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摘 要：高职学生大部分因高考失利存在着不同程度的自卑感。帮助高职学生重树自信，进行职业定位及确立就业目标十分必要。本文以丽水职业技术学院市场营销专业的始业教育为例，从系统的角度具体研究市场营销专业始业教育的定位、内容设计、实施与注意事项，引导学生在认识职业岗位、认识自我的基础上，明确学习目标，为就业做准备。
关键词：高职营销专业 始业教育 系统设计
课 题：本文系2013年度浙江省高职高专院校专业带头人专业领军项目——基于“科教结合”的高职复合型营销人才培养的研究与实践（lj2013175）研究成果。
多数学校的始业教育活动，是在新生入学之后，由学院、分院或专业等相关部门负责人就学校的一些校规、纪律、规范、专业等做一次讲话或报告。专业始业教育，一般是开一次专业基本情况的介绍会，这种始业教育活动可以使刚入学的新生大致了解其所在专业的情况，但学生对专业没有更深入的了解，需要在日后的学习生活中慢慢培养学习兴趣，这对学生尽早规划大学生活与确定其努力方向不利。因此，设计完善的专业始业教育活动，帮学生早日进入职业学习状态，指导学生规划自我意义重大。
一、高职院校专业始业教育系统的定位
1.提升学生的自信心
升入高职院校的学生多因高考失利而有自卑感，对学习缺少自信。再加上由高中生活紧张与忙碌的“被约束”到大学生活的突然空闲，学生无形中会产生一种“轻松”之后的迷茫、困惑。如上大学要学什么、怎么学、学到什么程度、以后要做什么、以后能做什么、自己想要什么等。为了及时使学生进入职业准备状态，应开展一系列有计划、有组织的专业始业教育活动，通过师生交流、优秀的学长引领、成功的企业人士的启迪等活动，植入自信的种子，激发学生对未来事业成功的渴望。
2.激发学生的学习兴趣
苏格拉底认为人必须具有知识，才能达到善，无知是一切罪恶的首要根源。一个人成功与否的关键在于他能否正确认识自我，从而树立远大的目标，并为实现目标而努力行动。通过专业始业教育系统的设计与实施，能够引导学生正确认识自己。学生在交流中，通过老师、同学的建议及学生的自我分析，可以找出自身的不足与优势，从而使学生更清醒地认清自我，明确在大学期间应该如何完善自我，发挥优势，从而树立学习的目标，激发其学习的兴趣。在专业始业教育活动实施中，尤其要注意邀请有相同经历的相关人员来引导学生。有效的做法是以优秀学长亲自讲述其在校学习、工作经历、成功经验等。这种方式对新生的震撼不可小视，从多数学生对始业活动的体会来看，为其留下深刻印象的活动就是学长的讲座。
二、高职院校始业教育系统的设计与实施
1.拟解决问题
通过对入学新生的调研，掌握学生对专业的认识情况、对职业的愿景以及能否正确认识自己等。经过对信息的归纳与分析，发现有三个方面急需解决的问题，具体包括学生的学习动力不足、自信心不足及职业目标的确立问题。解决这三个问题将会使学生在入学之后马上进入职业准备状态。
2.专业始业教育系统设计与实施
根据专业始业教育系统的定位，本着“以学生为主体，以教师为主导”的原则，通过交流入学感受、聆听讲座、分析专业、解析成功、找回自我、挑战自我、展示自我、确定个人的努力目标等具体形式来构建专业始业教育系统的内容。专业始业教育系统以“学情调研→学情激发→自我剖析→挑战自我→自我规划”为主线。具体内容与实施如下。
第一，以座谈会的形式进行“学情调研”。座谈会一定要轻松愉快，消除学生的紧张心理，学生越是放松，就越能表现出其入学以来的真情实感。学生通过3分钟自我介绍来谈入学以来的感受，由老师点评以及回答学生的疑问。
第二，通过校园一日游、三带动的报告会、励志电影欣赏来进行“学情激发”，激发学生爱校园、爱专业及渴望成功之情。这三个活动要顺序相连不可间断，由校园一日游来展现校园厚重的文化底蕴、专业建设的成果，使学生深入了解学校及专业，引导新生对学校及专业的热爱之情；由三带动（优秀毕业生带动在校生、企业人士带动在校生、优秀在校生带动在校生）的报告会（即优秀毕业学长或学姐讲座、成功企业人士讲座、优秀在校生的座谈）来激发学生对学习本专业的自信心；通过励志电影的欣赏，激发学生对成功的向往之情。
第三，通过以“谈长论短”为主题的小组讨论会形式让学生进行“自我剖析”。在讨论前，由老师先阐明该次讨论的宗旨，明确活动意义。在讨论中，由学生们相互找优点、缺点，并对缺点提出完善的建议。通过讨论使学生认识到自己眼中、学生眼中及老师眼中的自我，分清其自身的优势及劣势，树立其完善自己、发展自我的自信心。
第四，通过登山运动来激发学生勇于探索与征服的决心。如丽水职业技术学院，利用学校背靠1360个台阶的白云山的地理优势，以小组为单位组织学生开展了“挑战自我”的登山比赛。在通往山顶的路上有三个亭子，老师所确定的目标为第一个亭子，此外，要求有余力的学生可达山顶。结果除两个学生有特殊情况以外，其余学生全部到达了山顶。这说明学生们都有着不服输的精神，都具有成功的潜质。
第五，通过演讲的形式来对自己进行定位与展望。通过开展以“我的未来我做主”为主题的演讲，使学生思考自己的未来，并为自己的未来进行规划与展望。在这个环节由学生们推选的代表担任主持、评委，并进行点评、评分、计分，老师起到组织的作用。以这几年的经验来看，最后评出的结果学生们十分满意。
3.效果评估与跟进
专业始业教育目的是引导学生规划大学生活及未来职业发展目标。可以通过制订学习手册来记录与评价活动的效果，学习手册以“走进大学”为主题，以“有德才有得”为开篇寄语，以“感悟营销”为引导，以“自我激励”引发学生的思考，通过认知逻辑性，精心设计、排列系列活动内容。具体设计与使用时，可以以优秀在校生的比赛成绩、实践成果与学习生活的图片展示来吸引学生对营销专业的兴致，感悟与联想要写在手册上；可以通过对大学生活与中学生活的对比，告诉学生在大学里“我的未来我做主”，演讲稿及体会要写在手册上；可以通过对始业系统中设置的各项活动的参与，学生要及时思考并形成学习日志，写在学习手册上；可以在老师的帮助下最终制订出大学各学期的学习与生活规划与未来三年、五年与十年的职业目标。 这个专业始业教育开始于新生入学初，但要贯穿于整个大学期间。学生在大学三年期间需要不断检验、调整与修正自己的规划。在以后的每个学期的第一周，学生在专业指导老师的帮助下对前一学期的学习与生活规划要进行效果的检查与修正。因为有检查与修正，学生对规划就多了一些量化的思考，可以对有些不切实际的想法及时予以去除，对有些脚踏实地的想法及时补充。
三、专业始业教育活动的注意事项
1.要恰当选择活动实施的时间
始业教育活动实施时间很关键，活动介入的时间太早，学生对大学生活、对同学不熟悉，有些问题没有暴露出来；介入的太晚，会使始业教育的效果大打折扣。从丽水职业技术学院实施专业始业教育活动的经验来看，把活动放在新生入学的第四周或第五周，效果是比较好的。
2.恰当选择始业教育活动的老师
老师对学生起到重要的引领作用，其榜样的力量、人格的魅力都应对学生有吸引力及可信度，其必须具有如下的素质。
一是以身作则。参与专业始业教育活动的老师，首先，应树立榜样的形象，要求学生做到的，自己首先要做到，正所谓“己所不欲，勿施于人”。而且要能够现身说法，以自己亲身经历来引导学生相信，只要努力就会有回报。其次，要及时解决突发问题，纠正学生的错误认识。比如，在座谈会环节，一名女学生谈到自己的性格内向，不适合做营销，想学护士但是分数又不够，并且当场痛哭。此时老师就应以恰当的方式先稳定学生的情绪，介绍营销职业的相关岗位及其对能力、素质的要求，再以营销界名人为例对其进行激励。不但使这名女学生对自己充满了信心，同时还使其他学生对营销有新的认识。
二是用心沟通。卡耐基曾说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在焦急中最明显、最重要、最简单、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字”。要想与学生用心沟通，就要尽快记住学生的名字，这样学生会有一种被重视的感觉，从而产生对老师的信任，有信任，沟通才会高效。尤其在始业教育活动中，这种方式是唤起学生自信的最好方式，如果只上过两次课的老师就能记住学生的名字，学生会觉得老师很赏识他，也能激励学生向更好的方面发展。
三是批评要讲求艺术。正如伊索寓言中的北风和太阳比赛谁能让行人脱下衣服，结果太阳做到了一样。在始业教育活动中，批评学生要讲究方法，有热情、讲方法，远比强硬、直白的说教更有效。尤其对于95后的学生，更要注意批评的方式，因为他们不会掩饰自己的真实情感，所以当他们有情绪时老师要委婉相劝，以诚相待，从他们的角度想问题，再融入职业教育的要求。比如，在介绍入学感受时，一名男学生因对学校严格的管理制度有意见，讲了偏激的一句话：大学像个幼儿园，引起学生哄堂大笑。作为老师不要当时就严词批评，而应当在最后点评时委婉提出建议，要让他明白学校是爱护他的，老师是尊重他的。其实，老师的每一次批评学生，都应当是一次恰当的交流，都是一次引导学生如何处理矛盾的机会，即批评本身也是一种传授。
参考文献：
[1]尹玉斌，董利.新形势下大学生职业生涯规划课程教学改革的探索[J].教育与职业，2009（29）.
（作者单位：丽水职业技术学院）
关键词：高职营销专业 始业教育 系统设计
课 题：本文系2013年度浙江省高职高专院校专业带头人专业领军项目——基于“科教结合”的高职复合型营销人才培养的研究与实践（lj2013175）研究成果。
多数学校的始业教育活动，是在新生入学之后，由学院、分院或专业等相关部门负责人就学校的一些校规、纪律、规范、专业等做一次讲话或报告。专业始业教育，一般是开一次专业基本情况的介绍会，这种始业教育活动可以使刚入学的新生大致了解其所在专业的情况，但学生对专业没有更深入的了解，需要在日后的学习生活中慢慢培养学习兴趣，这对学生尽早规划大学生活与确定其努力方向不利。因此，设计完善的专业始业教育活动，帮学生早日进入职业学习状态，指导学生规划自我意义重大。
一、高职院校专业始业教育系统的定位
1.提升学生的自信心
升入高职院校的学生多因高考失利而有自卑感，对学习缺少自信。再加上由高中生活紧张与忙碌的“被约束”到大学生活的突然空闲，学生无形中会产生一种“轻松”之后的迷茫、困惑。如上大学要学什么、怎么学、学到什么程度、以后要做什么、以后能做什么、自己想要什么等。为了及时使学生进入职业准备状态，应开展一系列有计划、有组织的专业始业教育活动，通过师生交流、优秀的学长引领、成功的企业人士的启迪等活动，植入自信的种子，激发学生对未来事业成功的渴望。
2.激发学生的学习兴趣
苏格拉底认为人必须具有知识，才能达到善，无知是一切罪恶的首要根源。一个人成功与否的关键在于他能否正确认识自我，从而树立远大的目标，并为实现目标而努力行动。通过专业始业教育系统的设计与实施，能够引导学生正确认识自己。学生在交流中，通过老师、同学的建议及学生的自我分析，可以找出自身的不足与优势，从而使学生更清醒地认清自我，明确在大学期间应该如何完善自我，发挥优势，从而树立学习的目标，激发其学习的兴趣。在专业始业教育活动实施中，尤其要注意邀请有相同经历的相关人员来引导学生。有效的做法是以优秀学长亲自讲述其在校学习、工作经历、成功经验等。这种方式对新生的震撼不可小视，从多数学生对始业活动的体会来看，为其留下深刻印象的活动就是学长的讲座。
二、高职院校始业教育系统的设计与实施
1.拟解决问题
通过对入学新生的调研，掌握学生对专业的认识情况、对职业的愿景以及能否正确认识自己等。经过对信息的归纳与分析，发现有三个方面急需解决的问题，具体包括学生的学习动力不足、自信心不足及职业目标的确立问题。解决这三个问题将会使学生在入学之后马上进入职业准备状态。
2.专业始业教育系统设计与实施
根据专业始业教育系统的定位，本着“以学生为主体，以教师为主导”的原则，通过交流入学感受、聆听讲座、分析专业、解析成功、找回自我、挑战自我、展示自我、确定个人的努力目标等具体形式来构建专业始业教育系统的内容。专业始业教育系统以“学情调研→学情激发→自我剖析→挑战自我→自我规划”为主线。具体内容与实施如下。
第一，以座谈会的形式进行“学情调研”。座谈会一定要轻松愉快，消除学生的紧张心理，学生越是放松，就越能表现出其入学以来的真情实感。学生通过3分钟自我介绍来谈入学以来的感受，由老师点评以及回答学生的疑问。
第二，通过校园一日游、三带动的报告会、励志电影欣赏来进行“学情激发”，激发学生爱校园、爱专业及渴望成功之情。这三个活动要顺序相连不可间断，由校园一日游来展现校园厚重的文化底蕴、专业建设的成果，使学生深入了解学校及专业，引导新生对学校及专业的热爱之情；由三带动（优秀毕业生带动在校生、企业人士带动在校生、优秀在校生带动在校生）的报告会（即优秀毕业学长或学姐讲座、成功企业人士讲座、优秀在校生的座谈）来激发学生对学习本专业的自信心；通过励志电影的欣赏，激发学生对成功的向往之情。
第三，通过以“谈长论短”为主题的小组讨论会形式让学生进行“自我剖析”。在讨论前，由老师先阐明该次讨论的宗旨，明确活动意义。在讨论中，由学生们相互找优点、缺点，并对缺点提出完善的建议。通过讨论使学生认识到自己眼中、学生眼中及老师眼中的自我，分清其自身的优势及劣势，树立其完善自己、发展自我的自信心。
第四，通过登山运动来激发学生勇于探索与征服的决心。如丽水职业技术学院，利用学校背靠1360个台阶的白云山的地理优势，以小组为单位组织学生开展了“挑战自我”的登山比赛。在通往山顶的路上有三个亭子，老师所确定的目标为第一个亭子，此外，要求有余力的学生可达山顶。结果除两个学生有特殊情况以外，其余学生全部到达了山顶。这说明学生们都有着不服输的精神，都具有成功的潜质。
第五，通过演讲的形式来对自己进行定位与展望。通过开展以“我的未来我做主”为主题的演讲，使学生思考自己的未来，并为自己的未来进行规划与展望。在这个环节由学生们推选的代表担任主持、评委，并进行点评、评分、计分，老师起到组织的作用。以这几年的经验来看，最后评出的结果学生们十分满意。
3.效果评估与跟进
专业始业教育目的是引导学生规划大学生活及未来职业发展目标。可以通过制订学习手册来记录与评价活动的效果，学习手册以“走进大学”为主题，以“有德才有得”为开篇寄语，以“感悟营销”为引导，以“自我激励”引发学生的思考，通过认知逻辑性，精心设计、排列系列活动内容。具体设计与使用时，可以以优秀在校生的比赛成绩、实践成果与学习生活的图片展示来吸引学生对营销专业的兴致，感悟与联想要写在手册上；可以通过对大学生活与中学生活的对比，告诉学生在大学里“我的未来我做主”，演讲稿及体会要写在手册上；可以通过对始业系统中设置的各项活动的参与，学生要及时思考并形成学习日志，写在学习手册上；可以在老师的帮助下最终制订出大学各学期的学习与生活规划与未来三年、五年与十年的职业目标。 这个专业始业教育开始于新生入学初，但要贯穿于整个大学期间。学生在大学三年期间需要不断检验、调整与修正自己的规划。在以后的每个学期的第一周，学生在专业指导老师的帮助下对前一学期的学习与生活规划要进行效果的检查与修正。因为有检查与修正，学生对规划就多了一些量化的思考，可以对有些不切实际的想法及时予以去除，对有些脚踏实地的想法及时补充。
三、专业始业教育活动的注意事项
1.要恰当选择活动实施的时间
始业教育活动实施时间很关键，活动介入的时间太早，学生对大学生活、对同学不熟悉，有些问题没有暴露出来；介入的太晚，会使始业教育的效果大打折扣。从丽水职业技术学院实施专业始业教育活动的经验来看，把活动放在新生入学的第四周或第五周，效果是比较好的。
2.恰当选择始业教育活动的老师
老师对学生起到重要的引领作用，其榜样的力量、人格的魅力都应对学生有吸引力及可信度，其必须具有如下的素质。
一是以身作则。参与专业始业教育活动的老师，首先，应树立榜样的形象，要求学生做到的，自己首先要做到，正所谓“己所不欲，勿施于人”。而且要能够现身说法，以自己亲身经历来引导学生相信，只要努力就会有回报。其次，要及时解决突发问题，纠正学生的错误认识。比如，在座谈会环节，一名女学生谈到自己的性格内向，不适合做营销，想学护士但是分数又不够，并且当场痛哭。此时老师就应以恰当的方式先稳定学生的情绪，介绍营销职业的相关岗位及其对能力、素质的要求，再以营销界名人为例对其进行激励。不但使这名女学生对自己充满了信心，同时还使其他学生对营销有新的认识。
二是用心沟通。卡耐基曾说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在焦急中最明显、最重要、最简单、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字”。要想与学生用心沟通，就要尽快记住学生的名字，这样学生会有一种被重视的感觉，从而产生对老师的信任，有信任，沟通才会高效。尤其在始业教育活动中，这种方式是唤起学生自信的最好方式，如果只上过两次课的老师就能记住学生的名字，学生会觉得老师很赏识他，也能激励学生向更好的方面发展。
三是批评要讲求艺术。正如伊索寓言中的北风和太阳比赛谁能让行人脱下衣服，结果太阳做到了一样。在始业教育活动中，批评学生要讲究方法，有热情、讲方法，远比强硬、直白的说教更有效。尤其对于95后的学生，更要注意批评的方式，因为他们不会掩饰自己的真实情感，所以当他们有情绪时老师要委婉相劝，以诚相待，从他们的角度想问题，再融入职业教育的要求。比如，在介绍入学感受时，一名男学生因对学校严格的管理制度有意见，讲了偏激的一句话：大学像个幼儿园，引起学生哄堂大笑。作为老师不要当时就严词批评，而应当在最后点评时委婉提出建议，要让他明白学校是爱护他的，老师是尊重他的。其实，老师的每一次批评学生，都应当是一次恰当的交流，都是一次引导学生如何处理矛盾的机会，即批评本身也是一种传授。
参考文献：
[1]尹玉斌，董利.新形势下大学生职业生涯规划课程教学改革的探索[J].教育与职业，2009（29）.
（作者单位：丽水职业技术学院）