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随着国内保险行业的快速发展，大量的信息系统为保险企业业务的高速发展提供了强有力的支撑和促进，但同时也提出了新的挑战。服务向客户延伸带来的更高质量要求；相比硬件质量，软件质量的控制系统相对较弱。目前国内保险企业的业务系统大多数都是定制，而且有可能是和多个合作商共同开发，对软件质量控制缺乏统一的标准和规范。这种不统一且分散的软件质量控制有许多可改进的地方。