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目的：探讨“五常法”管理在医院手术部分发室中的应用方法和效果。方法：将“五常法”管理模式引入我院手术部分发室的日常工作中，使之渗透到质量、服务、安全、效率、人员素质、环境等各个层面。结果：运用“五常法”管理7个月以来，手术部分发室工作效率和服务质量大大提高，环境整洁，物品放置有序，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。结论：“五常法”是一套完善、高效的品质管理指引，是一个全面提升服务质量行之有效的好方法。