【摘 要】
：
铁路不仅是国民经济的大动脉，同时又是一个重要的服务性行业。随着铁路又好又快发展战略的逐步实施，铁路的“硬件”——技术装备水平不断提高，但铁路的“软件”——服务理念、服
论文部分内容阅读
铁路不仅是国民经济的大动脉，同时又是一个重要的服务性行业。随着铁路又好又快发展战略的逐步实施，铁路的“硬件”——技术装备水平不断提高，但铁路的“软件”——服务理念、服务水平、服务质量等方面还存在着许多不尽如人意的地方，成为制约铁路发展的一大“软肋”。因此，在当前市场竞争日趋激烈的情况下，加强铁路的服务文化建设就具有非常重要的现实意义。
其他文献
江泽民同志在"七一"讲话中指出:"全党同志一定要从党和国家生死存亡的高度,充分认识反腐倡廉的重大意义,把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底"."贯彻‘三个代表'要求,我
魏晋南北朝时期舟船发展异常迅速,其整体发展状况表现在:舟船的名称、数量和型制、装备和装饰以及其活动范围;不同种类舟船的发展表现在:行船有了一定的发展、游船开始少量出
为实现Ad Hoc网络节点的匿名性,一些匿名Ad Hoc网络协议被提出,但是这些协议中使用了大量的公钥计算,而公钥计算消耗了大量的时间和能量,这对于能量和计算能力均有限,同时移动速度很高的Ad Hoc网络节点很不适用。因此,提出一种新的轻量级的Ad Hoc网络匿名路由协议,在保证节点的一些安全特性以及匿名性的同时,更重要地是使用双线性对的算法进行密钥协商,很大程度地降低了计算时间,并减少了公钥的使
随着科学技术的迅猛发展和新型传媒的不断兴起,职工群众的认知渠道和思想观念呈现出多元化发展趋势.铁路宣传思想工作只有顺应时代发展,积极运用科技成果,坚持与改革经营同步
在科学技术迅猛发展、国际人才竞争日趋激烈、经济增长方式发生转变的新形势下,党中央审时度势、高瞻远瞩,提出了人才强国战略.铁路实施跨越式发展,人才是关键,人才强路已成
机械设计基础是高职机械类专业承上启下的一门专业基础课程，具有较强的综合性和很强的实践性，需要在教学中不断的探索和实践。目前，高职生源质量下降，信息化水平不断提高，本文本文
在信息时代，一个国家能否获取、占有和使用足够的信息为本国的政治、经济和文化服务，将在很大程度上制约该国的发展水平。我国全面建设小康社会，建设高素质的干部队伍，符合党开展
胡锦涛同志在中央举办的省部级领导干部专题研讨班上指出:构建社会主义和谐社会,是一项艰巨复杂的系统工程,是对我们党的执政能力的重大考验.要求各级领导干部自觉承担起和谐
随着知识经济的到来,铁路跨越式发展新科技、新技术的广泛应用,对企业经营管理产生了深远影响,对企业员工素质提出了更高的要求.本文就如何做一名适应变化、符合跨越式发展要
"三个代表"重要思想的提出,是以江泽民同志为核心的第三代领导集体运用马克思主义理论与中国发展实践、时代特征相结合而产生的一个新的思想飞跃,是我党建设的一个伟大理论成