【摘 要】
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目的探讨健康教育路径实施对病房满意度的影响.方法由护理部统一发放满意度调查表,抽取4个未达标科室(满意度低于90%),随机抽取两个科室为实验组和对照组,实验组实施健康教育
【机 构】
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100073,北京市,北京电力医院外科
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目的探讨健康教育路径实施对病房满意度的影响.方法由护理部统一发放满意度调查表,抽取4个未达标科室(满意度低于90%),随机抽取两个科室为实验组和对照组,实验组实施健康教育路径,对照组按常规做健康教育.结果实验组病房满意度明显上升(达标),从77%、89.8%上升到97.2%、91%,对照组仍未达标.结论健康教育路径的实施使病人对护理服务满意度明显上升.
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