教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这一极其细致和复杂的任务。”家庭与学校是学生健康成长过程中不可或缺的主体，构建和谐的家校关系，形成“家校共育”合力，才能保障学生健康成长。如何构建和谐的家校关系，已成为一个无法回避的时代课题。我们在经历和处理许多家校矛盾案例之后，总结出以下几项化解家校矛盾的策略。
　　 一、加强各级培训，形成家校合力
　　理论上讲，家庭与学校都有促进学生健康成长成才这一共同的价值追求，存在互相依存的紧密关系。在一定程度上，家庭与学校是命运共同体。因此，有效化解家校矛盾，要加强各级培训，家校联手，为学生的健康成长而努力。一方面，学校可以立足校本资源，把以往的矛盾调解案例编制成《家校合作工作手册》，让全校老师学习怎样与各种社会力量建立有效的合作关系，如何与不同类型的父母及学生进行沟通对话等。同时，学校可以邀请相关专家或者与专门机构签署合作协议，对学校管理者与老师进行相关管理技能的培训，掌握化解家校矛盾的相关策略，提高应对家校矛盾的能力。二方面，学校要做好家长的相关培训。通常情况下，家长是乐于维护家校关系和师生关系的。学校应该为家长培训搭建平台，例如举办家长培训班、组建家长学校等，邀请家庭教育专家为他们开展家庭教育讲座活动，帮助家长克服认识偏差，树立家长的科学育儿理念，增强家长的法治意识，提高家长化解家校矛盾的能力。三方面，学校要把办学理念、培养目标传递给家长，让彼此成为同一个“战壕”里的“战友”，一起朝着同一个教育目标前进，形成家校合力。
　　 二、健全学校机制，强化组织协作
　　孩子的教育是一个家庭的头等大事，望子成龙、望女成凤成了家长最迫切的愿望。办人民满意教育，就是要提高教学质量，要关注每一名学生的成长。两者相交，家校矛盾难免发生。这就要求学校正视矛盾，健全机制，促进家校沟通。首先，学校要建立家校互信沟通机制，比如设立学校信访部门，召开家长会，开展学校开放日、校长接待日活动，让家庭与学校在互信的氛围中进行沟通，解决问题。其次，学校要健全应对家校矛盾机制，保证正常的教学秩序不受干扰，保护教师和学生的个人权益不受侵犯。例如，设立专门的“学校矛盾纠纷调解室”，在全程摄录状态下进行家校矛盾调解。把家校双方置于“监督之下”，使各自行为受到约束，避免矛盾升级。同时，学校要积极借助学校综治办、家长委员会、法律顾问、地方治安部门的力量，与家长进行专业、充分沟通，构建家校合作立交桥。
　　三、优化沟通策略，倡导家校“用情”
　　任何问题的解决，必须建立在良性沟通的基础上。学校在面对家长时，如果能够做到有理有据有情，就能大大提高化解家校矛盾的针对性和有效性。全面坚持依法治国是新时代发展中国特色社会主义的基本方略之一。依法治校，用法治思维和法治手段化解家校矛盾，是新时代的必然要求。因此，学校教师要主动学习了解相关法律法规，并依据法律法规优化自己的沟通策略。比如，针对学生带手机进课堂的问题，家长的初衷是为了方便联系孩子，学校的忧虑是手机会影响正常教学，导致了学校矛盾的产生。实际上，2018年出台的《综合防控儿童青少年近视实施方案》就明确提出，严禁学生将个人手机、平板电脑等电子产品带入课堂，带入学校的要进行统一保管。如果老师知晓这一法律，在与学生、家长沟通时，就可以做到有理有据，并让学生和家长信服。
　　又如，对主动配合学校工作的家长，教师要信任他们，虚心听取他们的意见和建议，与他们保持密切联系，有的还可以推选成为家委会成员，通过家长会、家长学校等途径，发挥他们的模范带头作用。对没有时间管孩子的家长，教师要善于发现其孩子身上的闪光点，肯定孩子的优良品质，使家长认识、了解自己的孩子，进而让其积极主动地配合教师做好孩子的教育工作。对那些没有办法管教孩子的热心家长，教师可以这样说：“嘉俊爸爸，我很欣赏您的耐心和毅力。虽然嘉俊犯了几次错误，但您每次都以最快速度趕来学校配合我的工作，嘉俊有您这样的爸爸，真是幸运。”听完这样的话，家长都会“受宠若惊”，教师接下来说的每个字都会使他更乐意听，对孩子也更有信心。
　　马克思主义哲学指出，矛盾是普遍存在的，事事有矛盾，时时有矛盾。因此，家校矛盾是正常的，只要学校与家长，正视矛盾，彼此信任、尊重和理解，不断学习，共同研究，共同商量，共同用情，形成教育合力，就一定能有效化解家校矛盾，构建家校和谐生态圈，为孩子的健康成长和终身发展奠定良好基础。