【摘 要】施工企业规模的发展壮大，不仅仅是看它的固定资产和经营规模，更要看它所承建的项目的科技含量和人力资源。在目前的用工形式下，施工企业的一线操作队伍面临着许多的问题，年龄老化，人才流失等困扰着人力资源工作者，如何保持一个良好的员工队伍，使得企业的人才资源不流失，不断层，是现阶段需要思考的一个话题。
　　【关键词】施工企业；操作工；队伍建设
　　随着市场经济的不断深化发展，施工企业的竞争也日益激烈，对于施工企业来说，没有优秀的员工队伍就很难实现业主及企业所确定的施工目标，企业的核心竞争力就得不到提升，企业健康、持续、快速发展的目标就难以实现。如何保持一个良好的操作工队伍，使得企业的人才资源不流失，不断层，是现阶段人力资源管理工作者需要思考的一个话题。
　　一、导致现状的原因
　　（1）随着公司施工范围的扩大，工程规模和项目不断增多，为了抢市场，越来越多的项目采取工程外包模式，外包模式下企业只安排部分管理人员对其质量和安全等进行把关，一线操作工人则由分包商自行聘用的外来工承担。使得企业自己的一线操作工在一线干活的时间少甚至没有活干，缺乏必要的实际锻炼，技术水平难以提高。（2）在岗一线操作工人年龄结构趋于老化。 在岗一线操作工人中老职工所占比例非常大，青年操作工不多而且有日益减少的趋势。首先是因为近些年企业不再进行操作工的招聘，一线队伍得不到新鲜血液的补充。另一方面，现在的年青人上进心较强，十分关注自己的前途，他们都希望通过参加自学考试提高自己的学历等方式为以后跳出一线工作岗位创造条件。抱有这种心态致使年青操作工人的技术水平无法提高，技工队伍后继乏人。（3）激励机制造成一线操作工人集体观念和责任心不强。一方面现行的企业薪酬制度缺乏对一线操作工人技能和业绩方面的考核衡量，存在“技术高低待遇区别不大”的现象。另一方面，在设备管理方面忽视了将操作工的工资与设备的完好率、使用率挂钩，致使部分操作工不重视设备的日常保养工作。其三，大型设备的高级操作工人得不到重用和应有的技术报酬，出现流失现象。
　　二、应采取的针对性措施
　　（1）对目前操作人员队伍的现状要有一个充分的认识和把握，找准存在的薄弱环节，企业领导应重视一线操作工队伍建设，积极营造学技术、重技术的良好氛围。（2）根据目前企业自有操作工的年龄层次，有针对性的进行管理：首先，对于年龄大，即将退休的操作工人，他们的经验是一笔丰富的财富，我们要充分利用好这笔财富为企业创造更大的价值，一是采取传帮带、导师带徒活动等形式，把他们的经验，绝招传给年轻的技术工人；二是对于他们自身，我们要充分尊重他们，让老职工在精神层面上感到受重视，更好的为企业服务。其次，对于中间年龄段的人，他们年富力强，有一定的经验，身体素质好，是目前技术工人的主力和骨干。我们要充分调动他们的劳动积极性，更好的发挥他们的特长。一是采取物质激励和精神激励两方面结合的方式，待遇方面，加强技能和业绩的考核，拉开层次，杜绝干好干坏一个样的情况发生；职称方面，通过技能鉴定、技术比武等的方式，让他们感受到自身的价值所在，提高钻研技术的自觉性。二是加强对他们的交叉培训力度，根据他们的知识结构，强化本职工作，同时也进行其他相关的培训。第三，大力培养新人，根据公司目前的经营范围，因地制宜，分轻重缓急进行有计划的培训。要在年轻的技校和中专毕业生中有计划地培养一批适应工程性质的操作工人。同时出台鼓励青工学技术的制度和措施，提高他们的学习积极性。在项目中要给年青操作工人创造更多的实践和锻炼机会。（3）要培养员工的团队精神，让每一位员工都要树立“企兴我荣，企衰我耻”的思想。要有大局意识，有舍小家、顾大家的思想，有团结协作的精神，有团体利益永远高于个人利益、协作的力量永远高过个人能力的思想境界。要保持互相尊重、互相理解的处事态度和开放的工作心态，每个人都把自己融入到集体中去，营造良好的团队工作氛围。
　　近些年，随着国家经济状况的不断好转，加大对农村的投资建设，农村劳动力的外出减少，物价提升，分包商队伍的不断增多，许许多多的因素使我们难以招到操作工，使得我们的员工队伍建设面临更多的危机。俗话说：危机与机遇并存，我们人力资源管理者只有抓住机会，变危机为动力，从战略的高度出发，加强和一线员工的沟通交流，真正了解他们的需求，不断调整公司的用人政策，提高人才管理能力，防患于未然。建设一个良好的一线操作工队伍，保持一个良好老中青相结合的阶梯队伍，使新员工有积极学习的心态，中员工有不断自我提升的精神面貌，老员工有老骥伏枥的动力。只有这样，才能为企业的发展壮大保驾护航。