【摘 要】
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履行社会责任是企业经营活动的重要组成部分,是企业提高自身核心竞争力、赢得可持续发展的基础.企业能否成功履行社会责任,取决于它能否有效把握利益相关者的期望,并有效地满
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履行社会责任是企业经营活动的重要组成部分,是企业提高自身核心竞争力、赢得可持续发展的基础.企业能否成功履行社会责任,取决于它能否有效把握利益相关者的期望,并有效地满足他们的期望.本文定义了责任认识差距、责任规范差距、责任行为差距、责任沟通差距及感知责任行为差距,建立了企业社会责任差距模型,分析各种差距产生的诱因,进而为企业避免或减小社会责任差距提供管理借鉴,帮助企业成功履行社会责任.
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