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一、基本情况
刚接手二年级一个班，开学第一天我就发现在班级的角落里，单人单座坐着一位个子不高，大眼睛、胖嘟嘟的小男孩，对老师的提问对答如流，字也写得挺漂亮，看上去挺机灵的。这么个可爱的小不点儿怎么坐在最后？太不合适了。我顿起恻隐之心，第二天就将他调到了第二位。
可是过了没几天，我就理解前任班主任的无奈之举了。这小家伙开学两天新鲜劲儿一过，估计对家长的信誓旦旦也早已抛之脑后，本性自然流露。他的确挺聪明，上课听上几句便蠢蠢欲动起来，左戳戳右捣捣，一会儿把后面同学的文具盒偷偷藏起来，一会儿把前面同学的羽绒服划个口子，高兴地看羽毛漫天飞舞，有时还会大喊大叫，毫不顾忌正在讲课的老师；下课更是“为非作歹”，突然从身后将别人推倒，抢女同学的跳绳扔得远远的；经常趁人不备把别人的东西塞进自己的书包还死不承认；打了上课铃还在外面溜达，迟到了就使劲砸门，直到老师开门为止……一个典型的问题学生。
二、个案分析
1.家庭原因。田田的妈妈是全职妈妈，对学习非常重视，从小带孩子读了很多书，甚至提前识字、计算，开阔了眼界，激活了思维，学习能力和同龄孩子比是超强的。一二年级的很多知识对他来说不需要花费多少时间和精力，多余的劲儿没处使，就转化为讲话、小动作和骚扰“四邻”了。而且，家长只关注孩子的学习，爸爸应酬多，很少在家，妈妈因为文化水平的限制，再加上不上班，生活内容比较贫乏，看电视、上网购物、做家务，对孩子的心理关注也不够。孩子有了问题，教育方式也是简单粗暴的。家长的言行潜移默化地影响着孩子，孩子的行为也具有了攻击性。在孩子与人交往的问题上，家长又是十分“护短”的，甚至亲自去批评别的孩子，很少从自己孩子身上找原因，助长了孩子的蛮横气焰。我还了解到，由于家里经济条件不错，孩子想要什么家长一定会满足，造成了孩子的错误心理：我想要的就是我的。所以，看到想要的东西就毫不犹豫地据为己有。
2.教师原因。从交谈中，我发现田田很希望得到老师的赞许和赏识。可现实是，各科老师眼中的他只是一个肆意地扰乱班级纪律，给老师带来无穷无尽的麻烦的“捣蛋鬼”。老师给予他的批评远远多于表扬，常常给白眼、罚站、找家长，在班级中造成了集中的舆论导向——他不是一个讨人喜欢的孩子。虽然作为一个长期担任班主任的教师，我能理解繁琐的事务、沉重的工作压力给同事们带来的急躁情绪，但我也清醒地认识到，老师简单的教育方式给8岁的田田带来了负面影响：逆反。
3.同伴原因。因为田田是一年级下学期才转学过来的，本来融入一个新集体就不是一件容易的事情，再加上学生们受到老师对田田评价的影响，所以都不愿和他玩，不愿做他的朋友。这使得田田产生了偏离同辈群体的恐惧，没有了玩伴，于是就采用搞破坏、攻击别人的方式来引起同伴的关注。无端招惹同学、偷拿别人东西都是孩子缺少集体归属感的表现。
总结以上原因，除了家庭原因外，孩子的心灵离开了集体的港湾是田田成为大家眼中的“问题学生”的主要原因。
三、辅导策略
作为班主任，我必须让这条漂泊的小船尽快回到集体的港湾中来。
（一）通过角色扮演，撕掉标签，向过去告别。
标签常常潜移默化地影响着自己与他人的行为方式，撕掉标签，才能重塑行为。
我问过田田：“从今天开始，咱们做个好孩子行吗？”他回答道：“那也不行呀，大家都知道我是坏孩子。”这句话深深地震撼了我，是呀，同学们对他的印象已经基本形成，不会因为田田短暂的良好表现而转变，而田田如果经过努力的转变没有得到大家的认可会更加失望、懊恼，可能会影响以后老师采取的所有教育措施的效果。那么，如何给田田一个重塑形象的起点，让大家对田田的考察从0开始呢？我利用低年级孩子爱过家家，爱做游戏的特点，和孩子们来了一个虚幻的假设。在一次和田田的长谈后，我和他说好要下决心改掉缺点，虽然他和往常一样点头同意，但我知道如果和往常一样就这么算了，然后期待他崭新的表现，结果一定会让我失望的。所以，这次我要将我的思考付诸行动。
在田田走进教室之前，我先来到教室，对全班同学说：“小朋友们，你们想让田田不再欺负你们，变成一个懂事听话的好孩子吗？”“想！”孩子们异口同声地回答。“我们要给他一点时间，让他慢慢进步，好不好？现在，老师想和你们一起做一个游戏，叫‘忘记过去’。从现在开始，咱们一起忘记田田过去所有不好的表现，就像去年他刚来我们班时那样，咱们都装作从来没见过他的样子，重新慢慢了解他。不许再说他曾经犯的错，他有一点好的表现，咱们就真心诚意地表扬他好不好？”“好！太好玩了！”善良的孩子们在嘻嘻哈哈中爽快地答应了。
“今天，我们班转来一位新同学，他的名字叫田田，大家欢迎！”当我把田田领进教室时，郑重其事地这样介绍。“哈哈！”孩子们笑得像一朵朵小花儿，却真的配合地热烈鼓起掌来。“啊？”田田一愣，随后也乐了。“听说田田原来在别的学校的时候成绩很好，他读了很多书，有什么问题可以请教他呀！”听了我的“介绍”，同学们似乎很惊讶，大概没人这么对他们说过。田田也自豪地东张西望，激动得有些受宠若惊。大家都进入了我编纂的“故事”情节中，一个“新同学”仿佛真的来到了“新集体”。
在“故事”开始的第一天里，田田还真的“改头换面，重新做人”，大家对他的夸赞不绝于耳。我也知道，不会就这么简单，好景长不了。
（二）放大优点，体验身份效应，强化行为成果。
行为养成是一个呵护过程，呵护新的优点，才能让它成长壮大。
接下来，要让他在集体中找到自己的位置。第二天的听写测试，田田100分。“同学们，新同学田田这么棒，咱们得向他学习呀！田田，老师想奖励你当个小班干，你说，你想干什么？”“我想当图书专栏的管理员！”田田毫不犹豫地回答。我这才想起新学期我们学校建了图书长廊，每个班都有一个图书角，正缺一个管理员呢！田田喜欢看书，也有能力整理好图书，而且图书管理员课间要去看管图书，迟到了不批评，还可以不用做眼保健操，对他这个自由主义者来说，是个“美差”啊！我当即拍板，在同学们羡慕的眼光中，田田走马上任了。晨读、课间、放学后二十分钟，田田乐此不疲地呆在图书角，整理图书，管管看书的同学，既不用在教室里齐读，也不用被管着站路队，他乐不可支。同时，他也没有少读书，课间也少了很多是非，放学也省了路队长不少口舌。不光如此，在课堂上多多提问，作业得了星及时表扬，公布在班级网站上，让老师、同学和家长都看到田田的进步，一系列“扬长”的举措都要跟上。发挥长处，尽量帮他减少犯错误的机会，不也是重塑形象，形成班级新的舆论导向的途径吗？ （三）行为监控，齐抓共管，塑造良好行为。
通过监控行为，留下习惯性行为的痕迹，在意识层面利用集体力量约束不良行为。
教育是个长期、复杂、循环往复的过程，一段时间的热乎劲儿过去后，还得有长期打算和惩罚措施。没有惩罚的教育是不完整的教育。在这一点上，我取得了家长的支持。
我和田田约定好，给他准备了一个“功过簿”，每天记录他做的好事和坏事，好事同学们都可以帮助记录，谁写的都算；坏事必须经过老师的确认亲自记录，同学只有告知老师的权利。每周五，我要亲自将这个本子交给他的家长，请家长协助教育：如果“功”大于“过”，表扬！如果“过”大于“功”，家长可以根据情况给予不同程度的惩罚，错误严重时打也是必要的。并且我还要剥夺他一个星期当图书管理员的权利。
比如上周，周二时他的“功过簿”上就已经“罪行累累”了：上课拿同学的文具，下课打了同学，作业不认真，值日捣乱，拿了同学的书不还……我找他谈话了：“才星期二，你看看，犯了多少错了？说说，哪些错误是可以避免的？后面还有三天，算一算，你得做多少好事得到多少表扬才能超过犯错的数量？”
小家伙一算，天哪，这以后犯错的机会没几次了，得多做好事呀！在以后的三天里，他果然收敛了很多，“功劳”渐渐多起来了：帮同学捡东西，帮老师抱本子，下课劝同学不打架，作业得三颗星……小家伙每做一件好事都赶紧向我汇报，盯着我记录在册，弄不好真的受罚呢！
（四）换位思考，培养反思习惯，巩固行为效果。
用行为反思，转行为外在监控为内在监控，培养自我约束能力。
最后，我还要让他学会行前三思，考虑后果。支配孩子行为的始终还是他的大脑，他的思考方式正确了，才能有正确的言行。通过交流得知，由于年龄和性格的关系，再加上家庭教育的因素，田田在做一些攻击性行为的时候，或者做一些偷拿别人东西的事情的时候，他没有经过任何考虑，想做就做了。针对这种心理特点，我告诉他，凡事要行前三思，考虑后果。比如，你故意绊倒别人的时候，要想一想，他的头会摔在硬硬的地板上吗？他的胳膊要是摔断了怎么办？当你随意拍打别人头部的时候，你要想想，头部有重要器官大脑，要是拍出问题怎么办？当你拿别人东西的时候要想想，这不是我的东西，我拿了老师知道了怎么办？同学说我是小偷怎么办？我还会有朋友吗？妈妈会生气吗？别的同学的家长会怎么说我的爸爸妈妈呢？
经过多次的引导教育，田田渐渐减少了攻击性行为，有一次还跑来跟我说：“老师，刚才我想抢聪聪的乒乓球拍的时候，我一下子想到要是他哥哥来打我怎么办？我就没抢。”我真是哭笑不得，但值得欣慰的是这小家伙真的学着思考，学着考虑后果了。
四、辅导效果
通过各种辅导措施的实行，田田同学虽然和大家眼中的优秀学生还有一段距离，但是他和集体的距离渐渐贴近了。他不再觉得这个集体不需要他，讨厌他；同学们也觉得有时候田田也是某某某的好朋友了，有时候田田也是老师口中的好学生了；由于他的转变，任课老师们也觉得这个学生没那么头疼了，有时候还真可爱呢；爸爸妈妈也因为参与了对孩子的心理辅导教育，和老师一条心了，对孩子更了解，更关注了。亲子关系、师生关系、伙伴关系都有了不同程度的改善，孩子有了集体归属感，有了爱的温暖，有了饱满的自我认同感，他的心在慢慢地驶进集体——这个温馨的港湾。
（作者单位：安徽淮南师范附属小学）
刚接手二年级一个班，开学第一天我就发现在班级的角落里，单人单座坐着一位个子不高，大眼睛、胖嘟嘟的小男孩，对老师的提问对答如流，字也写得挺漂亮，看上去挺机灵的。这么个可爱的小不点儿怎么坐在最后？太不合适了。我顿起恻隐之心，第二天就将他调到了第二位。
可是过了没几天，我就理解前任班主任的无奈之举了。这小家伙开学两天新鲜劲儿一过，估计对家长的信誓旦旦也早已抛之脑后，本性自然流露。他的确挺聪明，上课听上几句便蠢蠢欲动起来，左戳戳右捣捣，一会儿把后面同学的文具盒偷偷藏起来，一会儿把前面同学的羽绒服划个口子，高兴地看羽毛漫天飞舞，有时还会大喊大叫，毫不顾忌正在讲课的老师；下课更是“为非作歹”，突然从身后将别人推倒，抢女同学的跳绳扔得远远的；经常趁人不备把别人的东西塞进自己的书包还死不承认；打了上课铃还在外面溜达，迟到了就使劲砸门，直到老师开门为止……一个典型的问题学生。
二、个案分析
1.家庭原因。田田的妈妈是全职妈妈，对学习非常重视，从小带孩子读了很多书，甚至提前识字、计算，开阔了眼界，激活了思维，学习能力和同龄孩子比是超强的。一二年级的很多知识对他来说不需要花费多少时间和精力，多余的劲儿没处使，就转化为讲话、小动作和骚扰“四邻”了。而且，家长只关注孩子的学习，爸爸应酬多，很少在家，妈妈因为文化水平的限制，再加上不上班，生活内容比较贫乏，看电视、上网购物、做家务，对孩子的心理关注也不够。孩子有了问题，教育方式也是简单粗暴的。家长的言行潜移默化地影响着孩子，孩子的行为也具有了攻击性。在孩子与人交往的问题上，家长又是十分“护短”的，甚至亲自去批评别的孩子，很少从自己孩子身上找原因，助长了孩子的蛮横气焰。我还了解到，由于家里经济条件不错，孩子想要什么家长一定会满足，造成了孩子的错误心理：我想要的就是我的。所以，看到想要的东西就毫不犹豫地据为己有。
2.教师原因。从交谈中，我发现田田很希望得到老师的赞许和赏识。可现实是，各科老师眼中的他只是一个肆意地扰乱班级纪律，给老师带来无穷无尽的麻烦的“捣蛋鬼”。老师给予他的批评远远多于表扬，常常给白眼、罚站、找家长，在班级中造成了集中的舆论导向——他不是一个讨人喜欢的孩子。虽然作为一个长期担任班主任的教师，我能理解繁琐的事务、沉重的工作压力给同事们带来的急躁情绪，但我也清醒地认识到，老师简单的教育方式给8岁的田田带来了负面影响：逆反。
3.同伴原因。因为田田是一年级下学期才转学过来的，本来融入一个新集体就不是一件容易的事情，再加上学生们受到老师对田田评价的影响，所以都不愿和他玩，不愿做他的朋友。这使得田田产生了偏离同辈群体的恐惧，没有了玩伴，于是就采用搞破坏、攻击别人的方式来引起同伴的关注。无端招惹同学、偷拿别人东西都是孩子缺少集体归属感的表现。
总结以上原因，除了家庭原因外，孩子的心灵离开了集体的港湾是田田成为大家眼中的“问题学生”的主要原因。
三、辅导策略
作为班主任，我必须让这条漂泊的小船尽快回到集体的港湾中来。
（一）通过角色扮演，撕掉标签，向过去告别。
标签常常潜移默化地影响着自己与他人的行为方式，撕掉标签，才能重塑行为。
我问过田田：“从今天开始，咱们做个好孩子行吗？”他回答道：“那也不行呀，大家都知道我是坏孩子。”这句话深深地震撼了我，是呀，同学们对他的印象已经基本形成，不会因为田田短暂的良好表现而转变，而田田如果经过努力的转变没有得到大家的认可会更加失望、懊恼，可能会影响以后老师采取的所有教育措施的效果。那么，如何给田田一个重塑形象的起点，让大家对田田的考察从0开始呢？我利用低年级孩子爱过家家，爱做游戏的特点，和孩子们来了一个虚幻的假设。在一次和田田的长谈后，我和他说好要下决心改掉缺点，虽然他和往常一样点头同意，但我知道如果和往常一样就这么算了，然后期待他崭新的表现，结果一定会让我失望的。所以，这次我要将我的思考付诸行动。
在田田走进教室之前，我先来到教室，对全班同学说：“小朋友们，你们想让田田不再欺负你们，变成一个懂事听话的好孩子吗？”“想！”孩子们异口同声地回答。“我们要给他一点时间，让他慢慢进步，好不好？现在，老师想和你们一起做一个游戏，叫‘忘记过去’。从现在开始，咱们一起忘记田田过去所有不好的表现，就像去年他刚来我们班时那样，咱们都装作从来没见过他的样子，重新慢慢了解他。不许再说他曾经犯的错，他有一点好的表现，咱们就真心诚意地表扬他好不好？”“好！太好玩了！”善良的孩子们在嘻嘻哈哈中爽快地答应了。
“今天，我们班转来一位新同学，他的名字叫田田，大家欢迎！”当我把田田领进教室时，郑重其事地这样介绍。“哈哈！”孩子们笑得像一朵朵小花儿，却真的配合地热烈鼓起掌来。“啊？”田田一愣，随后也乐了。“听说田田原来在别的学校的时候成绩很好，他读了很多书，有什么问题可以请教他呀！”听了我的“介绍”，同学们似乎很惊讶，大概没人这么对他们说过。田田也自豪地东张西望，激动得有些受宠若惊。大家都进入了我编纂的“故事”情节中，一个“新同学”仿佛真的来到了“新集体”。
在“故事”开始的第一天里，田田还真的“改头换面，重新做人”，大家对他的夸赞不绝于耳。我也知道，不会就这么简单，好景长不了。
（二）放大优点，体验身份效应，强化行为成果。
行为养成是一个呵护过程，呵护新的优点，才能让它成长壮大。
接下来，要让他在集体中找到自己的位置。第二天的听写测试，田田100分。“同学们，新同学田田这么棒，咱们得向他学习呀！田田，老师想奖励你当个小班干，你说，你想干什么？”“我想当图书专栏的管理员！”田田毫不犹豫地回答。我这才想起新学期我们学校建了图书长廊，每个班都有一个图书角，正缺一个管理员呢！田田喜欢看书，也有能力整理好图书，而且图书管理员课间要去看管图书，迟到了不批评，还可以不用做眼保健操，对他这个自由主义者来说，是个“美差”啊！我当即拍板，在同学们羡慕的眼光中，田田走马上任了。晨读、课间、放学后二十分钟，田田乐此不疲地呆在图书角，整理图书，管管看书的同学，既不用在教室里齐读，也不用被管着站路队，他乐不可支。同时，他也没有少读书，课间也少了很多是非，放学也省了路队长不少口舌。不光如此，在课堂上多多提问，作业得了星及时表扬，公布在班级网站上，让老师、同学和家长都看到田田的进步，一系列“扬长”的举措都要跟上。发挥长处，尽量帮他减少犯错误的机会，不也是重塑形象，形成班级新的舆论导向的途径吗？ （三）行为监控，齐抓共管，塑造良好行为。
通过监控行为，留下习惯性行为的痕迹，在意识层面利用集体力量约束不良行为。
教育是个长期、复杂、循环往复的过程，一段时间的热乎劲儿过去后，还得有长期打算和惩罚措施。没有惩罚的教育是不完整的教育。在这一点上，我取得了家长的支持。
我和田田约定好，给他准备了一个“功过簿”，每天记录他做的好事和坏事，好事同学们都可以帮助记录，谁写的都算；坏事必须经过老师的确认亲自记录，同学只有告知老师的权利。每周五，我要亲自将这个本子交给他的家长，请家长协助教育：如果“功”大于“过”，表扬！如果“过”大于“功”，家长可以根据情况给予不同程度的惩罚，错误严重时打也是必要的。并且我还要剥夺他一个星期当图书管理员的权利。
比如上周，周二时他的“功过簿”上就已经“罪行累累”了：上课拿同学的文具，下课打了同学，作业不认真，值日捣乱，拿了同学的书不还……我找他谈话了：“才星期二，你看看，犯了多少错了？说说，哪些错误是可以避免的？后面还有三天，算一算，你得做多少好事得到多少表扬才能超过犯错的数量？”
小家伙一算，天哪，这以后犯错的机会没几次了，得多做好事呀！在以后的三天里，他果然收敛了很多，“功劳”渐渐多起来了：帮同学捡东西，帮老师抱本子，下课劝同学不打架，作业得三颗星……小家伙每做一件好事都赶紧向我汇报，盯着我记录在册，弄不好真的受罚呢！
（四）换位思考，培养反思习惯，巩固行为效果。
用行为反思，转行为外在监控为内在监控，培养自我约束能力。
最后，我还要让他学会行前三思，考虑后果。支配孩子行为的始终还是他的大脑，他的思考方式正确了，才能有正确的言行。通过交流得知，由于年龄和性格的关系，再加上家庭教育的因素，田田在做一些攻击性行为的时候，或者做一些偷拿别人东西的事情的时候，他没有经过任何考虑，想做就做了。针对这种心理特点，我告诉他，凡事要行前三思，考虑后果。比如，你故意绊倒别人的时候，要想一想，他的头会摔在硬硬的地板上吗？他的胳膊要是摔断了怎么办？当你随意拍打别人头部的时候，你要想想，头部有重要器官大脑，要是拍出问题怎么办？当你拿别人东西的时候要想想，这不是我的东西，我拿了老师知道了怎么办？同学说我是小偷怎么办？我还会有朋友吗？妈妈会生气吗？别的同学的家长会怎么说我的爸爸妈妈呢？
经过多次的引导教育，田田渐渐减少了攻击性行为，有一次还跑来跟我说：“老师，刚才我想抢聪聪的乒乓球拍的时候，我一下子想到要是他哥哥来打我怎么办？我就没抢。”我真是哭笑不得，但值得欣慰的是这小家伙真的学着思考，学着考虑后果了。
四、辅导效果
通过各种辅导措施的实行，田田同学虽然和大家眼中的优秀学生还有一段距离，但是他和集体的距离渐渐贴近了。他不再觉得这个集体不需要他，讨厌他；同学们也觉得有时候田田也是某某某的好朋友了，有时候田田也是老师口中的好学生了；由于他的转变，任课老师们也觉得这个学生没那么头疼了，有时候还真可爱呢；爸爸妈妈也因为参与了对孩子的心理辅导教育，和老师一条心了，对孩子更了解，更关注了。亲子关系、师生关系、伙伴关系都有了不同程度的改善，孩子有了集体归属感，有了爱的温暖，有了饱满的自我认同感，他的心在慢慢地驶进集体——这个温馨的港湾。
（作者单位：安徽淮南师范附属小学）