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文章在对新媒体概念及其特点回顾的基础上,从管理模式、工作方式和角色关系3个层面论述了新媒体环境下高校学生工作发生的制度性转变,认为管理模式上从行政主导向目标管理进行转变,工作方式上从自上而下向上下立体进行转变,角色关系上从层级关系向平等关系进行转变是其关键所在。在此基础上,从转变思想观念、创新工作机制、强化监督管理和提高队伍建设等方面给出应对建议。