新生入学教育计划之中,使新年生入馆教育工作走向常规化。
2.开设新生入馆教育课程
此项工作由图书馆信息咨询部的工作人员和资深业务馆员承担。每年新生入馆之前,图书馆领导要高度重视入馆教育,组织高水平的师资队伍,承担此项工作,要选派熟悉馆藏,懂得借阅常识,又有丰富图书馆教学经验的业务骨干负责教学任务,这些教学骨干还必须有高度的责任心,能力强,要充当好向导和讲解员的角色,给新生留下较好的印象。
结合目前高校图书馆新生教育的实际并参考北京大学生图书馆开设的相关培训课程,[4]可以从以下4个系列开设新生入馆教育课程,如表1所示。
表1 新生入馆教育课程内容
3.采取灵活多样的教学手段
(1)新生入馆教育的基本出发点和归宿点是让新生掌握图书馆的基本技能,使他们能够在学习过程中有意识地主动地去利用图书馆,能顺利地找到自己需要的文献。因此在入馆教育中,图书馆可以使用课件、录相等读者乐于接受的形式,让新生在不知不觉中接受入馆教育,即将图书馆的概况、藏书布局、图书分类、借阅流程、读者借还图书和查阅电子文献的过程拍摄成电教片,并配以说明,制成VCD或录相片的方式为读者播放,这种教育形式的优点是形象、直观可模仿性强。
(2)导游式参观培训。由图书馆馆员充当“导游”,带领新读者参观图书馆各库室,在讲解、演示的同时可采取和读者互动的方式不失时机地进行文明读者的道德教育,能让读者尽快地熟悉图书馆的环境以及文献分布情况、服务项目和规章制度等。
(3)设读者咨询服务台。设读者咨询台是图书馆最早采用并沿用至今的传统教育方式,能及时解决读者在利用图书馆过程中遇到的问题。此外还可增加电话咨询和E-mail咨询,制作网上互动交流平台,建立QQ群,由图书馆派专人负责通过QQ与学生进行互动交流,及时解决读者提出的问题。
五、结语
高校图书馆入馆教育有其连续性,今天的新生也就是明天的老生。大一新生的入馆教育做好了,能给他们打下一定的利用文献信息的基础,有助于他们到了高年级阶段学习掌握更专业的利用文献信息的技能。国际教育发展委员会主席埃得加·富尔在《学生生存》一书中说:“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”[5]
要学会怎样学习,最好的办法是学会检索信息和利用图书馆并找到适合自己的资料。因此未来新生入馆教育,无论是在教育内容和形式上,都需要我们积极探索,改进和完善,以增强大学生的意识和信息素质,提高其利用的图书馆能力。
参考文献:
[1]许芳芹.浅谈新生入馆教育必要性[J].赤峰学院学报(自然科学版),2009,(9):198.
[2]吴晶娥.网络环境下大学生读者阅读调查与分析[J].图书馆学刊,2007,(1):52-54.
[3]易斌.高校图书馆对大学生进行信息素质教育的现状及分析关于[J].图书馆,2007,(5):73-75.
[4]张树华,王京山,刘绿茵,等.数字时代的图书馆信息服务[M].北京:北京图书馆出版社,2005:119.
[5]谈谈你对“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人”的理解[EB/OL].http://hi.baidu.com/glghdx/blog/item/bfab5324c8b63b649241f1413.htm/2009-01-18.
(责任编辑:赵赟)
关键词:新形势;高校图书馆;入馆教育
作者简介:朱源萍(1972-),女,云南曲靖人,云南曲靖师范学院图书馆,馆员,主要研究方向:图书信息咨询。(云南 曲靖 655011)
基金项目:本文系曲靖师范学院科研课题 “高校图书馆新生入馆教育”(课题编号:2009MS005)的研究成果。
一、问题的提出
教育部对高校图书馆的定义:高校图书馆是学校文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基础,其工作是学校教学和科研工作的重要组成部分。[1]
入馆教育也叫馆前教育,是读者(用户)进入图书馆前通过教育活动让读者了解和学会使用图书馆的过程,是图书馆读者教育的重要组成部分。入馆教育效果如何,将直接关系到读者利用图书馆的利用率及示范管理。
新生入馆教育是每个高校图书馆每年都面临的周期性的读者培训工作,它是帮助新生尽快熟悉和有效利用图书馆的必要措施,也是缓解图书馆工作人员压力的有效手段。
二、入馆教育的重要性
1.是高校新生利用图书馆的启蒙教育
新生入学伊始,对图书馆的认识,是整个大学学习阶段利用图书馆的第一步,也是极为关键的一步。高等教育立足于自学能力、科研能力的培养,强调深度与广度并重,更加注重学生综合能力的提高,而所有这些都离不开图书馆的重要辅助作用,因此,必须及时进行新生入馆教育,重点讲授图书馆的性质、任务,馆藏资源布局、文献分类、借阅流程、规章制度、数据库检索等,使新生尽快了解图书馆、消除盲目畏惧心理,只有这样,才能使图书馆的信息资源发挥应有的作用,并为大学生今后充分利用图书馆,拓展自己的知识和视野打好基础,可以说新生入馆教育是大学生利用图书馆的启蒙教育,也是奠定大学生利用人类智慧成果的基础。
2.有利于提升图书馆在高校中的地位
高校图书馆每年都有新的读者,刚入校的新生。在丰富的藏书面前,大都表现出一种强烈的求知欲和好奇心,此时也是图书馆充分展示自己,吸引读者的良好时机。图书馆通过馆员的学识经验,广泛、深入地宣传、报道图书馆的工作和其浓厚的文化内涵,促进图书馆与读者的相互沟通和了解,消除读者对图书馆工作人员的错觉。树立良好形象,读者只有在了解图书馆的基础上才能尊重图书馆、尊重馆员的劳动,并主动配合图书馆开展各项工作。
3.有利于图书馆的规范管理
目前,各高校图书馆都普遍存在一些不良现象,如:(1)馆藏书刊被读者污损、圈画和损页等,严重影响了书刊的流通和使用。(2)在外借过程中,图书乱架现象也较为严重,给读者查找文献资料,利用馆藏资源带来极大的不便。如读者通过馆藏书目查询系统,检索到图书馆藏有该书,并且是可借状态,但在书架上却找不到该书。(3)现在正处在文献信息资源共享时代,各高校馆间都采取了网上预约、馆际互借,通借通还等措施,馆外读者通过网络检索到馆藏书,馆员就得代为索取,并送到读者手中,如果馆藏图书乱架现象比较严重,结果会出现连工作人员也找不到所需图书,并无法解释的尴尬。[2]
新生入馆教育,不但能大大减缓因大批新读者不了解图书馆,不熟悉馆内规章制度给图书馆服务部门带来的工作量和工作压力,而且使他们有充分的时间和精力,了解新读者,研究新读者,指导读者选好书,读好书,进一步提升自己的服务水平、管理水平。同时也提高了馆员在读者心目中的形象和地位,进一步密切了师生关系,充分发挥了图书馆教书育人的作用,师生互相尊重,创造良好和谐的学习和工作环境。
三、高校图书馆新生入馆教育的现状
1.入馆教育内容枯燥、方式单一,效果不理想
每个高校图书馆都有自己的新生入馆教育计划,并根据各自不同的实际情况采取不同的教育方式。一项关于我国高校图书馆2006年用户教育的调查显示,在被调查的29所院校图书馆中,绝大多数(占93%)都开展新生入馆教育,其中有69%的图书馆通过课堂讲授、专题讲座和参观图书馆的方式进行新生教育,有41%仅通过发放《读者指南》的方式进行新生入馆教育,另有28%在图书馆主页上提供了新生入馆教育虚拟导览服务,[3]从以上调查可以看出,由于信息资源类型的变化,改变了用户教育的内容和形式,用户教育开始采用在线的方式进行,但传统的用户教育方式(如讲座和实地参观)仍占主流。另外,由于近年来大学新生人数剧增,加上学生课程安排紧,新生教育只能利用军训空余时间或其他非正常上课时间在报告厅或会议室等大场所进行,参加讲座的人数一般在100～300人之间,由于人数较多,空间较大,造成教育效果不佳。图书馆实地参观也是仅限于带领新生到馆里各部门走走看看,并没有什么实质性的内容。
2.思想认识不到位
由于许多高校图书馆对新生入馆教育重视不够,认为图书馆都已经实行开架借阅了,无须做更多的引导,让学生自己到书库去“淘”。对入馆教育的组织不主动,宣传教育也不够深入,常常是例行公事,应付了事,结果导致出现一些不该出现的问题。如有些学生临近毕业了还不知道图书馆的替书板是起什么作用,哪些库室的书能外借,一次能借几本书,每种书的借期是多长,在哪些库能借到自己所需的文献等,这些现象不仅影响了图书馆馆藏的利用率而且降低了图书馆的地位。
四、今后高校图书馆入馆教育的新举措
1.加大新生入馆教育的宣传力度
加大对新生入馆教育的宣传力度,需要各级领导的重视,尤其是各院系负责新生工作的教师,必须从思想上认识到新生入馆教育是直接关系到学生今后学习质量的大事,将新生入馆教育列入到全校新生入学教育计划之中,使新年生入馆教育工作走向常规化。
2.开设新生入馆教育课程
此项工作由图书馆信息咨询部的工作人员和资深业务馆员承担。每年新生入馆之前,图书馆领导要高度重视入馆教育,组织高水平的师资队伍,承担此项工作,要选派熟悉馆藏,懂得借阅常识,又有丰富图书馆教学经验的业务骨干负责教学任务,这些教学骨干还必须有高度的责任心,能力强,要充当好向导和讲解员的角色,给新生留下较好的印象。
结合目前高校图书馆新生教育的实际并参考北京大学生图书馆开设的相关培训课程,[4]可以从以下4个系列开设新生入馆教育课程,如表1所示。
表1 新生入馆教育课程内容
3.采取灵活多样的教学手段
(1)新生入馆教育的基本出发点和归宿点是让新生掌握图书馆的基本技能,使他们能够在学习过程中有意识地主动地去利用图书馆,能顺利地找到自己需要的文献。因此在入馆教育中,图书馆可以使用课件、录相等读者乐于接受的形式,让新生在不知不觉中接受入馆教育,即将图书馆的概况、藏书布局、图书分类、借阅流程、读者借还图书和查阅电子文献的过程拍摄成电教片,并配以说明,制成VCD或录相片的方式为读者播放,这种教育形式的优点是形象、直观可模仿性强。
(2)导游式参观培训。由图书馆馆员充当“导游”,带领新读者参观图书馆各库室,在讲解、演示的同时可采取和读者互动的方式不失时机地进行文明读者的道德教育,能让读者尽快地熟悉图书馆的环境以及文献分布情况、服务项目和规章制度等。
(3)设读者咨询服务台。设读者咨询台是图书馆最早采用并沿用至今的传统教育方式,能及时解决读者在利用图书馆过程中遇到的问题。此外还可增加电话咨询和E-mail咨询,制作网上互动交流平台,建立QQ群,由图书馆派专人负责通过QQ与学生进行互动交流,及时解决读者提出的问题。
五、结语
高校图书馆入馆教育有其连续性,今天的新生也就是明天的老生。大一新生的入馆教育做好了,能给他们打下一定的利用文献信息的基础,有助于他们到了高年级阶段学习掌握更专业的利用文献信息的技能。国际教育发展委员会主席埃得加·富尔在《学生生存》一书中说:“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”[5]
要学会怎样学习,最好的办法是学会检索信息和利用图书馆并找到适合自己的资料。因此未来新生入馆教育,无论是在教育内容和形式上,都需要我们积极探索,改进和完善,以增强大学生的意识和信息素质,提高其利用的图书馆能力。
参考文献:
[1]许芳芹.浅谈新生入馆教育必要性[J].赤峰学院学报(自然科学版),2009,(9):198.
[2]吴晶娥.网络环境下大学生读者阅读调查与分析[J].图书馆学刊,2007,(1):52-54.
[3]易斌.高校图书馆对大学生进行信息素质教育的现状及分析关于[J].图书馆,2007,(5):73-75.
[4]张树华,王京山,刘绿茵,等.数字时代的图书馆信息服务[M].北京:北京图书馆出版社,2005:119.
[5]谈谈你对“未来的文盲不再是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人”的理解[EB/OL].http://hi.baidu.com/glghdx/blog/item/bfab5324c8b63b649241f1413.htm/2009-01-18.
(责任编辑:赵赟)