【摘要】随着国外工程造价咨询企业进入国内市场，我国工程造价咨询企业内部控制已经成为制约自身竞争力的重要因素之一。本文通过阐述我国工程造价咨询企业内部控制的现状，分析了其存在的问题，对企业今后如何完善内部控制，从而提高企业的竞争力提出了有益的政策建议。
　　【关键词】工程造价咨询企业；内部控制；人力资源
　　随着社会主义市场经济的改革，截至2008年底，我国已经拥有工程造价咨询企业3200多家，其中甲级工程造价咨询企业900多家，乙级工程造价咨询企业2300多家。全国注册造价工程师人数为84572人。虽然我国工程造价咨询企业在短短的二十多年中取得了巨大的进步。其中企业的内部控制已经成为制约自身竞争力的重要因素之一。工程造价咨询企业是指提供与工程有关的经济技术服务、法律服务、管理服务等一系列服务的知识密集型企业。它是建筑市场的主体之一，服务对象比较广泛，包括建筑市场中的业主、承包商及有关各方。
　　一、我国工程造价咨询企业内部控制现状及存在的问题
　　（1）企业机制不灵活，结构不合理，管理水平低下。对于整个行业来说，工程造价咨询企业众多，集中度非常低，大都是中小企业，经营规模普遍较小，没有形成规模效应。这些弊病自然会造成我国工程造价咨询企业缺乏系统的管理体系，信息不能有效在企业内部和企业之间传播，因而竞争力很弱，与国外的同类企业差距很大。（2）从业人员专业素质不高，人力资源管理水平低下。我国工程造价咨询企业由于刚起步不久，行业积累较少，专业人员入门门槛过低，人均资本投入不足，优秀人才缺乏，全国通过注册造价咨询师的人仅为九万多人，远远不能满足行业的需求。企业本身也不注重对员工的再次教育，岗前培训和职业培训相当缺乏，很多中小企业为了节约成本，甚至不提供任何培训教育，更别说引进人才了。而且在人力资源管理方面也没有形成一个科学合理的体系，对员工和高层管理缺乏合理的制度约束和激励机制。并没有把人才看作企业的根本，而是更多的把成本看作企业的根本，致使很多员工和高层管理人员在掌握一定客户资源、技术资源和资产资源时候便脱离本企业。（3）信息化程度普遍较低，缺乏沟通。我国工程造价咨询企业在信息网络的建设上投入资金量很小，为了节约成本，往往忽视企业信息化建设，对于国内外重要的经济信息、市场信息缺乏必要的敏感度。一方面是由于信息捕捉和搜集能力低下造成的信息的大量缺乏；另一方面是大量有价值的信息被闲置，信息资源共享层次较低，企业所需的信息来源渠道狭窄、不畅，收集信息的手段陈旧落后，主要停留在上门调查、电话访问、表格统计等传统方法上，现代信息技术很少被使用。收集的信息可靠性不高，时效性较差，很难起到系统、准确、及时的依据信息做出判断和决策。
　　二、政策建议
　　（1）优化内部环境，培育企业文化。企业文化可以对企业管理层和员工起到很好的引导作用是一种特殊的自身核心竞争力。我国工程造价咨询企业在企业文化建设方面落后于国外企业，从而使得企业在与国外同类企业竞争中处于劣势。我国工程造价咨询企业应该营造良好的内部环境，以人为本，唤起员工对企业文化价值观的认同。建立一套完整的企业管理制度，对员工行为约束的同时，也是为企业提供一个良好的制度环境。（2）注重人力资本累积，加强人力资源管理。人力资本水平是企业存在和发展的核心，对人力资源管理始终贯穿于整个企业的动态运动。工程造价咨询企业在约束员工完成自己的职责和需要达到的绩效时，不能忽略对员工的投资和进一步的发展。我国工程造价咨询企业应该对员工进行更多的投资，在短时间内有效的积累人力资本，壮大企业的人力资本竞争力，同时也要加强人力资源的管理。（3）提高信息化程度。对于咨询类企业，沟通对企业的作用比其他企业更为重要，而沟通的基础是信息。当今社会已经进入后工业化时代，信息化是当今经济的重要特征。企业用信息技术获取、管理、传播信息进而武装企业自身是企业发展的必然趋势和必由之路。我国工程造价咨询企业应该应用诸如ERP、信息嵌入等现代信息技术，改变过去效率低下，数据不准，管理落后等缺点，提高企业信息竞争力，实现内部控制的信息化。当然，信息化不仅表现在硬件方面，也表现在软件方面。软环境的开发与利用确保企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。
　　
　　参考文献
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