【摘 要】
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目的:分析军队医院门诊军人患者就医心理特征,为门诊服务质量改进、部分军人心理健康管理提供依据.方法:2017年8月～2017年4月,医院尝试对40名门诊就诊的对象进行就医心理调查,
【机 构】
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61016部队,北京市 102202
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目的:分析军队医院门诊军人患者就医心理特征,为门诊服务质量改进、部分军人心理健康管理提供依据.方法:2017年8月～2017年4月,医院尝试对40名门诊就诊的对象进行就医心理调查,采用访谈法分析.结果:40名对象中都表现不同程度焦虑、消沉等心理问题,SDS、SAS评分分别为(51.6±9.5)分、焦虑评分(55.0±11.2)分.心理问题主要表现为孤单、无聊、烦闷的情绪,忧虑、抑郁,非常渴望亲友的关注、情绪低落,认为自身未能受到足够的尊重.结论:军队医院门诊军人患者就医心理问题较复杂,也一定的特殊性,在门诊会放大心理问题,需要给予足够的重视,重视门诊服务的心理支持、改善就诊体验,同时配合部队做好患病军人的照料工作.
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