销售南亚风情,洗碗工造就千万富翁

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  王永庆如何从卖米小弟,成为经营之神;安东尼·罗宾如何从身无分文,成为世界第一的潜能激发大师;霍华萧兹如何从一位业务员,转变成咖啡集团的总裁,将星巴克推向全世界;本文主人公又是如何从一名洗碗工创办中国最大的南亚风情产品连锁店……
  
  他是一个初中生,16岁远离家乡。他在餐馆洗过碗,卖过报纸,曾因为没有5块钱而睡天桥……一个他喜欢过的女孩说:10年后,你仍碌碌无为、一无所有。无常的命运将会给他带来什么?几年后,这个男孩率先将神秘浪漫南亚风情产品带到中国,从一个小铺面起家,发展到拥有200多家连锁店的企业王国。他不但为自己创造了财富,也为更多追求成功的年轻人找到了一条快速致富之路。
  
  渴望拥有,
  勇敢的心向成功靠岸
  
  他叫何朝刚,出生于风景如画的四川甘孜农村。对于年少的记忆,并非蓝天白云、山花灿烂,而是苦涩酸楚
  的贫穷。断断续续地念完小学和初中,8月30日高中开学之前的每个夜里,何朝刚总听到父母因操心他的学费,叹息深重,宛如垂铅。叹息声里,他怎么能睡得着呢,竟傻傻地盼着能从天上掉下学费……
  第二天傍晚,何朝刚从山里做活归来发现,妈妈卖了家里所有的鸡鸭,还将她留了多年的长辫也剪了卖了,只留着难看的短发。何朝刚失落地立在墙角根下,母亲走过来,把两张百元大钞塞在他手里,“刚儿,这是你明天的学费和书本费,拿着!”
   何朝刚接到了,但马上跑回屋子,爬到床上,泪无遮掩。 泪眼中老是晃着妈妈辫子和那些可爱的小动物。
  


   此日凌晨,懂事的何朝刚把那200块钱重新交到妈妈手里:“妈妈,我决定不读书了,咱家里基本没有任何收入,即使我读出头了,也是没有钱上大学的,长痛还不如短痛!”何朝刚很坚持,最后父母不得不同意了。
  没多久,年仅15岁的何朝刚独身一人来到成都。他在一家火锅店找了份打杂的活:杀鸡、洗碗、端盘子、洗厕所,样样都干。老板是个严厉的女人,上班前的第一句话告诉何朝刚的就是节约。节约用水和清洗用品,偌大一个洗碗槽里,到处漂浮着辛烈浓稠的辣椒油,胳膊伸进去,油水触到哪个位置,就刺疼到哪个位置。
  疼痛倒可以捱住,何朝刚却在想:“用这样的水洗的碗沾染着很多细菌,严重影响顾客的健康。”于是,他擅自捧着一堆碗到水龙头去冲刷。不料,脖子便挨了厚重的一巴掌:“已经洗这么干净了,你还在浪费水!”何朝刚回过头,看到老板娘凶神恶煞的样子,他还是大声说:“你知道吗,这样很不卫生?”
  老板对何朝刚的还嘴更是愤然,她大声呵斥:“你给老子闭嘴,小心老子炒了你?”面对老板的盛气凌人。何朝刚强忍着心头怒火。更可气的是火锅店里的员工并不帮着自己,而是站在一边幸灾乐祸。
  何朝刚的心里一阵阵悲哀,他坚信自己并没有错。
  那天晚上,他没要工资,没跟任何人说再见。背着简单的行囊离开火锅店。夜深了,风冷飕飕地吹来。眼泪,这时才流淌下来。 “我受够了!我不能坐着等死!我要成功!”天上闪烁的星星,看着这个还没有长大的孩子,不知是微笑还是嘲笑。
  何朝刚在天桥底下度过了难忘的一夜,第二天,他找到报社发行部,做了一个报童。从此以后他在大街上吆喝着卖报,努力让自己生存下来,青春也像洁白的玉兰花一样开放起来。
  他在送报的时候遇到了一个女孩,漂亮、清纯。他暗暗地喜欢她,直到表白,而对方却给他这样的回应:“看看你现在这样的模样,10年后你也一事无成。”她离去的背影让何朝刚心碎。没有开始,怎么能有结束。脆弱的心灵,挨了一记闷棍。他坠落到一个无底黑洞,一直下沉、下沉。
  深夜里,何朝刚的耳边一直回想着女孩说过的那句话。是啊!如果一辈子这样卖报纸,多少年后才可以买套房子,多少年后才可以开着轿车,多少年后才可以娶到心爱的女孩……
  一个励志学家说过:渴望拥有,比真正拥有更可贵。也就是在那个寒冷彻骨的夜里,20岁的何朝刚想到了“创业“两个字。那么,他会以怎样的方式拥有自己的渴望?又以怎样的方式获得巨大的成功?
  
  把异国风情复制到专业店铺
  
  2000年3月,何朝刚在春熙路认识一个卖藏饰品的小姑娘,他惊奇地看到小姑娘眼前的那些饰品,竟受到了年轻男女的疯狂追捧。他暗暗在想:“老家不是有很多这样的东西吗?精美的藏式家具、绘画和其他仪式使用的器物,年代久远但色泽依然鲜亮的织物……在藏区,这些精美的饰品和衣物可便宜呢!”
  嗅到商机的何朝刚处理完成都的事情,马上回到家乡甘孜,在家乡选了一些便宜的藏饰。回到成都后,在西门附近找了一间不足10平方米的门面,没有装修,把货品随意放在柜子里就算开业了。想不到,生意竟出奇地好。每天都有好几百元收入,何朝刚的心情非常激动,决定将生意做大。
  两年后,何朝刚的经营规模迅速扩大,他不但为自己赚取了第一桶金,还拥有一个将近300平米的专业仓库。
  但就在这时,很多人进入藏饰行业,不乏从流水线上下来的仿制品。成本低,品质低,价格也低,对市场造成了非常大的冲击。何朝刚的生意因此受到了相当大的打击,几乎把他的事业逼到了崩溃的边缘。并且,随着物流的逐渐发达,正宗的藏饰品已成了同青菜萝卜一样常见的产品。
  何朝刚冷静思考的结果:必须转型。但他对民族产品逐渐产生感情,不忍舍弃。苦思冥想中眼前一亮:“如果能经营印度、尼泊尔、泰国、缅甸等南亚风情产品,门店、服务也完全采用南亚风情模式。虽然不能保证成功,但至少会是对传统藏饰的一个挑战。”
  何朝刚是一个喜欢接受挑战的人,几天后,他办理完签证,只身前往印度。飞机从新德里郊外的机场落下后,他才意识到自己连一句英文都不会说。用手语比画了大半天,才找到一间厕所,找生产厂商更是比找厕所要难上百倍。足足用了五天时间,何朝刚才见到了一位印度厂商。
  打量着眼前的这个中国男孩,印度厂商满脸的不信任。何朝刚非常尊敬地把一份早已准备好的中英文对照销售方案递给他。印度厂商的眼神渐渐地柔和下来,他用生硬的中国话说:“说实在的,我对你区区的几件定货根本不放在眼里,但对你的方案很感兴趣。”
  何朝刚在方案里详细地评估了南亚风情产品在中国的市场潜力,也十分客观地将自己的拓展计划列在里面。“虽然我现在只有一个店,但用不了多久,我会找到适合的运作模式,然后用特许经营的方式加以复制,当我的店铺覆盖到整个中国时,我相信您不会不动心。”何朝刚诚恳地对印度厂商说。
  口说无凭,但这个财大气粗的印度厂商硬是被何朝刚的真诚和魄力打动了。他用很有力道的右手拍了拍他的肩膀:“这个生意我跟你做定了。”
  进了几万元钱的货,回到成都后换掉了所有的藏饰品,但并没很多人买他的帐。恰好此时,西博会在成都召开,人气陡增的同时,加上很多外地游客的光顾,何朝刚的小店的生意很快回升,而且人们开始逐渐接受了具有南亚风格的印度饰品。
  何朝刚信心倍增,又起程前往尼泊尔、巴基斯坦、泰国、缅甸、孟加拉、斯里兰卡、不丹,在这些国家都找到了长期合作的生产商。此时,聪明的何朝刚并不是一味地将别人的东西拿来,为了迎合中国市场,他将设计好的产品方案也拿了过去,让对方照单定做……
  生产渠道完全掌握了,何朝刚又开始苦练内功。首先是品牌名称,秋凉如水的夜里,他呆在若大仓库里,眼前的艺术品仿佛幻化成无数的精灵:一块被长期忍受野兽咆哮的石头,一块被风侵窗棂,一块被酥油泼溅的挂毯,一张不小心印上作者手印的油画,一杆被一只沧桑的手把持的烟斗,一块遮挡年轻身体的纱丽,无论巧夺天工还是大巧若拙,无论是天然的还是出自手工……
  这些蕴含了无限美的形式和记忆,如同凄美的凯尔特竖琴,如同波折的人生之路……是神奇的上苍造就了如此绝妙的艺术,……“天艺”品牌由此而生。
  
  天艺品牌连接无数颗真诚的心
  
  特许经营的典型案例如餐饮行业的“肯德基”、零售行业的“沃尔玛”、时尚饰品行业的“石头记”、教育行业的“英孚教育”……何朝刚决定让自己的小店,也像它们一样奇迹般壮大……
  人生不会有奇迹,只有稳步前行。何朝刚请来了职业经理人,招募并培训人才。制定出VI识别系统、标准化体系,并把企业文化系统、企业识别系统纳入日程,同时,将天艺品牌相关商标注册并完善品牌资源保护手续。
  2004年3月,何朝刚开始为他的“天艺”南亚产品风情店重新选址,打造一个旗舰店。凭着对市场的认识,何朝刚明白专卖店宜选择市区繁华商业口岸,高档大型的社区。将目标客户选定在流量大的商业区、文化特色街区、大专院校区域、大中型步行街、女性商业街区……
  一个月后,他顺利地在成都市交大路找到一间跃层式的铺面。按照设计好的方案,把浪漫神秘的南亚风情全部复制到了这个接近100平方的空间里。货品摆放也完全科学有序。从服装到饰品,从布艺到家居,让神秘的异国时尚元素完全绽放,也让极致精工的唯美细胞四处荡漾……让小小的店铺像一个恒河流域的传奇故事,闪烁着古典含蓄仍无法掩盖的现代时尚光芒!
  服务人员的装扮服饰也尽显异域风情,客户进门的问候到出门时的送别,都是礼貌的异域语言,何朝刚的一切努力的宗旨是:我们卖的不是产品,而是南亚风情和客户至上的金牌服务。
  开业前,“天艺”又精心特制出了近10万份浪漫神秘的DM单,发放到临近的西南交通大学和一些高级写字楼里……DM单的宣传,口碑的促进,“天艺”旗舰店如一颗耀眼的明星,升起在尊贵的成都西。除了众多的女大学生、女白领、追求高雅生活的成都人外……还有很多人专门从绵阳、德阳、乐山等地方赶来,为了淘一件心爱的产品,为了感受一下神秘的南亚风情……
  那个月下来,何朝刚就靠这一店赚了接近10万元。紧接着,他又在成都市锦绣路和梨花街各开了两家店。每个店都是生意火爆。这时,很多客户鉴于“天艺”的产品和经营,纷纷要求加盟代理。聪明而理性的何朝刚正式实施了特许加盟政策。
  加盟“天艺”,总部考察非常严格。因为公司先要保证客户的利益,保证他能赚钱,还要保证品牌不受到伤害。但“天艺”的加盟政策非常人性化。比如有些人资金并不多,而有些人实力雄厚。因此,特别制定出3万到20万的的弹性加盟方案。
  2006年2月,从成都电子科技大学毕业的王淘不想给别人打工,向家里借了3万元钱。在“天艺”市场部的帮助下,从培训到选址再到开业策划,只用了一个半月就完成了。开业后的第二个月,除去租金、水电费、人员工资等成本,他净赚了7千元。2007年5月,他投资10万元,又开了一家店,生意照样火红。
  熊素萍是“天艺”在湖北地区的总代理,随着生意逐步做大,除了武汉店外,他又在汉口、武昌开了两家分店,生意照样十分火爆。 “在店里这么多工艺品中,印度薰香最受欢迎,有很多人来买。”熊素萍说,既然是做异域饰品,当然就要把异域特色做到极致。这些薰香来自印度最大的“RAJ香业”,因为品质纯正而备受欢迎。
  全国像王淘和熊素萍这样想通过“天艺”平台实现梦想的人不计其数,目前,何朝刚已经在全国300个城市拥有200多家加盟店。每个店都生意火爆。他为越来越多的人带来了机会和财富,每年经销商大会上,不少人跑上台和他拥抱,鲜花漫撒,热泪流淌……这种尊敬和热情,是何朝刚收获的最大一笔财富,也是最好的成功。
   目前,“天艺”已开了8家直营专卖店,何朝刚早已开上了高级轿车。他有时会走过当年的那家火锅店,门早已关了,而往事总会涌上心头。誓言早已不再,而勇敢的心却一直继续,继续将财富和阳光仁爱地传递给人们,或许微弱,但不言放弃……
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